Mac OS Ventura es un fantástico sistema operativo diseñado para que su experiencia informática sea sencilla y eficiente. Sin embargo, a veces los usuarios encuentran un problema cuando no pueden conectarse a la App Store. Esto puede resultar frustrante ya que limita su acceso a la amplia biblioteca de aplicaciones de la tienda. No temas, este artículo te guiará para solucionar este problema, ¡para que puedas volver a descargar tus aplicaciones favoritas en poco tiempo!
Verifique el estado del sistema de Mac App Store
Este problema suele estar relacionado con su conexión de red, los servicios de la App Store o su versión de Mac OS. Primero, navegue hasta elEstado del sistema Applepágina. Aquí, asegúrese de que elTienda de aplicaciones MacEl servicio está disponible. En caso de que no esté disponible, tendrás que esperar unas horas para asegurarte de que el servidor vuelva a estar en línea.
Página de soporte de estado del sistema
Forzar salida de la tienda de aplicaciones
Haga clic en el ícono de Apple en la parte superior izquierda de su pantalla y seleccioneForzar salida. En esta ventana, seleccione elTienda de aplicacionesaplicación y haga clic enForzar salidade nuevo. Esto garantizará que no se ejecuten tareas de la App Store en segundo plano.
Cerrar sesión e iniciar sesión en la cuenta de ID de Apple
Una vez hecho esto, abra la configuración del sistema. Haga clic en su nombre de usuario de ID de Apple y asegúrese de haber iniciado sesión con la cuenta correcta. Es posible que tengas que cerrar sesión en tu cuenta y volver a iniciarla.
Configuración del sistema > ID de Apple
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Deshabilitar la conexión VPN
A continuación, bajoRed, asegúrese de que su conexión VPN esté desactivada, lo que puede causar problemas de conexión a los servicios de Apple.
Configuración del sistema > Red > VPN
Actualización del software del sistema operativo Mac
en tuGeneralconfiguración, haga clic enActualización de software. Aquí, asegúrese de que su versión de macOS esté actualizada. Descargue la última actualización antes de reiniciar su Mac. Un reinicio del sistema también puede, en muchos casos, ayudar a solucionar problemas relacionados con su aplicación App Store.
Configuración del sistema > General > Actualización de software
Configuración de fecha y hora de Mac OS
Cuando haya terminado, regrese a suGeneralconfiguración y seleccioneFecha y hora. Habilitar elEstablecer la fecha y automáticamenteopciones. Esto solucionará otros posibles problemas de conexión a la App Store en tu Mac.
Configuración del sistema > General > Fecha y hora
Deshabilitar el tiempo de inactividad, los límites y las restricciones de las aplicaciones
Por último, en la configuración de su sistema, navegue hasta elTiempo de pantallasección. Es posible que estas configuraciones no se vean iguales en tu Mac, ya que estás usando una versión anterior de macOS. Aquí, deshabilitaFalta del tiempo,Límites de la aplicaciónasí comoContenido y privacidadrestricciones.
Configuración del sistema > Tiempo de pantalla
Es posible que se hayan aplicado algunas restricciones parentales si su dispositivo está conectado aCompartir en familia. Para evitar que esto suceda en el futuro, desactive laCompartir entre dispositivosopción a continuación. Esto también puede aplicarse a dispositivos iOS, como su iPhone.
Configuración del sistema > Tiempo de pantalla