Realme es una marca que lanza un nuevo teléfono o dos de vez en cuando. Recientemente, presentaron su serie de nivel de entrada, los dispositivos Realme C Series que incluyen Realme C11, C12 y C15.
Al igual que todos los teléfonos Android, este teléfono también enfrenta algunos problemas menores que se pueden resolver por su cuenta. Uno de los principales problemas para todos los usuarios de Android es tener un problema de pantalla negra de muerte. ¡No te preocupes! Este artículo lo guiará para solucionar los problemas de la pantalla Black Realme C11, C12 y C15.
La pantalla negra es una pantalla de error que muestra el sistema operativo. A veces, es muy difícil iniciar el dispositivo después de la pantalla negra de la muerte. Si también se ha encontrado con la misma situación, siga los siguientes pasos simples para solucionar lo mismo.
Pasos para solucionar el problema de la pantalla negra Realme C11, C12 y C15
Aquí hay pocos pasos para solucionar el problema de la pantalla negra de la muerte en Realme C11, C12 y C15.
Reinicie su dispositivo:
Si su Reino C11, C12 y C15 se encuentran con una pantalla negra de la muerte, entonces puede ser una razón debido a los problemas de software o hardware. Entonces, para verificar cómo ocurre esto, la primera guía simple de solución de problemas es restablecer suavemente su Reino C11, C12 y C15 y confirmar si el problema surge nuevamente. Para reiniciar suave, simplemente siga nuestra guía.
Método 1: Restablecimiento suave
- Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos
- Verá la pantalla con la opción de apagar
- Elija apagar y su dispositivo se apagará
- Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido
- Puede liberarlo cuando la pantalla del teléfono esté encendida.
Método 2: reinicio de la fuerza
Cuando su dispositivo está atascado y no puede realizar ninguna tarea, esta guía puede ser útil.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que vea el teléfono comienza a reiniciarse.
- ¡Eso es todo! Su Reino C11, C12 y C15 se reiniciará.
Espere a que la batería se agote y vuelva a cargar su teléfono
Si no puede reiniciar su dispositivo, es posible que deba esperar a que la batería del dispositivo se escape por completo. Cuando la batería se agota por completo, puede recargar su dispositivo y encenderlo. Vea si el problema ahora se resuelve.
Borrar la partición de caché
Para borrar la partición de caché en su dispositivo, debe iniciar en modo de recuperación en Realme C11, C12 y C15. Si borra la partición de caché, el problema de su dispositivo se puede resolver. El modo de recuperación en cualquier dispositivo Android juega un papel crucial en la resolución de problemas del problema del dispositivo.
Realizar un reinicio de fábrica
Si el problema aún persiste incluso después de seguir el primer paso, intente realizar un reinicio de fábrica en Realme C11, C12 y C15. Sigue nuestro tutorial
Instrucciones para el reinicio duro a través de la configuración
- En su dispositivo Realme C11, C12 y C15, vaya a la aplicación Configuración
- Ahora menú de configuración adicional
- Toque la copia de seguridad y el reinicio
- Seleccionar el reinicio de datos de fábrica
- Aquí encontrará 5 opciones diferentes para seleccionar
- Para borrar todos los datos, seleccione borrar todo el contenido y la configuración que eliminarán todos los datos de su Realme C11, C12 y C15
- Ingrese su contraseña si tiene una contraseña en su teléfono
- Una vez que ingrese la contraseña, ahora mostrará una confirmación para borrar los datos, por lo que presione los datos de borrado.
- ¡Eso es todo! Has realizado con éxito un reinicio duro.
Instrucciones para el reinicio de la fábrica dura a través de la recuperación
¿Quiere restablecer difícil su Reino C11, C12 y C15? Luego, ingrese al modo de recuperación primero.
- En primer lugar, apague su Reino C11, C12 y C15.
- Ahora presione y mantenga presionado elClave de volumen hacia abajo + tecla de alimentaciónen su dispositivo Realme C11, C12 y C15 simultáneamente por un tiempo
- Una vez que vea el logotipo Realme, puede liberar el botón.
Su teléfono ha ingresado al modo de recuperación, ahora puede seleccionar el idioma
- Ahora su dispositivo ingresará al modo de recuperación de stock
- Puede seleccionar los datos de borrar simplemente tocando en él
- Ahora seleccione Weark/Data para confirmar e ingrese el código de verificación
- ¡Eso es todo! ¡Confirmar y hacer!
Espero que esta guía haya sido útil para restablecer su Reino C11, C12 y C15.
Actualizar software
Si su dispositivo todavía tiene el problema de la pantalla negra incluso después de restablecer su dispositivo, puede intentar verificar una nueva actualización de software o actualizar manualmente a nuevo. Se anunció que una actualización de software depurará y resolverá el problema que enfrentan los usuarios.
¡Esto debería funcionar! Siguiendo los pasos anteriores, el usuario no debe obtener esta situación en adelante. En caso de que vuelva a recibir el mismo problema, es mejor visitar la tienda más cercana e informarles sobre el problema. Asegúrese de hacerle saber que ha seguido los pasos anteriores para que el personal de la sala de exposición pueda pensar en una idea nueva.