Los televisores Hisense Roku son televisores inteligentes de valor por dinero que pueden rivalizar con cualquier persona en su categoría de precios. Proporciona todas las características que puede esperar de un televisor inteligente en 2023, pero al ser un dispositivo de hardware, incluso puede encontrarse con algunos problemas con el tiempo. Algunos propietarios de televisión de Roku Hisense se han quejado de que sus remotos de TV no trabajan en foros en línea.

El control remoto de TV no funciona no es un problema específico de TVS Hisense Roku. Es evidente en diferentes marcas de TV inteligentes, y la razón detrás de esto se relaciona principalmente con el hardware en el control remoto. Son piezas de hardware frágiles que a menudo desarrollan cierta inconsistencia con el tiempo. Así que aquí en este artículo, veremos todas las posibles soluciones que puede probar desde su parte para resolver el problema. Entonces, sin más preámbulos, vamos a entrar en ello.

¿Cómo solucionar si el control remoto Hisense Roku TV no funciona?

Las soluciones mencionadas aquí son soluciones generales de fijación remota y las especiales que atienden a los televisores Hisense Roku. Debe probar todas las soluciones discutidas aquí, una tras otra, hasta que encuentre la que funcione para usted.

Reinicie el televisor:

Un reinicio es una de las correcciones generales que funcionan para casi todos los dispositivos electrónicos. Entonces, antes de probar las otras soluciones mencionadas a continuación, intente reiniciar su televisor. Una vez que se complete el reinicio, intente usar el control remoto nuevamente. Si todavía no funciona, intente las siguientes soluciones a continuación.

Restablecer: (retire todos los cables conectados)

Para restablecer la televisión Hisense Roku, debes apagarlo por completo y mantenerlo fuera por un tiempo. Dado que el control remoto no funciona, presione el funcionamiento manual que encontrará en su televisor, detrás o debajo de la pantalla. Una vez que la pantalla esté apagada, apague la fuente de alimentación al TV y retire el acorde de alimentación del enchufe de alimentación. Elimine cualquier archivo adjunto que pueda estar presente en su televisor, y esto también incluye cualquier conexión HDMI o USB. Una vez que su televisor esté completamente desconectado, no debe esperar. Espere 5 minutos, y después de eso, conecte el acorde de alimentación al televisor nuevamente y luego encienda el botón en el enchufe de alimentación.

Ahora intente usar el control remoto de TV nuevamente. Si todavía no funciona, intente las siguientes soluciones a continuación.

Verifique las baterías:

Otra solución básica que debe probar es verificar sus baterías. El control remoto tiene baterías unidas a la parte trasera; Si las baterías están drenadas o vacías, no podrá usarlas. Así que revise sus baterías sacando la cubierta trasera de su control remoto. En primer lugar, puede intentar sacarlos y luego colocarlos nuevamente. Si no hace ninguna diferencia, visite una tienda cerca de usted que vende celdas de batería. Obtenga las nuevas baterías y reemplace las más antiguas que tenía anteriormente.

Ahora intente usar el control remoto de TV nuevamente. Si todavía no funciona, intente las siguientes soluciones a continuación.

Verifique el estado remoto:

El control remoto es un dispositivo de hardware; Si hay algún defecto construido, tendrá problemas para funcionar correctamente. Por lo tanto, debe verificar su control remoto para cualquier posible defecto de hardware. Tal vez el sensor IR en la parte superior está roto, o hay otro defecto similar. Si hay algún problema, debe obtener un reemplazo para su nuevo control remoto. Es decir, tienes que comprar uno nuevo.

Si no puede ver ningún defecto físico, pase a la siguiente solución.

Verifique si el control remoto está enviando una señal:

Encienda la cámara frontal de su teléfono o tableta y obtenga el control remoto frente a ella para que aparezca en la pantalla de su teléfono o tableta. Ahora presione cualquier botón en su control remoto con el sensor IR dirigido hacia la pantalla. Si ve la luz del sensor IR que se muestra en la pantalla de su teléfono o tableta, entonces el sensor IR funciona bien y debe probar las otras soluciones. Sin embargo, si no ve la luz, la falla es con el sensor IR. En ese caso, debe cambiar el control remoto en sí.

Verifique la interferencia:

Cuando presione los botones de su control remoto, el sensor IR en la parte superior enviará señales al receptor en el televisor. Pero si algún objeto obstruye la vía, generalmente tiene problemas para operar su control remoto. Por lo tanto, consulte el extremo remoto y el receptor de su televisor para cualquier posible interferencia y asegúrese de que la ruta esté clara.

Apague la función/aplicación de accesibilidad remoteNow del televisor

Se sabe que una característica de accesibilidad llamada remoteNOW causa algún tipo de interferencia con el comando del control remoto. Desactivar esta característica por completo podría resolver el problema remoto que no funciona.

Como el control remoto no funciona, debe navegar por el menú de configuración del televisor utilizando el botón físico del televisor. Si tiene un teléfono inteligente habilitado para IR, puede usarlo como control remoto temporal.

