ExpressVPN bloqué lors de la connexion, et maintenant ? (Solutions)

Vous pouvez réparer leProblème de connexion bloqué avec ExpressVPNen redémarrant votre appareil, en mettant à jour l'application ExpressVPN, en la désactivant momentanément ou en réinitialisant les paramètres réseau si vous utilisez un appareil mobile.

Mais ce ne sont pas les seules choses que vous pouvez faire.

Je vais explorer toutes les solutions possibles pour le faire fonctionner à nouveau afin que vous puissiezdiffusez vos émissions préféréesou débloquer des sites Web restreints. Alors lisez ceci jusqu’à la fin pour en savoir plus.

Solution 1 : vérifiez votre connexion Internet

Vous pouvez vérifier votre connexion Internet pour résoudre le problème de connexion ExpressVPN.

Une connexion Internet instable ou lente est l’une des principales causes de ce problème.

Voici un guide étape par étape sur la façon de vérifier l’état de votre connexion Internet :

1. Sur votre appareil, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur WiFi.
2. Assurez-vous queLe Wi-Fi est activéet que vous êtes connecté à un réseau. Si vous n'êtes pas connecté à un réseau, essayez une autre connexion sans fil.

3. Une fois connecté à un réseau, vérifiez si lela connexion est stable. Pour ce faire, ouvrez un navigateur Web et essayez de charger un site Web. Le site Web ne devrait pas prendre beaucoup de temps à charger. Si cela prend trop de temps ou ne se charge pas du tout, c’est le signe que votre connexion Internet est instable.
4. Essayez de bougerplus près du routeurou en redémarrant votre appareil. Vous pouvez également essayer de redémarrer le routeur lui-même.
5. Une fois votre connexion Internet stable, ouvrez l'application ExpressVPN. Essayez à nouveau de vous connecter à un serveur.

Solution 2 : redémarrez votre appareil

Si cela ne fonctionne pas, l'étape suivante consiste à redémarrer votre appareil.

Cela peutcorriger des problèmes mineurset remettre les choses en marche.

Pour redémarrer votre appareil, recherchez le bouton/la commande appropriée et suivez les invites. Une fois votre appareil redémarré, essayez de vous reconnecter à ExpressVPN.

Solution 3: Update ExpressVPN

La mise à jour d'ExpressVPN est une autre solution possible si l'application ne parvient pas à se connecter. Parfois, vous utilisez peut-êtreune version obsolètede l'application, ce qui pourrait interférer avec son fonctionnement.

Voici un guide étape par étape sur la façon d’obtenir la dernière version d’ExpressVPN pour macOS et Windows :

macOS

1. Accédez à la page de téléchargement ExpressVPN et cliquez sur le bouton de téléchargement.

2. Cela vatélécharger la dernière versiondirectement sur votre appareil. Installez normalement en tant que nouvelle mise à jour.
3. Une fois l’installation de la mise à jour terminée, essayez de vous reconnecter à un emplacement de serveur.

Fenêtres

1. Accédez à la page de téléchargement ExpressVPN et téléchargez la dernière application ExpressVPN.

2. Installez le nouveau logiciel. Vous pouvez ensuite vous connecter à n'importe quel nouveau serveur sans problèmes de connexion.

Solution 4 : modifiez votre serveur et votre protocole

Une autre solution que vous pouvez essayer pour contrer les erreurs de connexion récentes consiste à modifiervotre serveur et votre protocole VPN. Essayer un autre emplacement de serveur VPN peut améliorer la vitesse et la stabilité de votre connexion.

Pour passer à un nouveau serveur sur Express VPN,

1. Ouvrez l'application ExpressVPN et cliquez sur le« Emplacement sélectionné »bouton.

2. Faites défiler la liste des emplacements de serveur ExpressVPN disponibles et sélectionnez-en un nouveau. Cliquez maintenant sur le"Connecter"bouton.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir changé d'emplacement de serveur, vous pouvez également essayerchanger votre protocole VPN.

Voici un guide rapide sur la façon de procéder :

1. Ouvrez l'application ExpressVPN et cliquez sur le bouton« Préférences »bouton.

2. Sélectionnez le"Protocole"dans l’onglet supérieur et choisissez un nouveau protocole dans la liste. La valeur par défaut est généralement définie dans le protocole Automatique.

