Netflix est l'une des plateformes de streaming en ligne les plus populaires utilisées par des milliards à travers le monde pour regarder des films et des émissions de télévision en ligne via leurs PC, consoles de jeux et autres appareils compatibles.Les utilisateurs de Netflix rencontrent de temps en tempsLorsque vous essayez d'accéder aux services de la plate-forme, et l'un de ces problèmes vient avec le message d'erreur: «Erreur de site Netflix: Impossible de traiter votre demande». Dans cet article, je vous guiderai à travers les étapes que vous pouvez prendre pour résoudre le problème si vous rencontrez ce message d'erreur.
Chaque fois que vous rencontrez l'erreur du site «Netflix: incapable de traiter votre demande» qui est généralement plus détaillée comme dans l'image ci-dessous:
Cela signifie que certaines informations sont stockées sur votre navigateur Web qui doit être actualisée ou que vous rencontrez un problème avec la connectivité réseau. Dans tous les cas, les étapes de dépannage suivantes devraient aider à résoudre le problème.
Comment corriger l'erreur du site Netflix: Impossible de traiter votre demande
Ici, nous vous guiderons sur la façon de corriger le Netflix incapable de traiter votre erreur de demande.
Connectez-vous sur un autre appareil
C'est une façon de déchiffrer quelle est exactement la raison pour laquelle vous pourriez rencontrer l'erreur du site Web «Netflix: incapable de traiter votre demande». Connectez-vous à votre compte sur un autre appareil, mais assurez-vous que vous vous êtes déconnecté de votre compte sur n'importe quel appareil où vous êtes actuellement connecté.
De plus, autant que possible, connectez-vous à un autre appareil en utilisant le même réseau que le PC sur lequel vous avez rencontré l'erreur Netflix.
Si, lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Netflix sur un autre appareil, vous rencontrez une erreur, ce que cela signifie, c'est que Netflix est actuellement incapable de lier votre compte au service Netflix. Dans ce cas, vous devrez faire preuve de patience et réessayer plus tard pour leur donner le temps de travailler sur votre compte.
Cependant, si vous pouvez vous connecter à votre compte de manière transparente sur un autre appareil, vous devez continuer le dépannage pour identifier la cause de l'erreur du site Web «Netflix: Impossible de traiter votre demande».
Ensuite, visiteznetflix.com/clearcookiesPour supprimer tous les cookies Netflix sur votre navigateur Web. Cela vous signe automatiquement hors de votre compte Netflix.
Connectez-vous à nouveau en remplissant votre e-mail et votre mot de passe Netflix, puis essayez de diffuser à nouveau sur Netflix. Si vous voyez toujours l'erreur du site Web «Netflix: incapable de traiter votre demande», passez à l'étape de dépannage suivante ci-dessous.
Redémarrez votre navigateur Web
Cette étape est à peu près simple. Fermez votre navigateur Web, redémarrez-le et essayez à nouveau sur Netflix.
Si vous avez toujours l'erreur du site Web «Netflix: incapable de traiter votre demande», il n'est pas encore temps d'abandonner, car le problème pourrait être avec le navigateur Web que vous utilisez.
Essayez un autre navigateur Web ou appareil
Essayez de diffuser Netflix à l'aide d'un autre navigateur Web pour voir si le problème est résolu. Vous pouvez également envisager d'utiliser un autre appareil soutenu par Netflix pour continuer à streaming.
Tu peuxVérifiez les navigateurs compatiblessur la plate-forme d'aide Netflix, et également consulter d'autresAppareils compatibles Netflixque vous pouvez utiliser pour diffuser Netflix.
Redémarrez votre PC
Si vous n'avez toujours pas résolu l'erreur du site Netflix après les étapes discutées ci-dessus, vous devez redémarrer votre ordinateur. Arrêtez-le complètement et démarrez-le à nouveau.
Quand il revient, lancez votre navigateur Web et essayez à nouveau de diffuser Netflix. Il est prévu que l'erreur du site Web «Netflix: incapable de traiter votre demande» n'apparaît pas mais si elle persiste, passez aux étapes suivantes.
Redémarrez votre réseau domestique
J'espère que vous n'avez pas eu à venir aussi loin, mais si vous l'avez fait, il n'y a pas de cause d'alarme. Avant de redémarrer votre réseau domestique, assurez-vous que votre ordinateur personnel est complètement alimenté.
Lorsque vous avez fait cela, débranchez votre modem de la puissance pendant au moins 30 secondes. Si votre routeur sans fil est un appareil séparé, faites de même pour le routeur.
Branchez votre modem et attendez que les voyants de l'indicateur reviennent à leur état normal. Faites de même pour le routeur s'il s'agit d'un appareil séparé.
Redémarrez votre ordinateur et connectez à nouveau à votre réseau domestique. Essayez ensuite le streaming Netflix.
J'espère que l'une des solutions fournies ci-dessus vous a aidé à résoudre l'erreur du site Web «Netflix: incapable de traiter votre demande». Déposez un commentaire ci-dessous pour nous faire savoir de quoi il s'agissait.
