Ziet u de foutmelding 'Kan de serveridentiteit niet verifiëren' op uw iPhone terwijl u gewoon een e-mail probeert te verzenden, door Safari bladert of bepaalde apps gebruikt? Dit veelvoorkomende probleem treft duizenden gebruikers over de hele wereld en treedt vaak op wanneer u eenvoudigweg een e-mail probeert te verzenden, door Safari bladert of bepaalde apps gebruikt. Hoewel het er alarmerend uitziet, wordt het meestal veroorzaakt door niet-overeenkomende certificaten, verlopen inloggegevens of onjuiste instellingen. In deze gids duiken we dieper in de grondoorzaken en bieden we effectieve oplossingen hiervooriPhone repareren kan de serveridentiteit niet verifiëren.
Deel 1. Wat betekent kan server-identiteitsserver niet verifiëren op de iPhone?
Wanneer uw iPhone verbinding probeert te maken met een mailserver zoals Gmail, Yahoo of aangepaste domeinen, maar het SSL-certificaat niet valideert, zegt uw iPhone "Kan de serveridentiteit niet verifiëren". Het SSL-certificaat is verantwoordelijk voor het tot stand brengen van een veilige, gecodeerde verbinding tussen uw apparaat en de server. Als het certificaat is verlopen, niet overeenkomt of niet wordt vertrouwd, weigert uw iPhone de verbinding, wat resulteert in de foutmelding.
Deel 2. Hoe gaat de iPhone om met de verificatie van servercertificaten?
Uw iPhone maakt gebruik van SSL- of TLS-certificaten om ervoor te zorgen dat de communicatie met web- en e-mailservers gecodeerd en veilig is. Tijdens dit proces controleert de iPhone:
- Als het certificaat is uitgegeven door een vertrouwde certificeringsinstantie (CA)
- Als de domeinnaam van het certificaat overeenkomt met de naam waarmee u verbinding maakt
- Als het certificaat niet is verlopen
- Of het certificaat is ingetrokken
Als een van deze controles mislukt, blokkeert de iPhone de verbinding en wordt de foutmelding 'Kan serveridentiteit niet verifiëren' weergegeven.
Deel 3. Waarom blijft de iPhone zeggen dat de serveridentiteit niet kan worden geverifieerd?
Deze fout heeft meestal betrekking op problemen met SSL-certificaten, die uw iPhone gebruikt om te verifiëren dat uw e-mailserver veilig en betrouwbaar is. Naast SSL-certificaten kunnen er ook andere oorzaken voor de foutmelding zorgen. Hieronder volgen veelvoorkomende oorzaken van de fout Kan serveridentificatie niet verifiëren.
Oorzaak 1. Verlopen of ongeldig SSL-certificaat.E-mail- of webservers gebruiken soms verlopen of zelfondertekende certificaten die niet door iOS worden herkend.
Oorzaak 2. Domeinmismatch.Het certificaat is mogelijk geldig voor mail.example.com, maar uw iPhone maakt verbinding met smtp.example.com.
Oorzaak 3. iOS-beveiligingsupdates.Recente iOS-versies zijn strenger in het afdwingen van SSL-regels, wat deze fout zelfs met eerder werkende instellingen kan veroorzaken.
Oorzaak 4. Openbare Wi-Fi- of VPN-interferentie.Sommige netwerken gebruiken proxy's die SSL-certificaten verstoren en vertrouwensproblemen veroorzaken.
Oorzaak 5. Malware-advertenties of geabonneerde agenda-uitnodigingen.Sommige gebruikers meldden verdachte domeinen zoals load29.biz die deze fout veroorzaakten.
Deel 4. Hoe op te lossen Kan de serveridentiteit op de iPhone niet verifiëren
Nadat u de hoofdoorzaken van het feit dat de iPhone de serveridentiteit niet kan verifiëren, heeft begrepen, kunt u het beste bepalen hoe u dit probleem kunt oplossen. Volg de onderstaande stappen in volgorde, van eenvoudig tot meest geavanceerd. Test na elke oplossing of de fout is opgelost voordat u naar de volgende gaat.
Oplossing 1. Start uw iPhone opnieuw op
Soms is het slechts een tijdelijk probleem en is de eenvoudigste oplossing het meest effectief. Een herstart kan tijdelijke problemen in het systeem en de e-mailconfiguraties verhelpen. Probeer uw apparaat uit te schakelen en opnieuw op te starten om het probleem op te lossen.
Stap 1.Houd de zijknop en de volumeknop ingedrukt.
Stap 2.Versleep de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen.
