Le client de bureau fonctionne comme un agent pour les jeux Blizzard en dehors d'Activision qui permet aux utilisateurs de Windows d'installer et de jouer à des jeux sur le PC. Cependant, parfois l'application Battle.net s'écrasede façon inattendue. Les utilisateurs touchés le rendent fréquemment à ce sujet et Blizzard Entertainment est au courant de ce problème heureusement. Bien qu'ils y travaillent, les joueurs sont beaucoup frustrés et recherchent également des solutions de contournement.
Il semble également que l'application client de bureau se bloque principalement sur Windows 11. Donc, si vous êtes également confronté au même problème, assurez-vous de suivre ce guide de dépannage pour le résoudre rapidement. Certains utilisateurs rapportent également que lors du téléchargement ou de l'installation de mises à jour du jeu, leLe client s'est écrasé après avoir dit «incompatible»qui est considéré comme un autre problème majeur. Eh bien, ne vous inquiétez pas parce que nous avons partagé quelques solutions de contournement ci-dessous qui peuvent vous aider.
Correction: Battle.net Application s'écraser sur Windows 11
Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, la meilleure partie est que Blizzard CS Twitter a officiellement reconnu ce problème et qu'ils y travaillent. Donc, jusqu'à ce que Blizzard trouve une correction de correctifs pour le client Battle.net ou le correctif côté serveur, vous devrez compter sur les solutions de contournement temporaires. Donc, sans perdre plus de temps, sautons-y.
Il est travaillé sur. Nous partagerons des mises à jour sur les forums:https://t.co/rjpubw1odi^ Kal
- Blizzard CS - The Americas (@Blizzardcs)11 novembre 2021
1. Essayez de lancer le jeu manuellement
Si dans le cas, vous êtes confronté au problème lors du lancement ou du chargement d'un jeu spécifique sur le client Battle.net, assurez-vous de vous connecter wow ou tout autre jeu Blizzard manuellement sur le PC sans utiliser l'application Battle.net Desktop. Pour ce faire:
- Rendez-vous vers le répertoire de jeu installé sur votre PC et exécutez directement l'application exécutable de jeu. [Par exemple,C: \ Drive>Fichiers de programme>Dossier wow>Dossier de vente au détail>Wow.exe- se connecter. Si l'authentificateur demande, cliquez sur Authenticit sur le téléphone. Sinon, alors connectez-vous directement et profitez]
2. Mettre à jour les pilotes de l'appareil
Assurez-vous de mettre à jour les pilotes de périphériques sur le PC Windows 11 pour vérifier si un pilote obsolète ou corrompu cause des problèmes avec le client Battle.net ou non. Vous devez vérifier les mises à jour pour le pilote d'affichage, le pilote de réseautage, le pilote de chipset de carte mère, etc.
- PresseWindows + xClés pour ouvrir leMenu de démarrage rapide.
- Cliquer surGestionnaire de périphériques>Double-cliquezsurAdaptateurs d'affichage.
- Cliquez avec le bouton droit sursur la carte graphique> SélectionnerMettre à jour le pilote.
- ChoisirRecherchez automatiquement les conducteurs.
- S'il y a une mise à jour disponible, il téléchargera et installera automatiquement la mise à jour.
- Une fois terminé, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Faire les mêmes étapes pourAdaptateurs de réseauPour vérifier les mises à jour du pilote de réseautage sur votre PC. Alors que si vous souhaitez mettre à jour le pilote de chipset de la carte mère, assurez-vous de visiter le site Web officiel du fabricant de la carte mère et de rechercher la dernière version du conducteur pour votre modèle de carte mère spécifique.
3. Désactiver temporairement tous les programmes de sécurité
Vous devez essayer de désactiver temporairement tous les programmes de sécurité sur votre ordinateur Windows tels que le pare-feu de Windows Defender, le virus et la protection des menaces ou tout autre logiciel antivirus tiers. Il devrait aider votre client Battle.net à lancer et à se connecter correctement au serveur dans la plupart des cas.
- Cliquez sur leMenu de démarrage> RechercherVirus et protection des menaces.
