O Xbox Series X e S são consoles poderosos, mas também podem ter problemas como qualquer outro console. Você nunca gostaria que seu console falhe, mas eles são uma peça de tecnologia no final do dia. Muitose os proprietários relataram a tela preta da questão da morte.

Para aqueles que desconhecem esse termo, uma tela preta de morte não passa de uma condição quando sua tela é completamente preta sem qualquer conteúdo. Não importa quanto tempo você espere, a tela permanece preta. O ''O problema pode ocorrer a qualquer momento, como fazer uma atualização de um sistema ou jogar um jogo. Mesmo quando seu console e a TV ou monitor estão funcionando perfeitamente, você não pode ter certeza sobre esse problema.

O problema da tela preta é aquele que você não gostaria de enfrentar em nenhum dos seus dispositivos de exibição. É difícil solucionar problemas, pois você não conhece o motivo exato. Pode ocorrer devido a configuração incorreta, com defeito de hardware ou bugs ou falhas de software. Os usuários mais afetados acabam coçando a cabeça depois de realizar a solução básica de problemas e, por último, eles substituem. Essa deve ser sua última opção, pois existem maneiras eficazes de lidar com o problema da 'tela preta da morte ”. Nós o guiaremos por todas as soluções neste guia de solução de problemas.

Antes de pular rapidamente para as soluções, vamos primeiro entender o que poderia estar causando o problema da tela preta no seu dispositivo. Isso o ajudará a solucionar o problema com mais eficácia.

Razões comuns para o problema da tela preta da série Xbox X / S

  • Cabos soltos:Muitas vezes, o problema da tela preta é resultado de cabos soltos. Verifique se todos os cabos, incluindo o cabo HDMI, estão firmemente conectados à fonte certa.
  • Bugs ou falhas:Seu console ou monitor/TV podem ter bugs ou falhas de software, resultando em uma situação de 'tela preta da morte'. Reiniciar o dispositivo geralmente faz o truque aqui. No entanto, pode ser necessário redefinir o dispositivo se nada funcionar.
  • Falha de hardware:O Cabo HDMI ou Power pode não estar funcionando causando uma tela preta no monitor. Caso contrário, a porta HDMI pode não estar funcionando ou a placa -mãe do console pode ter falhas de hardware. Você precisa verificá -lo por um profissional.
  • Configurações de exibição incorretas:Você pode ter selecionado uma resolução incorreta no seu Xbox. Para que o console trabalhe com sua TV, a TV, a TV e o sistema AVR deve apoiar a resolução selecionada.
  • Problema de fonte de alimentação:O cabo de alimentação do console ou do monitor/TV pode não estar funcionando. Ou pode estar com defeito, resultando em uma fonte de alimentação inadequada. Você também precisa verificar o protetor de saída e surto.

Portanto, esses são vários motivos comuns para obter uma tela preta na sua TV/monitor quando conectada a um console Xbox Series X ou S. Agora que sabemos os motivos, vamos aplicar as etapas de solução de problemas para colocar seu console e TV em ordem.

Como corrigir o problema da tela preta da série Xbox X/S

Anotamos as soluções eficazes para corrigir o problema do Xbox Black Screen nesta seção. Você pode não ter que experimentar todos eles. Continue aplicando -os um a um até encontrar o que funciona para você.

1. Ciclo de energia seu console

Problemas comuns no seu console Xbox podem ser facilmente lavados apenas com o ciclismo de energia do dispositivo. Ele pode corrigir bugs e problemas de software que podem estar causando o problema 'tela preta da morte'.

Aqui estão as etapas que você precisa seguir:

  1. Pressione e segure o "botão liga / desliga" por 10 segundos para desativar o console do Xbox. Solte o botão quando os LEDs desligarem.
  2. Remova o cabo de alimentação e o cabo HDMI.
  3. Aguarde um minuto e, em seguida, conecte todos os cabos ao seu console.