Stap 3.Wacht 30 seconden en schakel hem vervolgens weer in.
Oplossing 2. Controleer de datum- en tijdinstellingen
SSL-certificaten zijn afhankelijk van nauwkeurige tijdstempels. Als uw datum en tijd op uw iPhone onjuist zijn, kan de verificatie mislukken. Zorg ervoor dat uw apparaat de juiste tijdzone gebruikt. Bovendien is uw apparaat voorzien van automatische tijdsynchronisatie.
Stap 1.Ga naarInstellingen > Algemeen > Datum en tijd.
Stap 2.InschakelenAutomatisch instellen.
Oplossing 3. Verwijder het e-mailaccount en voeg het opnieuw toe
Beschadigde e-mailconfiguraties kunnen deze fout activeren. In dit geval is het verwijderen en opnieuw toevoegen van het e-mailaccount een van de meest effectieve manieren om het probleem op te lossen. Het is eenvoudig te doen door de onderstaande stappen te volgen.
1.OpenInstellingenen tikApps > E-mail > E-mailaccounts.
2.Selecteer het problematische account en tik opAccount verwijderen.
3.Ga terug naarInstellingen > E-mail > Accounts.
4.KraanAccount toevoegenen kies de juiste e-mailprovider.
Oplossing 4. Update iOS naar de nieuwste versie
Verouderde iOS-versies kunnen SSL-fouten veroorzaken vanwege incompatibiliteit met nieuwere certificaten. Apple brengt vaak patches uit om fouten in SSL en certificaatafhandeling te verhelpen. Zorg ervoor dat uw iPhone de nieuwste versie van iOS gebruikt.
Stap 1.InInstellingen, kraanAlgemeen > Software-update.
Stap 2.KraanDownloaden en installerenals er een update beschikbaar is.
Oplossing 5. Reset netwerkinstellingen
Verkeerd geconfigureerde of beschadigde netwerkinstellingen kunnen de serververificatie verstoren. Als u de netwerkinstellingen opnieuw instelt, worden verouderde DNS- of proxy-instellingen gewist die mogelijk interferentie veroorzaken, maar hierdoor worden opgeslagen WiFi-wachtwoorden en VPN-instellingen gewist.
Stap 1.Ga naarInstellingen > Algemeen > iPhone overbrengen of resetten.
Stap 2.KraanReset > Netwerkinstellingen resetten.
Stap 3.Voer uw toegangscode in en tik opOpnieuw instellenbevestigen.
Oplossing 6. Schakel SSL voor e-mail tijdelijk uit
Als u dringend toegang nodig heeft, kunt u SSL handmatig uitschakelen, waardoor de fout tijdelijk kan worden omzeild. Maar vanwege veiligheidsrisico's wordt het niet aanbevolen om SSL uit te schakelen voor langdurig gebruik. Gebruik dit alleen als u de mailserver vertrouwt en schakel SSL kort nadat het probleem is opgelost opnieuw in.
Stap 1.Ga op je iPhone naarInstellingen > Apps en tik op Mail.
Stap 2.KraanMailaccountsen selecteer uw e-mailaccount.
Stap 3.KraanAccountinstellingen > Geavanceerd.
Stap 3.Schakel uitGebruik SSLen ga vervolgens terug en sla de wijzigingen op.
Oplossing 7. Vertrouw het certificaat handmatig
In sommige gevallen mogen gebruikers handmatig een certificaat vertrouwen, wat meestal wordt gebruikt in beheerde of bedrijfsomgevingen. Als u een privéserver of zakelijke e-mail gebruikt, moet u het certificaat mogelijk handmatig vertrouwen.
Oplossing 8. Neem contact op met uw e-mailprovider
Als u een werk- of school-e-mail gebruikt, ligt het probleem mogelijk in de serverconfiguratie. Vraag in dergelijke gevallen uw IT-beheerder om te bevestigen dat het SSL-certificaat geldig is en controleer vervolgens of de IMAP- of SMTP-poorten correct zijn ingesteld. Controleer ook of de servernaam overeenkomt met het certificaatdomein.
Oplossing 9. Gebruik e-mailapps van derden
Sommige apps van derden, zoals Outlook voor iOS, Spark Mail en Airmail, kunnen de SLL-validatie op een andere manier verwerken en tijdelijke verlichting bieden. Als u wacht tot een certificaatprobleem aan de serverzijde is opgelost, kunt u overwegen deze apps op uw iPhone te gebruiken.
