Als u de foutmelding 'Uw inloggegevens kunnen niet worden geverifieerd' op Windows krijgt, betekent dit dat Windows OS uw account niet kan verifiëren. Gebruikers gebruiken over het algemeen inloggegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord of authenticatietoken. Ondanks dat deze correct zijn, kan Windows het account niet ontgrendelen vanwege een tijdelijke storing of een onvoorzien conflict.
Waarom treedt de fout 'Uw inloggegevens kunnen niet worden geverifieerd op Windows' op?
De fout op Windows verschijnt wanneer u zich probeert aan te melden op uw Windows-pc. De gebruiker gebruikt een pincode of wachtwoord, maar het Windows-besturingssysteem kan zijn identiteit niet bevestigen. Dit zijn de meest voorkomende oorzaken.
Lees meer:Hoe u de netwerkreferentiesfout op Windows 10/11 kunt oplossen
- Windows slaat aanmeldingsgegevens lokaal op in de NGC-map. Als deze beschadigd raken of niet meer gesynchroniseerd zijn, mislukt de verificatie.
- Als u een Microsoft-account gebruikt, moeten uw aanmeldingsgegevens overeenkomen met wat Microsoft heeft opgeslagen.
- Als de pincode of biometrische configuratie beschadigd raakt, kan Windows geldige inloggegevens weigeren.
- Windows maakt gebruik van certificaten en op tijd gebaseerde validatie. Als de klok van uw pc verkeerd staat, kan de authenticatie mislukken.
- Een beschadigd gebruikersprofiel kan ervoor zorgen dat Windows de opgeslagen inloggegevens niet kan valideren, vooral na gedwongen afsluitingen en mislukte updates.
Vereisten vóór het oplossen van problemen
- Controleer uw wachtwoord zorgvuldig. Zorg ervoor dat Caps Lock of Num Lock geen interferentie veroorzaken.
- Als u een Microsoft-account gebruikt, kunt u zich op een ander apparaat, zoals een smartphone, aanmelden bij account.microsoft.com om het wachtwoord te bevestigen.
- Start uw pc opnieuw op, omdat een eenvoudige herstart kleine conflicten en fouten kan oplossen.
- Start uw router op door deze uit te schakelen, de kabels los te koppelen en ze na 1 minuut opnieuw aan te sluiten.
Hoe u de fout ‘Uw inloggegevens kunnen niet worden geverifieerd’ kunt oplossen
Methode 1: Voer de accountgegevens opnieuw in wanneer u een Microsoft-account gebruikt
1. Maak verbinding met internet.
2. Kies op het inlogscherm Aanmeldingsopties → Wachtwoord (in plaats van PIN/Hallo).
3. Voer het wachtwoord van uw Microsoft-account in.
Lees ook: Microsoft-account versus lokaal account – welke is beter
Methode 2: Stel uw Microsoft-wachtwoord opnieuw in als u een Microsoft-accountgebruiker bent
1. Als het wachtwoord onlangs is gewijzigd of de synchronisatie is mislukt:
2. Ga naar Microsoft-accountherstel en reset het.
3. Start opnieuw op en probeer het opnieuw.
Methode 3: Verwijder de pincode en maak deze opnieuw aan als u een pincode of Windows Hello gebruikt
Windows Hello kan mislukken als de lokale authenticatiegegevens beschadigd raken.
1. Op het inlogscherm: Shift → Opnieuw opstarten
2. Klik op Problemen oplossen → Geavanceerde opties → Opstartinstellingen → Opnieuw opstarten
3. Kies Veilige modus met netwerkmogelijkheden
4. Meld u aan met uw wachtwoord
5. Ga naar Instellingen → Accounts → Aanmeldingsopties → Windows Hello pincode → Verwijderen
6. Start opnieuw op en stel een nieuwe pincode in
Lees ook: Hoe te repareren "We konden geen camera vinden die compatibel is met Windows Hello Face"
Methode 4: voor domein- of werk-/schoolaccountgebruikers
Deze fout komt veel voor in domeinomgevingen. Hier zijn een paar problemen en snelle oplossingen.
1. Maak verbinding met een bedrijfsnetwerk (Ethernet, VPN, Wi-Fi). Als u VPN gebruikt, meldt u zich aan op het aanmeldingsscherm → kies Netwerkaanmelding.
2. Probeer in te loggen met een in de cache opgeslagen wachtwoord. Verbreek de verbinding met het netwerk en probeer uw oude wachtwoord. Soms werken in de cache opgeslagen inloggegevens nog steeds.
3. Synchroniseer de domeinreferenties, vooral als u onlangs uw wachtwoord hebt gewijzigd. Probeer verbinding te maken met het VPN- of bedrijfsnetwerk en probeer opnieuw in te loggen.
Methode 5: Recente wijzigingen in uw accountwachtwoord
Soms probeert Windows nog steeds het oude in de cache opgeslagen token te gebruiken. Probeer dus deze stappen.