3. Cliquez sur le"Connecter"après avoir sélectionné l’un des autres protocoles.

Solution 5 : désactivez temporairement votre VPN

Une autre étape de dépannage que vous pouvez essayer consiste à désactiver temporairement votre VPN.

Cela peut vous aider à déterminer si le problème vient de votre VPN ou de votre connexion Internet.

Voici les étapes pour désactiver temporairement ExpressVPN :

1. Ouvrez ExpressVPN et cliquez sur l'icône de menu dans le coin supérieur gauche.
2. Sélectionner« Préférences »dans le menu déroulant.

3. Faites défiler jusqu'à"Général"section et basculez la"Connectez-vous au dernier emplacement utilisé au lancement d'ExpressVPN"réglage sur"Désactivé.”

4. Quittez ExpressVPN et redémarrez votre ordinateur.

Une fois votre ordinateur redémarré, vous ne serez plus connecté à ExpressVPN.

Pour réactiver ExpressVPN, suivez les étapes ci-dessus mais activez le"Connectez-vous au dernier emplacement utilisé au lancement d'ExpressVPN"réglage sur"Sur.”

Solution 6 : Rechercher des virus ou des logiciels malveillants

Un virus sur votre ordinateur pourrait êtreprovoquant des problèmes de connexion avec ExpressVPN. Vérification etsupprimer les virusou un logiciel malveillant peut vous aider à rétablir votre connexion VPN.

Pour effectuer une vérification antivirus et supprimer tout logiciel malveillant :

1. Commencez parmettre à jour votre logiciel antivirus.
2. Courirune analyse complète de votre ordinateuren utilisant votre logiciel antivirus mis à jour. Cela peut prendre un certain temps, mais il est crucial d’analyser minutieusement votre système à la recherche de menaces.

3. Si des menaces sont détectées, supprimez-les immédiatement.
4. Enfin, redémarrez votre ordinateur etessayez à nouveau de vous connecter à ExpressVPN.

Solution 7: Run ExpressVPN as Admin (Windows)

Exécuter ExpressVPNen tant qu'administrateursous Windows est une autre solution qui vaut la peine d'être essayée.

Cela peut aider à mettre fin à certains problèmes courants qui peuvent bloquer ExpressVPN sur l’écran de « connexion ».

Voici un guide rapide sur la façon de procéder :

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône ExpressVPN sur votre bureau et sélectionnez"Exécuter en tant qu'administrateur.“

2. Si le contrôle de compte d'utilisateur vous y invite, cliquez sur"Oui"pour permettre à ExpressVPN d'apporter des modifications à votre PC.
3. Essayez à nouveau de vous connecter à un serveur VPN.

Solution 8 : désactivez les services de localisation (Android et iOS)

ExpressVPN bloqué sur l’écran « Connexion » pourrait être dû àServices de localisation. Services de localisation mobileutilise le GPSet d'autres informations àsuivre où vous êtes. Malheureusement, cela peut interférer avec les connexions VPN.

Heureusement, il est facile de désactiver les services de localisation sur les appareils Android et iOS.

Androïde

1. Ouvrez leParamètresapplication et appuyez sur"Emplacement.”

2. Vous verrez une icône bleue en haut. Appuyez dessus une fois pour désactiver l'accès à la localisation.

IOS

1. Ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur"Confidentialité.”

2. Appuyez sur« Services de localisation »et basculez le commutateur sur"Désactivé.”

Après avoir suivi ces étapes, essayez à nouveau de vous connecter à un serveur VPN.

Solution 9 : réinitialisez vos paramètres réseau (iOS et Android)

Vous pouvez également essayer de réinitialiser vos paramètres réseau.

Cela supprimera tous vos mots de passe WiFi stockés et autres informations liées au réseau. Par conséquent, assurez-vous d’avoir ces informations à portée de main avant de continuer.

Androïde

1. Accédez à Paramètres et appuyez sur«Connexion et partage.”

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur"Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles et le Bluetooth.”

3. En bas, vous verrez une option pourRéinitialiser les paramètres. Appuyez dessus.

4. Vous serez invité à saisir votre mot de passe ou votre code PIN, puis à appuyer surRéinitialiser les paramètresencore.