Oplossing 10. Reset alle instellingen
Het resetten van alle instellingen op uw iPhone kan helpen bij het oplossen van het probleem. Hiermee worden de systeeminstellingen zoals weergave, geluid en wifi gereset, maar worden er geen gegevens op uw apparaat gewist. Als de bovenstaande methoden mislukken, probeer dan alle instellingen op uw apparaat te resetten.
Stap 1.Navigeer naarInstellingen > Algemeen > iPhone overbrengen of resetten.
Stap 2.KraanReset > Reset alle instellingen.
Stap 3.Voer uw toegangscode in en tik opOpnieuw instellenbevestigen.
Oplossing 11. Gebruik een iOS-reparatietool
Als de basisstappen voor probleemoplossing u niet kunnen helpen bij het oplossen van het probleem, overweeg dan een professionele iOS-reparatietool zoals MagFone iOS Systeemherstel. Het is betrouwbare iOS-reparatiesoftware die is ontworpen om verschillende iOS- en iPadOS-problemen op te lossen, waaronder de aanhoudende fout ‘Cannot Verify Server Identity’. Met deze tool kunt u het probleem eenvoudig en efficiënt oplossen zonder dat er gegevens verloren gaan.
Stap 1Open MagFone-software en sluit de iPhone aan
Sluit uw iPhone via een USB-kabel aan op uw computer, start vervolgens MagFone iOS Systeemherstel en klik op de knop iOS Systeemherstel.
Meer lezen:Hoe u de activeringsserver kunt repareren, is niet bereikbaar op iPhone/iPad
Stap 2Ga naar Zet iPhone in herstelmodus
Zorg ervoor dat je je iPhone hebt uitgeschakeld. Volg daarna de instructies op het scherm om uw iPhone in de herstelmodus te zetten. Als uw apparaat de herstelmodus niet activeert, kunt u uw apparaat in de DFU-modus zetten.
Stap 3Download het firmwarepakket voor iPhone
Nadat uw apparaat door MagFone-software is gedetecteerd, kunt u de apparaatinformatie controleren die op het scherm verschijnt. Corrigeer de apparaatinformatie handmatig en klik op de knop Downloaden om het firmwarepakket voor uw apparaat te verkrijgen.
Stap 4Fix iPhone kan serveridentiteit niet verifiëren
Wanneer het firmwarepakket naar uw computer is gedownload, klikt u op de knop Repareren om te beginnen met het oplossen van Cannot Verify Identity. Wacht een tijdje en uw apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart.
Oplossing 12. iPhone fabrieksinstellingen herstellen[Gegevensverlies]
Het maken van een back-up van uw iPhone en het uitvoeren van een volledige reset kan helpen bij het oplossen van diepgaande softwareproblemen. Deze methode werkt ook voor het repareren van uw iPhone en zegt: Kan serveridentiteit niet verifiëren. Zorg ervoor dat Zoek mijn iPhone is uitgeschakeld voordat u begint, of onthoud uw Apple ID-wachtwoord.
Stap 1.TegenkomenInstellingenen tikAlgemeen > iPhone overbrengen of resetten.
Stap 2.KraanWis alle inhoud en instellingen > Doorgaan.
Stap 3.Voer uw Apple ID-wachtwoord in en tik opSchakel uit.
Stap 4.Ga verder met tikkenWissenom te beginnen met het resetten van uw apparaat.
Oplossing 13. Herstel de iPhone in de herstelmodus[Gegevensverlies]
Als de draadloze update een eeuwigheid duurt, overweeg dan om een bekabelde methode te gebruiken via iTunes op een pc of Finder op een Mac. Met behulp van iTunes of Finder kunt u uw iPhone binnen enkele minuten updaten. Hier leest u hoe u dat kunt doen.
Stap 1.Verbind uw iPhone met uw computer via een USB-kabel.
Stap 2.Open iTunes of Finder en zet uw apparaat in de herstelmodus.
Stap 3.Klik in het pop-upvenster opHerstelleneen restauratie uit te voeren.
Deel 5. Conclusie
De foutmelding 'Kan serveridentiteit niet verifiëren' op de iPhone is frustrerend, maar in de meeste gevallen is deze meestal eenvoudig op te lossen als je eenmaal begrijpt wat er achter de schermen gebeurt. Of u nu uw apparaat bijwerkt, uw e-mailaccount verwijdert en opnieuw toevoegt, of een tool van derden zoals MagFone iOS System Recovery gebruikt, u kunt de controle over uw e-mailtoegang terugkrijgen terwijl uw gegevens veilig blijven. Heeft u dit probleem opgelost met behulp van de stapsgewijze methoden hierboven? Laat het ons weten in de reacties!