Il n'y a pas de floraison autour d'objets brillants sur cet écran, et il est extrêmement brillant dans HDR, donc les reflets brillants se démarquent bien et correspondent à l'intention du créateur. L'un des principaux avantages des téléviseurs intelligents est la possibilité d'accéder à Netflix, Hulu et Spotify à l'écran. Bien que cette idée soit excellente, ces services ne sont pas exclusivement disponibles sur Smart TV.

Avec un dispositif alternatif, vous pouvez accomplir beaucoup plus. Malheureusement, certains utilisateurs constatent que le Samsung Smart TV ne charge pas ITV Hub. Eh bien, c'est la principale raison pour laquelle nous avons écrit cet article. Ici, vous apprendrez à réparer le Samsung Smart TV qui ne charge pas ITV Hub. Alors, commençons avec le guide.

Pourquoi Samsung Smart TV ne charge pas ITV Hub?

La raison pour laquelle sur Samsung Smart TV ne charge pas ITV Hub est une combinaison de facteurs. Afin de vous aider, nous avons compilé une liste de quelques-unes ci-dessous.

  • Un problème avec le serveur
  • C'est glacial
  • Erreur avec ITV Hub
  • Erreur dans le logiciel

Par conséquent, ce sont les raisons les plus courantes pour lesquelles le hub ITV ne fonctionne pas. Si vous rencontrez le même problème avec votre Hub ITV ou votre lecteur ITV, faites-le moi savoir.

Comment réparer Samsung Smart TV ne charge pas de hub itv

Samsung n'est pas une marque dans laquelle ce type d'erreurs est courant, mais au cas où vous constaterez que le Samsung Smart TV ne charge pas ITV Hub, alors assurez-vous d'effectuer les correctifs mentionnés ci-dessous:

Correction 1: redémarrer l'application

Vous pouvez essayer de redémarrer la demande si vous rencontrez le problème. Alternativement, vous pouvez utiliser votre téléviseur pour regarder cela. Par conséquent, éteignez votre téléviseur intelligent, puis revenez à nouveau. Une fois cela fait, exécutez l'application pour vous assurer qu'elle s'exécute.

Correction 2: connexion Internet

Il est important d'utiliser une connexion WiFi stable. Si vous n'êtes pas sûr de votre connexion WiFi, essayez de tester la vitesse de votre connexion Internet. Une fois que vous avez exécuté le test de vitesse Internet, vérifiez que vous êtes connecté à une connexion haute vitesse fiable. Il est également possible de modifier la connexion de données.

Correction 3: Réinitialisez en douceur votre routeur WiFi

Les utilisateurs ont besoin d'une connexion Internet rapide et stable afin d'utiliser ITV sur leurs téléviseurs intelligents. Il est possible pour votre ITV de ne pas jouer correctement sur votre téléviseur si vous avez des problèmes avec votre connectivité Internet.

Vous pouvez effectuer une réinitialisation en douceur de votre routeur WiFi en suivant les étapes ci-dessous:

  • Éteignez votre routeur wifi.
  • Vous devez débrancher votre routeur wifi.
  • Laissez 1 à 2 minutes pour que le processus se termine.
  • Reconnectez votre routeur wifi.
  • Prenez quelques minutes à attendre.

Il devrait prendre votre routeur entre 1 à 2 minutes pour rétablir sa connexion avec votre fournisseur de services Internet après avoir réinitialisé la connexion WiFi. Dans ce cas, le processus dépend entièrement de votre FAI et du routeur WiFi que vous utilisez. Il est recommandé d'avoir une vitesse Internet d'au moins 800 kbps pour le chargement rapide des flux ITV.

Correction 4: Gellant pendant le streaming Show

Il est plus probable que l'application rencontre un problème de congélation lorsque tous les serveurs fonctionnent correctement. Chaque fois que vous essayez de regarder une émission sur ITV Hub, vous rencontrerez ce problème. L'écran peut également être vide ou un message d'erreur apparaît parfois. Par conséquent, si vous rencontrez ces problèmes, vous voudrez peut-être essayer de vérifier votre connexion Internet.

Correction 5: Vérifiez le problème du serveur

Dans certains cas, les serveurs d'ITV peuvent baisser, empêchant les utilisateurs d'accéder au contenu sur la chaîne. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cela peut se produire, y compris la surcharge du serveur, la maintenance ou l'inclusion de nouveaux serveurs.

Les problèmes des fournisseurs de services ne peuvent généralement pas être résolus à partir de la fin de l'utilisateur, et lorsque les serveurs sont en baisse, ce sont les problèmes du fournisseur de services. Vous devrez attendre quelques jours pour que le fournisseur de services reprenne les services.

Il est recommandé que les utilisateurs essaient de charger des services ITV sur d'autres appareils ainsi que leur serveur ITV pour déterminer s'ils rencontrent un problème. Il y a de fortes chances que les serveurs soient en panne si ITV n'est pas disponible sur d'autres appareils. Si vous rencontrez des problèmes de serveur, vous pouvez vérifier avec Downdector. Les réponses et expériences des autres utilisateurs peuvent être utilisées pour déterminer s'il existe un problème de serveur.