IOS

1. Aller àParamètres.
2. Appuyez surGénéral.
3. SélectionnerRéinitialiseret appuyez surRéinitialiser les paramètres réseau.
4. Vous serez invité à saisir votre mot de passe ou votre code PIN. Une fois que vous avez fait cela, appuyez surRéinitialiser le réseauParamètres à nouveau pour confirmer.

Après avoir réinitialisé vos paramètres réseau, essayez à nouveau de vous connecter à ExpressVPN.

Solution 10 : effectuer une réinitialisation d'usine (Android et iOS)

Une réinitialisation d'usine est généralementun dernier recourspour résoudre de nombreux problèmes sur votre appareil mobile. Il peut aider à résoudre des problèmes tels que les plantages, les blocages et les problèmes de performances.

Si vous rencontrez des problèmes avec ExpressVPN, une réinitialisation d'usine peut fonctionner.

Androïde

Pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre appareil Android, procédez comme suit :

1. Ouvrez l'application Paramètres et appuyez surÀ propos du téléphone.

2. Faites défiler jusqu'àRéinitialisation d'usine.

Voir aussi :NordVPN ne se connecte pas : toutes les solutions rapides possibles

3. Robinet"Effacer toutes les données"près du bas.

4. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe ouCode PIN pour continuer.
5. RobinetRéinitialisation d'usinesi vous avez déjà sauvegardé vos données.

IOS

Pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre appareil iOS, procédez comme suit :

1. Ouvrez leApplication Paramètreset allez àiCloud.
2. Appuyez sur le bouton Supprimer le compte en bas de l'écran.
3. Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité et appuyez surDésactiver et supprimerpour confirmer.
4. Revenir à la page principaleÉcran Paramètreset sélectionnezGénéral.
5. Faites défiler vers le bas de l'écran et sélectionnezRéinitialiser.
6. SélectionnerEffacer tout le contenu et les paramètresdans le menu qui apparaît.
7. Saisissez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis appuyez surEffacer l'iPhonepour confirmer.

Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, vous devrez configurer votre appareil à partir de zéro.

Cela inclut la réinstallation de toutes les applications que vous aviez installées précédemment.

Gardez à l'esprit qu'effectuer une réinitialisation d'usine supprimera toutes les données de votre appareil, alors assurez-vous de sauvegarder vos données.

Solution 11 : effacez votre cache et vos cookies

Une autre solution intéressante que vous pouvez essayer estvider votre cache et vos cookies.

Cela peut aider à résoudre les problèmes de connectivité. Voici un guide étape par étape pour le faire dans les quatre navigateurs les plus populaires.

Google Chrome

1. Ouvrez Chrome et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran. ChoisirParamètres.

2. Appuyez sur Confidentialité et sécurité dans l'onglet de gauche et sélectionnez« Cookies et autres données du site.“

3. Aller à« Voir tous les cookies et données du site »et appuyez dessus.

4. Cela ouvrira une liste de tous les cookies enregistrés et du cache de données. Cliquez sur"RetirerTous."

5. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Cliquez sur"Effacer tout.”

6. Fermez la fenêtre contextuelle et essayez de vous reconnecter à ExpressVPN.

Mozilla Firefox

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur droit de l'écran et choisissezParamètres.

2. Appuyez sur« Confidentialité et sécurité »dans l'onglet de gauche et sélectionnez« Cookies et données du site.“Cliquez ensuite sur"Effacer les données.“

3. Assurez-vous que le« Cookies et données du site »et« Contenu Web mis en cache »les cases sont cochées dans la fenêtre contextuelle. Robinet"Clair.“

4. Fermez la fenêtre contextuelle et essayez de vous reconnecter à ExpressVPN.

Navigateur Safari

1. Ouvrez Safari et cliquez sur Safari dans la barre de menu en haut de l'écran. Choisir "Préférences.”

2. Dans la fenêtre Préférences, cliquez sur le bouton «Confidentialité"languette. Puis cliquez« Gérer les données du site Web »dans leCookies et données du site Websection.

3. Dans la fenêtre pop-up qui s'ouvre, sélectionnez« Supprimer tout.“

4. Cliquez sur «Supprimer maintenant »pour confirmer.

5. Fermez la fenêtre Préférences et essayez de vous reconnecter à ExpressVPN.

Microsoft Bord

1. Ouvrez Microsoft Edge, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de l'écran et sélectionnez"Paramètres.“

2. Sous"Effacer les données de navigation"dans l'onglet de gauche, cliquez sur« Gérer et supprimer les cookies et le site données.”