- Cliquez dessus à partir du résultat de la recherche etéteindreleprotection en temps réelmanuellement.
- Ensuite, recherchezpare-feu du défenseurdans le menu de démarrage> Ouvrez-le etéteindremanuellement.
Si vous utilisez un autre logiciel de sécurité tiers, éteignez-le également et essayez de lancer le client Battle.net.
4. Exécuter Battle.net en tant qu'administrateur
Si vous n'exécutez pas le client Battle.net sur votre ordinateur en tant qu'administrateur, assurez-vous de suivre les étapes ci-dessous:
- Cliquez avec le bouton droit sursurBataille.netFichier de raccourci EXE sur votre PC.
- Maintenant, sélectionnezPropriétés> Cliquez sur leCompatibilitélanguette.
- Assurez-vous de cliquer sur leExécutez ce programme en tant qu'administrateurCochez la case pour le cocher.
- Cliquer surAppliqueret sélectionnerD'ACCORDpour enregistrer les modifications.
5. Réinstaller Battle.net
Parfois, il est nécessaire de désinstaller complètement et de réinstaller l'application Battle.net Desktop sur le PC Windows 11. Suivez les étapes ci-dessous pour réinstaller le client.
Note:La désinstallation de l'application Battle.net Desktop ne désinstalle pas vos clients de jeu.
- OuvrirPanneau de contrôle> Cliquez surDésinstaller un programme.
- Cliquez avec le bouton droit sursurBataille.net(Blizzard Battle.net)> SélectionnerDésinstaller.
- Cela commencera le processus de désinstallation. Une fois terminé, redémarrez le PC pour appliquer les modifications.
- Enfin,Visitez ce lien et téléchargezL'application Battle.net Desktop sur votre PC puis l'installez.
6. Fermez toutes les autres applications en cours d'exécution
Parfois, la fermeture des tâches d'arrière-plan inutiles sur le système Windows peut résoudre plusieurs problèmes avec le lancement ou la compatibilité du programme.
- Appuyez sur leWindows + xClés pour ouvrir leMenu de lien rapide> Cliquez surResponsable des tâches.
- Aller auProcessusOnglet> Cliquez sur la tâche inutile.
- SélectionnerTâche finalepour le fermer.
- Vous pouvez le faire individuellement pour toutes les tâches que vous ne voulez pas exécuter en arrière-plan.
7. Exécutez une analyse de sécurité
Assurez-vous d'exécuter une analyse de sécurité sur votre PC Windows pour vérifier si le problème s'est produit au niveau du système ou non. Vous devez ouvrir le logiciel antivirus sur votre ordinateur puisExécuter un scan completpour tous les disques et fichiers pour vérifier le problème potentiel.
8. Désactiver le VPN et le serveur proxy
Essayez de désactiver le serveur VPN et proxy sur votre ordinateur Windows pour résoudre le problème d'exécution du client Battle.net. Pour le désactiver:
- PresseWindows + RClés pour ouvrir leCourirboîte de dialogue.
- TaperInetcpl.cpldans la boîte de dialogue et cliquez surD'ACCORD.
- Cliquez sur leRelationsOnglet> SélectionnerNe composez jamais une connexion(si disponible).
- Cliquer surParamètres LAN>Décocher Utilisez un serveur proxy pour votre LAN.
- Si ce paramètre n'est déjà pas contrôlé, essayez deallumer Détecter automatiquement les paramètres.
- Cliquer surD'ACCORDpour appliquer des modifications.
Si vous utilisez un service VPN, assurez-vous de le désactiver temporairement pour vérifier si le problème a été résolu ou non.
9. Contactez le forum d'assistance technique
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, essayez de contacterForum de support techniquepour plus d'assistance à ce sujet. En rapportant le problème particulier du forum ou de l'équipe d'assistance, vous vous assurerai que les développeurs se concentreront sur celui-ci.
C'est ça, les gars. Nous espérons que ce guide vous a été utile. Pour d'autres questions, vous pouvez commenter ci-dessous.