Correction 6: Réinstallez l'application

Vous pouvez rencontrer des problèmes avec le Hub ITV s'il n'a pas été installé correctement sur votre téléviseur intelligent. Ce serait une bonne idée de réinstaller l'application dans ce cas. Tout d'abord, désinstallez l'application, éteignez le téléviseur et attendez une minute. Une fois le téléviseur intelligent, activez-le à nouveau et installez l'application ITV Hub. Ensuite, consultez votre téléviseur intelligent pour voir si l'application fonctionne maintenant.

Correction 7: Programme non disponible Message d'erreur

L'émission peut ne pas être disponible si vous recevez des messages d'erreur comme un programme n'est actuellement pas disponible. Vous devrez attendre que ces émissions deviennent disponibles en streaming en ligne, car elles n'ont pas de droits d'autorisation de streaming en ligne. Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire. Vous devez vous assurer que votre téléviseur est réglé dans la bonne région. Il est également possible que les erreurs se produisent lorsque la mauvaise région est sélectionnée sur le téléviseur.

Correction 8: Vérification du contenu restreint

Parfois, les utilisateurs reçoivent un message d'erreur lisant «Programme actuellement indisponible». En effet, le spectacle n'a pas encore obtenu de droits de streaming en ligne. Pour diffuser sur des sites et des plateformes, les émissions et les films doivent être diffusés directement par leurs fabricants. Dans le cas où la plate-forme / site manque de droits, les utilisateurs ne peuvent rien faire.

Il est très probable que les utilisateurs puissent diffuser le spectacle à partir d'autres sites ou plates-formes ou attendre que le service mette le spectacle disponible.

Correction 9: mise à jour du firmware

Le firmware du Smart TV doit également être mis à jour, car certaines applications de streaming ne fonctionneront pas correctement si elles ne sont pas mises à jour. Par conséquent, vous devez toujours utiliser le firmware le plus récent. En fin de compte, vérifiez à nouveau si le Hub ITV a fonctionné correctement après avoir fait cette étape.

Correction 10: Effacer les cookies et le cache corrompus

Il est courant que les programmes stockent une certaine quantité de données localement. Afin de charger plus rapidement, les applications stockent ces données en mémoire afin que les données de l'utilisateur soient toujours présentes lorsque l'application est lancée la prochaine fois.

Il y a cependant des moments où les données de l'application stockées sur l'appareil sont corrompues, ce qui peut interférer avec son bon fonctionnement. Pour résoudre le problème, l'appareil doit être effacé des cookies et du cache corrompus. L'application ne pourra pas fonctionner normalement tant que les données corrompues restent sur l'appareil.

En utilisant les étapes suivantes, vous pouvez nettoyer votre téléviseur intelligent de cookies et de cache corrompus:

  • Sur votre télécommande, appuyez sur leMaisonbouton.
  • Aller àParamètres.
  • Cliquer surApplications.
  • À l'écran, cliquezApplications système.
  • Choisissez l'application ITV dans la liste.
  • Vous pouvez effacer le cache en sélectionnant l'application et en appuyant sur leCache effacerbouton.
  • Pour confirmer, cliquezD'accord.

Correction 11: Réinitialisez l'usine de votre téléviseur intelligent

Il peut y avoir un problème dans le logiciel du système interne qui fait que l'application ITV ne fonctionne pas. Cela peut amener les utilisateurs à réinitialiser l'usine de leur téléviseur intelligent. Vous ne devez effectuer cette étape qu'après avoir épuisé toutes les autres options, car elle efface toutes les données de votre téléviseur intelligent. En d'autres termes, il restaure le téléviseur à son état d'usine d'origine, en supprimant tout et tous les problèmes.

Il est également possible pour les utilisateurs de synchroniser leurs téléviseurs avec leurs comptes Google afin de restaurer les applications une fois la réinitialisation terminée.

Une réinitialisation d'usine peut être effectuée sur votre Samsung Smart TV en suivant ces étapes:

  • Sur la télécommande, appuyez surParamètres.
  • Dans le menu, sélectionnezSoutien.
  • Cliquer surAuto-diagnosticet puisRéinitialiser.
  • Vous devrez entrer le code PIN si vous avez réglé unÉpingle à télévision.
  • Une fois l'invite d'avertissement apparaît, sélectionnezOui.
  • Puis appuyez surEntrer.

Il devrait être possible de réinitialiser l'usine de votre Samsung TV après avoir suivi ces étapes. Il est nécessaire de réinstaller toutes les applications et de se connecter à nouveau pour les utiliser après avoir effacé toutes les données sur le téléviseur. Il offre aux utilisateurs un accès plus facile à leur application ITV en le réinstallant sur leurs téléviseurs et en vous connectant avec leurs informations d'identification.

C'est donc ainsi que vous pouvez facilement réparer si le Samsung Smart TV ne charge pas ITV Hub. Nous espérons que vous trouverez cet article utile. De plus, si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez commenter ci-dessous.