3. Appuyez sur« Voir tous les cookies et données du site.”

4. Appuyez sur le"Supprimer tout"bouton près du coin supérieur droit.

5. Cela fera apparaître une fenêtre pop-up. Appuyez surClair.

6. Fermez la fenêtre contextuelle et essayez de vous reconnecter à ExpressVPN.

Solution 12 : ajoutez une exception pour ExpressVPN à votre pare-feu ou antivirus

Vous pouvez égalementajouter une exception pour ExpressVPNà votre pare-feu ou logiciel de sécurité pour gérer l'application ExpressVPN bloquée lors de la connexion.

Le pare-feu de votre appareil pourrait traiterExpressVPN comme menace.

Cela pourrait bloquer son fonctionnement normal.

L’ajout d’une exception pour le VPN peut être effectué en quelques étapes simples, que nous décrirons ci-dessous.

Pour macOS

1. OuvrirPréférences Systèmeet sélectionnezSécurité et confidentialité.

2. Appuyez sur l'onglet Pare-feu en haut et cliquez surOptions de pare-feu.

3. Cela ouvrira une nouvelle fenêtre avec les connexions ExpressVPN affichées. Assurez-vous que tout le monde est autorisé. CliquezD'ACCORD.

4. Enregistrez vos modifications et essayez à nouveau de vous connecter à ExpressVPN.

Pour Windows

1. OuvrirConfidentialité et sécuritédans le paramètre du pare-feu Windows.

2. Appuyez surProtection contre les virus et les menaces.
3. ChoisirExclusions,puis sélectionnezAjouter/Supprimer des exclusions.
4. Sélectionnez ExpressVPN dans la liste et cliquez surD'ACCORD.

Solution 13 : mettez à jour votre système d'exploitation

Lorsque vous mettez à jour votre système d'exploitation, vous corrigez les bugs mineurs qui ont pu se développer depuis la dernière version. Cela peut aider à résoudrede nombreux problèmes courants, y compris ExpressVPN bloqué lors de la connexion.

Donc, si vous rencontrez des problèmes avec votre VPN, assurez-vous de vérifier siune mise à jour est disponible pour votre système. Il y a de fortes chances que cela résolve le problème rapidement et facilement.

Solution 14 : contactez l’équipe d’assistance d’ExpressVPN

Si vous êtes comme la plupart des gens,contacter une équipe d’assistance peut être intimidant.

Mais les équipes d’assistance sont là pour vous aider et, dans la plupart des cas, sont heureuses de le faire.

En fait, résoudre un problème avec votre connexion ExpressVPN est souvent plus simple que vous ne le pensez.

Voici comment contacter l’équipe d’assistance d’ExpressVPN peut vous aider à réparer votre connexion bloquée :

• Ils peuvent aider à identifier le problème.L'une des premières choses qu'un membre de l'équipe d'assistance fera est d'essayer d'identifier le problème que vous rencontrez. Ceci est important car cela peut les aider à déterminer les mesures à prendre pour résoudre le problème.
• Ils peuvent fournir des instructions sur la façon de résoudre le problème.Un membre de l’équipe d’assistance identifie d’abord le problème. Ensuite, ils vous fournissent des instructions spécifiques sur la façon de résoudre ce problème. Cela peut être utile si vous ne savez pas quoi faire ensuite.
• Ils peuvent vous aider à résoudre tous les problèmes que vous rencontrez. L'équipe d'assistance peut vous aider à résoudre le problème. Cela peut impliquer d'essayer différentes choses jusqu'à ce que le problème soit résolu.

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Conclusion

Certaines de ces solutions peuvent fonctionner, d’autres non.

C'est pourquoi nous avons couvert toutes les bases. Quoi qu’il en soit, je suis convaincu que vous trouverez une solution qui résoudra le problème pour vous, quel que soit l’appareil que vous utilisez.

Si ExpressVPN ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer d'autres alternatives.

Surfrequin,NordVPNetVPN Privésont des options vers lesquelles vous pouvez vous tourner et voir comment les choses évoluent.