1. Tik op Aanmeldingsopties → Wachtwoord en gebruik het meest recente wachtwoord
2. Start opnieuw op en probeer het opnieuw
3. Verbinding maken met internet (voor Microsoft-accounts)
Methode 6: Problemen na Windows Update
Updates breken soms de Local Security Authority (LSA). Hier is wat u moet doen.
1. Start opnieuw op in de veilige modus
2. Meld u aan met een wachtwoord
3. Start normaal opnieuw op
4. Als dat niet lukt, moet u mogelijk de nieuwste update verwijderen.
Lees ook: Opgelost: Bescherming lokale beveiligingsautoriteit uitgeschakeld – uw apparaat is mogelijk kwetsbaar
Methode 7: Voer de systeembestandscontrole uit in de veilige modus
1. Start opnieuw op in de veilige modus
2. Open de opdrachtprompt (als beheerder)
3. Voer de opdracht sfc /scannow uit
4. Start de pc opnieuw op in de normale modus nadat de scan is voltooid.
Methode 8: Start Windows Credential Manager Service opnieuw
1. Druk op Ctrl + Shift + Esc → Taakbeheer
2. Klik op Bestand → Nieuwe taak uitvoeren
3. Typ services.msc
4. Zoek Credential Manager
5. Klik met de rechtermuisknop → Opnieuw opstarten
6. Stel Opstarttype → Automatisch in
Methode 9: Controleer uw toetsenbordindeling
Soms verandert Windows van indeling (bijvoorbeeld VS → VK).
1. Druk op het inlogscherm op Win + Spatie om door de toetsenbordindelingen te bladeren
2. Of kijk naar de taalindicator rechtsonder
3. Probeer het wachtwoord opnieuw in te voeren.
Lees ook: Hoe u sneltoetsen kunt repareren die niet werken op Windows
Methode 10: Corrupte NGC-map verwijderen (problemen met PIN/Hallo oplossen)
Als uw pincode of Windows Hello niet meer werkt, is de NGC-map mogelijk beschadigd.
1. Start de veilige modus op
2. Druk op Win + R → typ deze opdracht.
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC
3. Verwijder alle bestanden in de NGC-map
4. Start de pc opnieuw op
5. Stel een nieuwe pincode in.
6. Instellingen → Accounts → Aanmeldingsopties → Pincode
Methode 11: Laatste redmiddel: systeemherstel of reset
Optie A — Systeemherstel
1. Vanuit het inlogscherm → Shift + Opnieuw opstarten
2. Geavanceerde opties → Systeemherstel
3. Kies een datum voordat de uitgave begon
Optie B — PC resetten (bestanden bewaren)
1. Shift + Opnieuw opstarten → Problemen oplossen
2. Kies Deze pc opnieuw instellen
3. Selecteer Mijn bestanden behouden
Bonustip: gebruik geavanceerd bestandsherstel om uw bestanden te herstellen
Als u zich niet kunt aanmelden bij Windows en uw systeem moet formatteren, bestaat de kans dat u uw bestanden kwijtraakt. We hebben software voor bestandsherstel geprobeerd en getest, bekend als Advanced File Recovery, die bestanden kan herstellen van geformatteerde en beschadigde harde schijven. Hoe eerder u deze software installeert en de bestanden herstelt, hoe groter de kans is dat u al uw bestanden kunt herstellen. Als de bestanden worden overschreven door nieuwere bestanden, kunt u oudere bestanden niet meer terughalen. Hier zijn de stappen om deze software te gebruiken.
1. Download Advanced File Recovery met behulp van de onderstaande downloadknop.
2. Dubbelklik op het gedownloade bestand en volg de instructies op het scherm om het bestand te installeren.
3. Start de app en kies de schijf die u wilt scannen.
4. Kies het type bestanden dat u wilt herstellen of selecteer “Alle gegevens scannen”.
5. Klik op de knop Scan starten.
6. Nadat de scan is voltooid, zal een lijst met bestanden die kunnen worden hersteld beschikbaar zijn op het scherm, binnen de interface van de app.
7. Selecteer de bestanden die u wilt herstellen en klik op de knop Nu herstellen.
8. Selecteer een ander station om de verwijderde bestanden te herstellen, zodat de herstelde bestanden niet worden overschreven door de verloren bestanden die worden hersteld.
9. Wacht tot het herstelproces is voltooid.
10. Er verschijnt een samenvatting op uw scherm. U kunt meer bestanden herstellen of de app afsluiten.
Conclusie: Kunt u inloggen?
We hopen dat u toegang krijgt tot het bureaubladscherm nadat u bent ingelogd op uw pc. De foutmelding 'Uw inloggegevens kunnen niet worden geverifieerd' is een veel voorkomende fout die om meerdere redenen kan optreden. Deel uw ervaringen met ons in de opmerkingen hieronder.
Aanbevolen:
Opgelost: Windows blijft een probleem met tijdelijke profielen maken