  • Abra la página de configuración del televisor.
  • Ir a la accesibilidad.
  • Accesibilidad interna, encuentre la función RemoteNow. Una vez que lo encuentre, tóquelo y desactívelo por completo.

Ahora intente usar el control remoto de TV nuevamente. Si todavía no funciona, intente las siguientes soluciones a continuación.

Cambie el modo de transmisión:

Muchos de los controles remotos de TV Hisense son controles remotos de modo múltiple. Si su control remoto funciona en un modo diferente que su televisor no admite, no funcionará sin importar qué soluciones intente solucionar. Por lo tanto, cambiarlo a un modo diferente podría solucionar el problema para usted.

  • Mantenga presionada el botón de menú en su control remoto.
  • Espere cinco segundos mientras mantiene el botón y verifique si el televisor responde de alguna manera.
  • Si no funciona, suelte el botón y repita el proceso.

Ahora intente usar el control remoto de TV nuevamente. Si todavía no funciona, intente las siguientes soluciones a continuación.

Configure el control remoto utilizando el Asistente de configuración de TV Hisense:

Muy a menudo, el televisor y el control remoto en los televisores Hisense no están configurados correctamente, lo que podría conducir a problemas de compatibilidad. Por lo tanto, debe intentar usar el Asistente de configuración de TV Hisense para configurar el televisor y el control remoto y verificar si eso resuelve su problema.

  • Abra el menú de configuración del televisor usando el botón físico del televisor.
  • Vaya al Asistente de Configuración o Guía de configuración.
  • Siga correctamente las instrucciones en pantalla para completar el proceso de configuración. Una vez hecho, intente usar su control remoto nuevamente.

Si todavía no funciona, intente las siguientes soluciones a continuación.

Actualice el firmware de Hisense TV:

Si su televisor se ejecuta en un firmware anterior, eso también podría causar todos sus problemas. Algunos firmware tendrían errores y problemas de compatibilidad, y la compañía se aborda rápidamente con una actualización de firmware. Entonces, si no ha actualizado el firmware en su televisor en un tiempo, debe intentar actualizarlo inmediatamente. Eso podría resolver su problema remoto que no funciona también.

  • Abra el menú de configuración del televisor utilizando los botones de hardware presentes en el televisor.
  • Ir a apoyar.
  • Seleccione la actualización del sistema de opciones.
  • Navegue para verificar la actualización de firmware.
  • Actualice el firmware a la última versión y si el control remoto de TV Hisense funciona bien.

Si todavía no funciona, intente la siguiente solución mencionada a continuación.

Restablecer la televisión Hisense a los valores predeterminados de fábrica:

Si el firmware en su televisor está dañado, incluso una actualización no puede solucionarlo. La única forma de solucionarlo es restablecer el televisor a sus valores predeterminados de fábrica. Restablecer los valores predeterminados de fábrica daría como resultado perder todos los datos guardados de usuario y aplicación. Así que continúe con esta solución solo si está seguro de probar esta solución y tener una copia de seguridad de cualquier cosa importante, incluidas las credenciales de inicio de sesión para diferentes servicios de transmisión.

  • Abra el menú de configuración del televisor utilizando los botones de hardware presentes en el televisor.
  • Ir a las preferencias del dispositivo.
  • Seleccione Restablecer y navegar al reinicio de datos de fábrica.
  • Seleccione Borrar todo e ingrese el PIN de TV Hisense para confirmar su acción.
  • Espere hasta que se complete el reinicio y el televisor se reinicie.
  • Una vez hecho esto, configure su televisor como lo hizo la primera vez que lo compró.

Ahora intente usar el control remoto nuevamente. Si todavía no funciona, debe considerar comprar un nuevo control remoto o contactar al equipo de atención al cliente de Hisense.

Compre un nuevo control remoto:

Después de probar todas estas soluciones, si el control remoto aún no funciona, debe considerar que el problema también podría estar con la placa interna del control remoto. Si ese es el caso, solo tiene una opción: comprar una nueva. Comprar un nuevo control no debería costarle mucho, y puede encontrar un control remoto de reemplazo en casi cualquier lugar en su vecindad donde haya una tienda eléctrica.

Si el nuevo control remoto no responde o trabaja en el problema, pase a la solución final mencionada a continuación.

Póngase en contacto con Atención al Cliente:

Si ninguna de las soluciones mencionadas funcionó para usted, entonces es hora de buscar ayuda. Hisense tiene un servicio de quejas de clientes que se ocupa de estos problemas. Así que bríndeles atención al cliente o envíeles un correo electrónico informándoles sobre sus problemas. La atención al cliente de Hisense lo ayudará con su problema remoto.

Por lo tanto, estas son todas las soluciones para arreglar el control remoto de TV Roku Hisense que no funcionan. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y responderemos. Además, consulte nuestros otros artículos en,, y mucho más para obtener más información útil.