Os problemas de chamada são comuns hoje em dia, onde a rede pode cair ou a chamada é desconectada no meio. E é isso que a maioria dos usuários da Samsung Note 20 /20 Ultra está enfrentando onde não podem fazer ou receber chamadas com sua rede SIM. Tais problemas podem ser considerados falhas menores e podem ser corrigidos com algumas etapas de solução de problemas.

Quando se trata de fazer chamadas telefônicas claras, é importante que você tenha uma boa recepção. Se você estiver enfrentando essa questão de queda de chamada ou não se conecta, enquanto estiver em uma área remota, é bastante compreensível. No entanto, se esse não for o caso, aqui estão algumas etapas de solução de problemas para ajudá -lo a corrigir o problema.

Correção: Samsung Note 20/20 Ultra não pode fazer ou receber chamadas

Neste guia de solução de problemas abaixo, mostraremos o que fazer se o seu Samsung Note 20 ou 20 Ultra não puder fazer ou receber chamadas. Tais problemas podem ocorrer devido a vários motivos que abordaremos abaixo de um por um.

Reinicie seu telefone

Às vezes, esta é a maneira mais fácil de resolver o problema relacionado a problemas de conectividade. Depois de reiniciar o telefone, sua rede encontrará a torre de celular mais próxima com a recepção máxima e se conectará a ele. Isso garantirá que você esteja conectado à rede e possa fazer ou receber chamadas.

Alternar o modo de avião

Em muitos casos, você não pode receber ou fazer chamadas porque seu smartphone está no modo de avião. Às vezes, podemos ativar esse modo acidentalmente e nem mesmo perceber. Mas esse modo desconectará o telefone da rede SIM local e dos serviços Wi -Fi. Portanto, verifique se este modo está desativado e veja se ajuda no problema.

Desative o chamado wifi

O WiFi Calling é um novo recurso que ajuda a aumentar a qualidade da chamada usando a largura de banda do Connect Wifi para se conectar à chamada. No entanto, se o WiFi for lento ou sem resposta, você não poderá fazer chamadas. Isso pode ser muito frustrante, mas pode ser resolvido facilmente, desativando esse recurso.

Etapas para desativar o Wi -Fi pedindo Samsung Note 20/20 Ultra:

Abra o aplicativo Configurações no seu smartphone e navegue até a guia Connections.

Aqui encontre a opção de chamada Wi -Fi e desative -a.

Depois de desativá-lo, você não enfrentará nenhum problema relacionado a chamadas.

Verifique o alcance da largura de banda celular

É uma boa idéia verificar a largura de banda celular como se você estivesse em uma área remota, a conexão será baixa e, naturalmente, você não poderá fazer ou receber chamadas. Existem muitos aplicativos gratuitos que podem ajudá -lo a determinar essas informações.

Etapas para verificar a largura de banda celular no Samsung Note 20/20 Ultra:

Baixar e instalar oAplicativo de sinal de redeNo seu smartphone.

Abra o aplicativo e verifique o sinal. Se o sinal estiver entre 0 e -85, é considerado um bom sinal. Se o seu sinal estiver além do intervalo de -100 dBm, você precisará alterar os Simcards.

Redefinir configurações de rede

Cada cartão SIM funciona em um conjunto específico de configurações fornecidas pelo administrador da sua rede. Esse processo é automático, no entanto, há pequenas chances de que sua configuração de rede não seja atualizada manualmente, e essa é a razão pela qual você está enfrentando problemas como a Samsung Note 20 /20 Ultra não pode fazer ou receber chamadas. Depois de redefinir suas configurações de rede, esse problema desaparecerá automaticamente.

Etapas para redefinir as configurações de rede no Samsung Note 20 /20 Ultra:

Atualizar o firmware do dispositivo

Os desenvolvedores da Samsung conhecem esses problemas e, provavelmente, lançarão vários patches de segurança para resolver os problemas relacionados à chamada. Para muitos usuários, a atualização já está disponível após o qual os problemas desapareceram.

Etapas para atualizar o firmware no Samsung Note 20 /20 Ultra:

Abra o aplicativo Configurações e navegue para atualizações de software.

Aqui, verifique se estão disponíveis alguma atualização e faça o download/instale o mais rápido possível.

Use o aplicativo de discagem por telefone

Existem muitos aplicativos de discagem por telefone disponíveis na Play Store, que fornecem recursos adicionais. Mas esses aplicativos podem ser de natureza defeituosa e, devido a eles, você pode perder a funcionalidade básica de fazer chamadas. Alguns dos aplicativos populares de discagem por telefone disponíveis são Dialer Go, True Dialer, Google Dialer etc., mas é sempre aconselhável garantir que você use o aplicativo Dialer Stock, pois sempre é livre de bugs e não causará problemas.

Etapas para configurar o aplicativo Dialer Stock no Samsung Note 20/20 Ultra:

Exclua todos os aplicativos relacionados ao discador, como True Dailer, Google Dialer, Go Dialer etc.

Depois de excluir todos esses aplicativos, abra as configurações do telefone e navegue até a seção Aplicativos.

Aqui, escolha a opção de aplicativo de telefone padrão e escolha o aplicativo padrão do sistema disponível.

Ativar permissões de notificação do discador

Depois de definir o aplicativo Dialer Stock, todos os problemas relacionados às chamadas devem desaparecer. Se não o fizerem, provavelmente é porque você não concedeu todas as permissões necessárias para o aplicativo. A permissão do telefone permitirá que seu telefone mostre a tela do chamador sempre que uma pessoa ligar para você.

Etapas para ativar as notificações do discador no Samsung Note 20 /20 Ultra:

Abra as configurações do telefone e navegue até a seção Aplicativos.

Aqui, verifique se todas as permissões estão corretas e nenhuma permissões é negada.

Remova o fundo da chamada

O Samsung Phone vem com recursos adicionais, onde você pode manter um plano de fundo para contatos específicos e em geral. Mas, caso o papel de parede de fundo que você especificou esteja faltando no seu telefone, ele criará problemas. Portanto, é aconselhável remover esse plano de fundo para evitar qualquer problema relacionado a chamadas.

Etapas para remover o fundo da chamada no Samsung Note 20/20 Ultra:

Abra o discador do telefone e escolha Configurações no menu superior direito.

Nas configurações de chamada, escolha a opção de plano de fundo de chamada.

Aqui, clique na opção de segundo plano.

Certifique -se de escolher entre os antecedentes de estoque disponíveis.

Depois de configurar o plano de fundo, a questão de não ser recebida ou não a conexão deve ser resolvida.

Faça redefinição de fábrica

Se nenhuma das etapas acima o ajudar com os problemas, isso significa simplesmente que há algum bug no seu sistema e a única maneira de corrigi -lo é com uma redefinição de fábrica.

Passos para a redefinição da fábrica no Samsung Note 20/20 Ultra:

Conclusão

Isso nos leva ao final deste guia para corrigir a Samsung Note 20 /20 Ultra não pode fazer ou receber problemas de chamadas. Observe que, se nenhum dos métodos acima funcionar para você, pode ser o caso da recepção de células com defeito. Portanto, conecte -se ao atendimento ao cliente da Samsung e conserte o hardware, se necessário.