Agora, ligue seu console pressionando o "botão Xbox" no controlador.
O dispositivo pode demorar mais tempo para reiniciar. Agora, conecte uma extremidade do cabo HDMI ao seu console e outro à sua TV ou monitor. Você deve começar a ver o conteúdo na tela.

Infelizmente, se a tela ainda estiver preta, experimente a Power Cycling sua TV/monitor também. Aqui está como é feito:

  1. Desconecte o cabo de alimentação para desligar o dispositivo.
  2. Pressione e segure o "botão liga / desliga" na TV por 10 segundos. Isso deve remover qualquer energia residual deixada no dispositivo.
  3. Espere um minuto.
  4. Conecte o cabo de alimentação novamente e ligue sua TV.

2. Verifique as conexões

Se o ciclismo de energia, o console não ajudou, talvez algo esteja errado com os cabos. Verifique se há danos aos cabos de energia e ao cabo HDMI. Mesmo pequenos danos podem causar problemas. Portanto, inspecione cuidadosamente os cabos, especialmente o cabo HDMI.

Para garantir que o cabo HDMI esteja funcionando bem, tente usá -lo no seu computador. Se o cabo não funcionar no seu PC, obtenha um novo cabo. No entanto, se não houver nada de errado com o cabo, você precisará tentar outras soluções para restaurar a tela.

3. Defina a fonte de entrada correta na sua TV

Com pressa em jogar seu jogo favorito, você pode ter cometido o mesmo erro que muitas pessoas. Sua TV não exibirá nada se você não tiver selecionado a fonte de entrada correta.

Verifique a parte traseira da sua TV e lembre -se da porta HDMI à qual o cabo está conectado. Agora, usando seu controle remoto, selecione a fonte de entrada correta e você deve começar a ver o conteúdo na tela.

4. Inspecione as portas HDMI

Uma porta HDMI defeituosa pode ser a fonte do problema. Ele não pode enviar ou receber sinais e, portanto, não exibirá nada na tela. Verifique as portas HDMI em seu console e o monitor/TV quanto a qualquer dano.

Às vezes, poeira e detritos são acumulados dentro da porta HDMI e causam muitos problemas. Tente limpar as portas HDMI e conectar o cabo novamente para verificar se o problema está corrigido.

5. Desconecte os dispositivos externos

O Xbox Console oferece várias portas para conectar dispositivos externos. Embora o console tenha sido projetado para funcionar com vários dispositivos externos, eles podem, às vezes, conflitos quando o sistema está tentando atualizar o firmware. Para garantir que este não seja o caso do seu console, remova temporariamente todos os dispositivos externos. Deixe o cabo Ethernet, o cabo de alimentação e o cabo HDMI conectado. Verifique se o problema da tela preta está classificada.

6. mude a resolução de vídeo

Você pode estar recebendo uma tela preta porque a resolução do seu console é diferente da sua resolução de TV. Tente ligar seu console no modo de baixa resolução para corrigir todos os tipos de problemas de resolução.

Antes de diminuir a resolução, limpe o cache do console seguindo estas etapas:

  1. Desligue o console do Xbox mantendo pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos.
  2. Desconecte o cabo HDMI e os cabos de energia. Remova todos os dispositivos externos também.
  3. Aguarde um minuto e, em seguida, conecte todos os cabos.
  4. Pressione e segure o botão liga / desliga por mais 10 segundos.
  5. Ligue seu console.

Depois de executar essas etapas, reduziremos a resolução do console para 640 × 480 seguindo estas etapas:

  1. Desligue seu console pressionando e mantendo pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos.
  2. Agora, pressione e segure o botão liga / desliga e o botão do par por cerca de 10 segundos.
  3. Seu console Xbox deve inicializar no modo de baixa resolução (640 x 480).

Jogar seu jogo favorito em um modo de baixa resolução não lhe dará arrepios. Então, aqui estão as etapas para alterá -lo:

  1. Pressione o botão Xbox no seu controlador para abrir o "Guia".
  2. Vá para "Perfil & System" e toque em "Configurações".
  3. Navegue até a guia "Geral".
  4. Toque em "TV e opções de exibição".
  5. Selecione "Avançado" em "TV e opções de exibição".
  6. Vá para a seção "Fidelidade de vídeo e overscan".
  7. Selecione “Resolução da TV” e escolha na lista de resoluções suportadas.

