Hay muchas marcas de televisores inteligentes en el mercado, pero los televisores inteligentes TCL se encuentran entre los más populares. Además de ofrecer una excelente experiencia de visualización, también proporcionan audio y video de alta calidad. Sin embargo, a veces pueden tener problemas como todos los demás dispositivos electrónicos. Hay un problema común con los televisores que no muestran imágenes pero tienen sonido. Sin embargo, hay varias soluciones alSin sonido solo suenaProblema en TCL Smart TV, que puede ser frustrante.

Cómo arreglar TCL Smart TV SIN SONIDO SOLO SONIDO

Las siguientes son las causas más comunes del problema de sonido sin imagen en su TCL Smart TV y los pasos para solucionarlo.

Arreglar 1: cable HDMI suelto o dañado

Es posible que un cable HDMI suelto o dañado haga que el TCL Smart TV muestre "Sin imagen, solo sonido". Para que las señales de video y audio HDMI se envíen desde un dispositivo externo (como una caja de cable o reproductor de Blu-ray), el cable debe estar apretado. No habrá una imagen en el televisor si hay un cable suelto, y no habrá señal para el televisor. Recuerde que si el cable está dañado, el televisor no recibirá ninguna señal, lo que solo dará como resultado un sonido.

Es fundamental que el cable HDMI esté conectado de forma segura tanto al TV como al dispositivo externo para resolver este problema. Puede apretar los cables sueltos tirando suavemente sobre ellos. Reemplace el cable dañado con uno nuevo si está dañado. Puede evitar que este problema ocurra en el futuro mediante el uso de un cable HDMI de alta calidad.

Verifique los puertos HDMI en el televisor y el dispositivo externo para asegurarse de que no estén sucios o dañados. Cuando los puertos están obstruidos con polvo o escombros, la conexión puede soltarse, lo que resulta en el problema de ninguna imagen sino solo el sonido. Asegúrese de que el cable HDMI esté insertado de forma segura y que los puertos se limpien con un paño suave y seco.

Pruebe un cable HDMI diferente o un dispositivo externo diferente para ver si el cable o el dispositivo causan el problema. Si estos pasos no resuelven el problema, intente un cable HDMI diferente o un dispositivo externo diferente.

FIJO 2: Verifique la selección de entrada

Los TCL Smart TVS también son propensos a problemas de "No hay un sonido solo" debido a problemas de selección de entrada. Para recibir señales de audio y video desde un dispositivo externo, el televisor debe estar configurado en la entrada correcta. Las entradas de TV establecidas incorrectamente darán como resultado una señal de solo sonido, y la señal incorrecta dará como resultado que el televisor no reciba la señal correcta.

Es necesario seleccionar la entrada correcta del menú de selección de entrada del televisor para resolver este problema. En la mayoría de los televisores, puede acceder al menú de selección de entrada presionando el botón "Ingrese" en el control remoto o utilizando el menú en pantalla. Verifique el menú en pantalla de su televisor o el manual del usuario si no está seguro de qué entrada elegir.

Asegúrese de que tanto el dispositivo externo como la salida estén configurados correctamente. Cuando use un cuadro de cable, actúe y configúrelo en el canal o salida correcta.

Corrección 3: Verifique la actualización de software

Es posible que el software en TCL Smart TVS deba actualizarse para resolver el problema de "No solo imagen". Es posible mejorar el rendimiento y la estabilidad de un televisor instalando actualizaciones de software, lo que puede proporcionar correcciones de errores y parches de seguridad. Sin imagen, solo el sonido puede ser causado por errores o problemas de compatibilidad si el televisor no ejecuta el último software.

El menú en pantalla del televisor contiene una opción para "actualización de software" o "actualización del sistema". Haga clic en él para verificar las actualizaciones de software. Si hay actualizaciones disponibles, siga las instrucciones para descargarlas e instalarlas. Puede ser necesario usar un cable Ethernet o una red Wi-Fi si su televisor no puede conectarse a Internet.

Pueden pasar varios minutos antes de que finalice una actualización de software, y el televisor es posible que deba reiniciarse. Es importante asegurarse de que el televisor esté encendido y no en uso mientras se realiza la actualización.

Es posible que deba probar otros pasos de solución de problemas, como verificar su cable HDMI o selección de entrada, si una actualización de software no funciona. También es posible que se deba buscar asistencia adicional de la atención al cliente de TCL en algunos casos.

Corrección 4: Verifique si hay un problema de configuración de imagen

A veces es posible que la configuración de imágenes incorrectas pueda conducir al problema de "no solo imagen de sonido" en los televisores inteligentes TCL. La configuración de imágenes de un televisor no optimizado puede dar lugar a una mala calidad de imagen o incluso no tener imágenes, dependiendo de las condiciones de visualización.

Para solucionar este problema, busque las opciones "Configuración de imágenes" o "Modo de imagen" en el menú en pantalla del televisor. Entonces es posible ajustar el brillo, el contraste, el color y otras configuraciones para optimizar la imagen para sus condiciones actuales. Es posible que desee utilizar un patrón de prueba o una herramienta de configuración de imágenes para determinar la mejor configuración de TV.

Además, debe verificar si las funciones de ahorro de energía o ecológica del televisor son la causa del problema. Por ejemplo, algunos modelos de televisión ajustan automáticamente la configuración de la imagen en función de la luz ambiental. El uso de esta característica puede hacer que la imagen parezca tenue o desgarrada.

Alternativamente, es posible que deba restablecer la configuración de la imagen a su configuración predeterminada si esto no resuelve el problema. A veces se puede requerir asistencia adicional de la atención al cliente de TCL.

Arreglar 5: Verifique si el TV no funciona

Es posible que el TCL Smart TV no funcione en algunos casos, lo que causa un problema de "No hay sonido solo sonido". Puede haber un problema de hardware, un problema de firmware o un problema de componentes con el televisor.

Es posible que sea necesario que el televisor sea reparado o reparado si ha probado todos los demás pasos de solución de problemas en vano. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de TCL para determinar si su garantía está cubierta, sus opciones de reparación y dónde se encuentra un centro de servicio TCL autorizado.

Debe tener en cuenta que no debe intentar reparar un televisor por su cuenta, ya que puede ser peligroso y dar más daño. Póngase en contacto con una atención al cliente profesional o de TCL si no está familiarizado con la reparación electrónica.

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Entonces, así es cómo arreglar no sonar solo en TCL Smart TV. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Mientras tanto, en caso de que necesite más información, comente a continuación y háganoslo saber.