é um serviço popular de streaming e aluguel de streaming e aluguel da OTT da Amazon.com, Inc., que oferece filmes e programas de TV populares em todas as plataformas. Toda plataforma significa que os usuários podem transmitir conteúdo via Amazon Prime Video nos consoles PlayStation 5. Enquanto isso, alguns usuários estão experimentando oAmazon Prime Video Crashing ou não um problema de funcionamento. Se você é um deles, siga este guia.

Atualmente, é bastante comum os usuários da plataforma OTT encontrarem vários problemas relacionados ao lançamento ou travamento de aplicativos em qualquer dispositivo, mas os usuários do PS5 podem não enfrentar esses problemas todos os dias provavelmente. No entanto, alguns relatórios mostram que o aplicativo de vídeo Amazon Prime não está funcionando inesperadamente. Ele apresenta um aviso de erro que diz“Algo deu errado”para os usuários enquanto tentam lançar o Amazon Prime Video.

PS5 Amazon Prime Video Crashing ou não problema de funcionamento | Como consertar?

Felizmente, aqui compartilhamos algumas soluções alternativas possíveis que devem ajudá -lo a corrigir o problema. Então, sem desperdiçar mais tempo, vamos pular nele.

1. Reinicie o ps5

Certifique -se de reiniciar seu console PS5 e o controlador para atualizar completamente os dados do cache ou qualquer tipo de dados temporários. Às vezes, limpar a falha do sistema pode corrigir vários problemas.

2. Verifique sua conexão com a Internet

Vale a pena recomendar a conexão da Internet corretamente antes de chegar a qualquer conclusão. Às vezes, uma conexão de Internet ruim ou instável pode causar vários problemas com o lançamento de aplicativos. Se, por caso, sua conexão com a Internet não for estável o suficiente, trocam a conexão com fio (Ethernet) para Wi-Fi (sem fio) ou vice-versa para verificar o problema novamente.

3. Verifique as atualizações do sistema

Você sempre deve verificar se há atualizações do sistema no seu console PS5 que devem corrigir vários problemas ou bugs. Uma nova atualização de software pode trazer várias correções e melhorias de bugs principalmente. Fazer isso:

  • Vá para oConfiguraçõesMenu no console PlayStation 5.
  • SelecioneAtualização do software do sistema> Verifique se há atualizações disponíveis e siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
  • Depois de concluído, reinicie o sistema para aplicar alterações.

4. Excluir dados de aplicativos salvos

Dados de jogo corrompidos ou ausentes podem causar vários problemas com o aplicativo travando ou não lançando o aplicativo no console PlayStation 5. É melhor excluir os dados do aplicativo salvo para corrigir o problema. Para fazer isso:

  • Vá para oConfiguraçõesMenu> SelecioneArmazenar.
  • EscolhaDados salvos> SelecioneAmazon Prime Video.
  • Pressione oOpçõesBotão no controlador> Selecione o arquivo de dados do aplicativo salvo.
  • BaterExcluire confirme a tarefa para concluí -lo.
  • Depois de concluído, certifique -se de reiniciar o console para aplicar alterações.

5. Reconstrua o banco de dados

Se nenhum dos métodos funcionou para você, a reconstrução do banco de dados no seu console PlayStation 5 poderá resolver rapidamente problemas ou erros em potencial. Fazer isso:

  • Desligue completamente o console> desconecte o cabo de alimentação do console e aguarde cerca de 2-3 minutos.
  • Agora, conecte o cabo de alimentação ao console e ligue -o para limpar os dados em cache automaticamente do sistema.

Verifique se esse problema foi corrigido com o aplicativo de vídeo Amazon Prime. Caso contrário, siga as próximas etapas abaixo:

  • Pressione e segure o botão liga / desliga no console PlayStation 5 até ouvir dois sons de bipe. [O segundo sinal sonoro soará após sete segundos]
  • O console inicializará no modo de segurança> agora, conecte o controlador ao USB com o console e pressione o botão PS no controlador.
  • Você precisará selecionar o 'banco de dados de reconstrução' e confirmar a tarefa aqui.
  • Pode levar algum tempo, dependendo do tamanho dos dados do disco rígido. Portanto, aguarde a conclusão do processo.
  • Depois de concluído, reinicie o sistema para aplicar alterações.

É isso, pessoal. Assumimos que este guia foi útil para você. Para consultas adicionais, você pode comentar abaixo.