Depois de selecionar uma nova solução para a sua TV, a tela pode ficar em branco por alguns segundos. Uma mensagem de confirmação deve aparecer pedindo que você mantenha ou reverte as alterações. Se as novas resoluções funcionarem bem, selecione "Mantenha as alterações", caso contrário, selecione "reverter" para manter a resolução antiga.

Recomenda -se corresponder à resolução da sua TV com o valor da resolução nas configurações do console.

7. Atualize seu console offline offline

Se você ainda não consegue ver o conteúdo na tela, tente atualizar o console. Como a tela é completamente preta, você não pode ver o conteúdo e, portanto, não usaremos as configurações do console para atualizá -lo. Em vez disso, usaremos uma unidade USB. Certifique -se de ter pelo menos 6 GB de armazenamento gratuito.

Depois de ter o dispositivo USB pronto, siga estas etapas:

  1. Conecte sua unidade USB ao seu PC do Windows.
  2. Agora, formate o dispositivo para o formato NTFS. Para isso, clique com o botão direito do mouse em sua unidade USB no File Explorer, selecioneFormato> Sistema de Arquivos> NTFS,e clique em "Iniciar".
  3. Baixe o arquivo de atualização do sistema offlineSumberporClicando aqui.
  4. Clique com o botão direito do mouse no arquivo baixado e selecione "Extrair tudo" para descompactar o arquivo.
  5. Navegue até o arquivo .PostCode e copie o arquivo "$ SystemUpdate".
  6. Cole o arquivo copiado no diretório raiz da sua unidade USB. Além deste arquivo, não deve haver outro arquivo na sua unidade USB.
  7. Desconecte a unidade USB do seu computador.
  8. Desligue seu console mantendo pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos. Para garantir que o console esteja completamente desligado, desconecte o cabo de energia.
  9. Conecte o cabo de alimentação.
  10. Pressione e segure o "botão de par" e pressione o botão Xbox no console.
  11. Continue segurando o botão do par até ouvir dois bipes. Geralmente leva cerca de 15 segundos.
  12. O console liga e o levará diretamente para a tela "Solução de problemas de inicialização do Xbox".
  13. Conecte a unidade USB na porta USB no seu console Xbox. Assim que você inserir a unidade, a opção de atualização do sistema offline se torna ativa.
  14. Selecione “Atualização do sistema offline”.

Quando a instalação da atualização é concluída, o console deve reiniciar automaticamente. Você precisará conectar seu console à Internet durante o processo de configuração do sistema. Quando a atualização terminar, remova a unidade USB.

8. Redefina o seu console Xbox de fábrica

A redefinição de fábrica do seu console deve corrigir todos os tipos de problemas de software no dispositivo, que podem corrigir o problema da tela preta. Experimente a redefinição de fábrica do seu console usando a tela Solução de problemas.

Aqui estão as etapas necessárias a seguir:

  1. Desligue seu console mantendo pressionado o botão liga / desliga por 10 segundos. Para garantir que o console esteja completamente desligado, desconecte o cabo de energia.
  2. Conecte o cabo de alimentação.
  3. Pressione e segure o "botão de par" e pressione o botão Xbox no console.
  4. Continue segurando o botão do par até ouvir dois bipes. Geralmente leva cerca de 15 segundos. O console liga e o levará diretamente para a tela "Solução de problemas de inicialização do Xbox".
  5. Selecione a opção "Redefinir esta Xbox". Você pode optar por manter jogos e aplicativos ou remover tudo.

Embrulhando -o

Apesar de ter tudo o que você precisa para iniciar uma sessão de jogos, se você não pode jogar seu jogo favorito, pode ser frustrante. Felizmente, existem maneiras de corrigir o problema da tela preta da série Xbox X/S que mencionamos acima. Esperamos que uma das soluções, como mencionado acima, tenha feito o truque para você.