O Spotify é um dos serviços de streaming de música digital mais populares, com uma enorme coleção de músicas, podcasts e vídeos de artistas em todo o mundo. É a escolha preferida para milhões para ouvir suas músicas e podcasts favoritos. Embora o serviço de streaming funcione bem com a maioria dos dispositivos, há momentos em que ele enfrenta problemas, como qualquer outra plataforma de streaming de música.

Vários usuários do Spotify estão recebendo o código de erro do Firewall Auth 15. A mensagem de erro completa diz “Um firewall pode estar bloqueando o Spotify. Atualize seu firewall para permitir o Spotify. Além disso, você pode tentar alterar as configurações de proxy atualmente usadas (código de erro: 15)”. O código de erro afetou principalmente os usuários do Spotify no PC. De acordo com a mensagem de erro, o seu firewall do Windows pode estar bloqueando os serviços do Spotify. No entanto, esse nem sempre é o caso. A mensagem de erro também pode aparecer se o seu dispositivo estiver conectado a uma VPN. Além disso, existem vários outros fatores também.

Se o Spotify é a sua dose diária de relaxamento, você desejará obter o código de erro do firewall Auth 15 o mais rápido possível. Compartilhamos a lista com curadoria de soluções eficazes abaixo. Experimente e comece a ouvir suas músicas ou podcasts favoritos.

Veja como consertar o Spotify Firewall Code Auth 15

Se você estiver recebendo o código de erro do firewall Auth 15 no Spotify, tente reiniciar o seu PC. É um remédio rápido para corrigir problemas comuns em um PC. Depois de reiniciar o dispositivo, conecte seu PC à Internet e inicie o Spotify para verificar se o problema foi corrigido. Se funcionar, não há necessidade de ir mais longe. No entanto, se o código de erro surgir novamente, tente as soluções abaixo.

Correção 1: Permitir o Spotify através do firewall

Como a mensagem de erro sugere, pode haver um problema no Windows Firewall, que está bloqueando os serviços do Spotify. Talvez o Spotify não possa percorrer o firewall no seu PC. Se for esse o caso, você precisa permitir que o Spotify possa enviar informações.

Aqui estão as etapas que você precisa seguir:

  1. Digite “Securalização do Windows” na caixa de pesquisa e pressione “Enter”.
  2. Toque em "Firewall & Retwork Protection" do menu esquerdo.
  3. Clique em "Permitir um aplicativo através do firewall". Uma nova janela deve abrir.
  4. Encontre o “Spotify” na lista e verifique se as duas caixas (privadas e públicas) são verificadas.
  5. Toque em "Alterar configurações" e verifique as duas caixas (se ainda não estiverem marcadas).
  6. Toque em "OK" para salvar alterações.

Depois de permitir que o Spotify se comunique através do firewall, inicie o aplicativo para verificar se o erro foi classificado.

Corrigir 2: desconecte temporariamente a internet

Esta solução alternativa foisugeridopor um usuário no reddit. Funcionou para outros usuários também. De acordo com o redditor, você deve fechar o aplicativo primeiro e depois iniciá -lo novamente. Agora, desconecte-se do Wi-Fi e depois conecte-o novamente. Faça o mesmo no seu PC e informe -nos se funcionar para você.

Corrija 3: Limpe o seu arquivo host no PC

Se você ainda estiver recebendo o código de erro do firewall Auth 15 no Spotify, tente limpar o arquivo host no seu PC.

Veja como limpar o arquivo host no seu Windows:

1. Abra o "Bloco de notas" como um administrador (clique com o botão direito do mouse e selecione "Abrir como administrador")

2. Vá paraArquivo> Abrire navegue até o seguinte local:

C:\Windows\System32\drivers\etc

3. Escolha "todos os arquivos" em vez de "documentos de texto" ao lado da caixa de nome do arquivo. Você verá um punhado de arquivos. Escolha hosts e clique em Abrir.

4. O arquivo é aberto. Você verá um bloco de texto com # na frente de cada linha e poderá ver entradas como 0.0.0.0 sites.com, 127.0.0.1 sites2.com.

5. Verifique se há entradas com Spotify ou rapidamente no endereço. Exemplos podem parecer:0.0.0.0 weblb-wg.gslb.spotify.come0.0.0.0 Prod.B.SSL.US-EU.FASTLYLB.NET(e quaisquer variações no meio)

6. Se você encontrar algum, poderá excluir a linha. Você também pode adicionar um # na frente da linha, que é 'comentando'.

7. Salve suas alterações. Atualize o web player.

Veja como limpar o arquivo host em seu Mac:

  1. Abra o “Finder” e, na barra de menus do Finder, selecioneVá> vá para a pasta.
  2. Na caixa, digite "/privado/etc/hosts" e pressione "Return".
  3. Uma nova janela do localizador será aberta e o arquivo hosts do seu Mac será selecionado. Clique e arraste -o para fora da janela do localizador e solte -o na área de trabalho.
  4. Para abri-lo, basta clicar duas vezes e ele exibirá o conteúdo do arquivo emTextedit.
  5. Verifique se há entradas com "Spotify" no endereço.
  6. Se você encontrar alguma linha com "Spotify", basta removê -las.
  7. Salve suas alterações e atualize o web player.

Corrigir 4: não use uma rede pública

Se você estiver usando o Wi-Fi público para ouvir suas faixas no Spotify, é possível que o proprietário da rede tenha restrito o acesso a serviços como o Spotify.

Para descartar essa possibilidade, desconecte seu PC da rede Wi-Fi pública e conecte-se a outra rede. Você pode usar seus dados móveis. Agora, inicie o Spotify para verificar se a mensagem de erro foi desaparecida.

Corrigir 5: desligue a VPN

Se você estiver conectado a um serviço VPN, desligue -o. Agora, feche o Spotify e abra novamente. Você deve poder tocar música, podcast e vídeos.

Os serviços do Spotify são acessíveis em todas as regiões. No entanto, ainda existem várias áreas em que não funciona. Se o local da sua VPN for uma dessas regiões restritas, o Spotify pode não funcionar. Para conferir a lista completa de regiões disponíveis do Spotify, clique neste link.

Corrigir 6: Access Spotify usando uma plataforma/dispositivo diferente

Pode haver um problema com o seu dispositivo causando o código de erro do firewall Auth 15 no Spotify. Tente usar o Spotify em um dispositivo diferente e verifique se a mensagem de erro é exibida.

Se a alteração do dispositivo não funcionar, talvez o aplicativo Spotify tenha problemas. Tente tocar músicas no site do Spotify enquanto os desenvolvedores corrigem esse problema.

Corrigir 7: reinstalar o Spotify

Se nenhuma das soluções acima corrigiu os problemas no Spotify, tente reinstalar o aplicativo. Para desinstalar o aplicativo, pressione o atalho "Windows + X" e selecione "Aplicativos instalados". Você pode ver a lista de aplicativos instalados no seu PC. Pesquise música Spotify, clique no ícone de três pontos ao lado e selecione "Desinstalar". Clique em "Desinstalar" novamente para remover o Spotify. Reinicie seu PC para uma desinstalação limpa. Agora, faça o download do Spotify da Microsoft Store, faça login em sua conta e comece a ouvir suas faixas favoritas.

Correção 8: Contate Spotify Suporte

Se você ainda está recebendo o mesmo erro, procure o apoio do Spotify como o último recurso. Explique brevemente seu problema e você deve obter uma solução deles.

Embrulhando -o

Não ser capaz de transmitir sua música ou podcast favorito no Spotify pode ser frustrante, especialmente se fizer parte da sua rotina diária. No entanto, não há necessidade de entrar em pânico, pois existem maneiras rápidas de corrigir o Spotify Firewall Code Code Auth 15, que mencionamos acima. Esperamos que este guia tenha sido útil. Se você tiver alguma dúvida ou dúvida, escreva -as na seção de comentários abaixo.