Com a Apple TV 4K, você pode transmitir vídeo e áudio de alta qualidade. Dolby Atmos e Dolby Vision, que fornecem som e vídeo imersivos, são suportados. Apesar disso, muitos usuários da Apple TV 4K relatam que Dolby Atmos e Dolby Vision não exibem em seus dispositivos.

A boa notícia é que há várias coisas que você pode fazer para corrigir esse problema se você for um desses usuários.Aqui estão algumas das razões pelas quais o seu Apple TV 4K pode não mostrar Dolby Atmos ou Dolby Vision e algumas correções para corrigi -lo.

Razões pelas quais a Apple TV 4K pode não mostrar Dolby Atmos / Vision

  1. Conteúdo não suportado:Se você está tentando reproduzir conteúdo que não suporta Dolby Atmos ou Dolby Vision em seu Apple TV 4K, você pode estar enfrentando esse problema. Não é possível aproveitar todos os filmes ou programas de TV em Dolby Atmos ou Dolby Vision. Não é possível reproduzir conteúdo em seu Apple TV 4K se não suportar esses formatos.
  2. Conexão inadequada:Pode haver um problema com a conexão do seu Apple TV 4K se você não estiver mostrando Dolby Atmos ou Dolby Vision. Talvez o seu cabo HDMI esteja danificado ou o seu Apple TV 4K não esteja conectado corretamente ao seu sistema de TV ou som. Você não poderá receber sinais Dolby Atmos ou Dolby Vision se a conexão Apple TV 4 K não estiver configurada corretamente.
  3. Configurações de áudio:Talvez você não consiga ver o Dolby Atmos em seu Apple TV 4K porque suas configurações de áudio estão incorretas. Suas configurações da Apple TV 4K podem estar definidas como estéreo em vez de Dolby Atmos. É muito provável que você não veja o ícone Dolby Atmos ao reproduzir conteúdo que o suporte, se for esse o caso.
  4. Atualizações de software:As atualizações do iOS melhoram o desempenho e adicionam novos recursos aos dispositivos da Apple. Pode ser devido ao software desatualizado que o seu Apple TV 4K não está mostrando Dolby Atmos ou Dolby Vision. Certifique -se de que a versão do TVOS no seu Apple TV 4K seja a mais recente.

Soluções para consertar a Apple TV 4K não mostrando Dolby Atmos / Vision

Para corrigir o Apple TV 4K não mostrando o problema de Dolby Atmos/Vision, aqui estão algumas correções:

Correção 1: Verifique se há conteúdo suportado

Quando o seu Apple TV 4K não suporta Dolby Atmos ou Dolby Vision, você deve primeiro verificar se o conteúdo que está tentando assistir a suporta esses formatos. Na loja do iTunes ou no aplicativo da Apple TV, você pode verificar os detalhes do filme ou programa de TV. Se você deseja confirmar se o conteúdo é compatível com o Dolby Vision ou o Atmos, procure o logotipo Dolby.

Correção 2: verifique a conexão

Depois de ter certeza do conteúdo que você está tentando reproduzir, suporta Dolby Atmos ou Dolby Vision, é hora de verificar sua conexão da Apple TV 4K e da TV. Se você pretende assistir Dolby Atmos ou Dolby Vision no Apple TV 4K, verifique se o sistema de TV ou som que você tem é Dolby Atmos ou Dolby Vision capaz. Além disso, verifique se o cabo HDMI está com segurança e não está danificado.

Correção 3: Ajuste as configurações de áudio

As configurações de áudio do Apple TV 4K são a próxima coisa que você deve verificar se o seu conteúdo suporta Dolby Atmos ou Dolby Vision e se o seu Apple TV 4K estiver conectado corretamente.

EmConfigurações> Vídeo e áudio> Formato de áudio, selecioneDolby Atmosse estiver disponível. Para aqueles que não têm certeza de qual formato escolher, você também pode escolher o automóvel. Sempre que você reproduz conteúdo que suporta Dolby Atmos, o sistema mudará para Dolby Atmos automaticamente.

Corrigir 4: atualize o software

Suponha que o seu Apple TV 4K esteja conectado corretamente. O próximo passo é garantir que seu dispositivo esteja executando a versão mais recente do software, que o conteúdo que você está reproduzindo suporta Dolby Atmos ou Dolby Vision e as configurações de áudio estão corretas. Verifique se há atualizações em Configurações> Sistema> Atualizações de software. Você pode instalar uma atualização de software se estiver disponível.

Corrigir 5: Redefinir a Apple TV

Pode ser necessário redefinir o seu Apple TV 4K para configurações de fábrica se nenhuma das soluções acima funcionar. Como resultado, todos os dados do seu dispositivo serão apagados e as configurações serão restauradas no estado original.

EscolherRedefinir todas as configurações em Configurações> Sistema> Redefinir, e depois bateReiniciar. Você perderá todas as configurações e dados do seu dispositivo, incluindo sua rede e contas Wi-Fi.

Você pode redefinir o seu Apple TV 4K e tentar jogar o Dolby Atmos ou o Dolby Vision Conteúdo novamente depois de redefini -lo.

Correção 6: Verifique o cabo HDMI

Você deve usar um cabo HDMI com suporte Dolby Atmos ou Dolby Vision se estiver conectando seu Apple TV 4K a um sistema de televisão ou som. É uma boa idéia usar um cabo HDMI conhecido por suportar esses formatos se você não tiver certeza se o seu cabo HDMI os suporta. Para obter mais informações sobre se o seu cabo HDMI suporta Dolby Atmos e Dolby Vision, verifique suas especificações ou consulte o site do fabricante.

Correção 7: Verifique as configurações de TV

Você deve verificar as configurações da sua TV para garantir que elas suporte Dolby Atmos e Dolby Vision. Pode ser necessário ativar certas configurações em algumas TVs para apoiar esses formatos. Leia as instruções no manual do usuário da sua TV ou acesse o site do fabricante para descobrir quais configurações precisam ser ajustadas.

FI 8: Verifique as configurações do sistema de som

Verifique as configurações do seu sistema de som para garantir que eles sejam configurados para reproduzir o conteúdo Dolby Atmos se você estiver usando um sistema de som para reproduzir o conteúdo Dolby Atmos.

Para oferecer suporte a Dolby Atmos, certos sistemas de som devem ter configurações específicas ativadas. Consulte o manual do usuário ou o site do fabricante para obter configurações específicas que precisam ser configuradas para o seu sistema de som.

Corrigir 9: tente um aplicativo ou conteúdo diferente

Usar outro aplicativo ou reproduzir conteúdo diferente pode resolver seus problemas Dolby Atmos ou Dolby Vision. Há momentos em que o problema é específico para um aplicativo ou conteúdo específico, em vez do próprio 4K da Apple TV. Se o problema persistir, tente reproduzir o conteúdo de outro aplicativo.

Correção 10: Verifique se há interferência

É possível que outros dispositivos na área estejam interferindo na Dolby Atmos e Dolby Vision em seu Apple TV 4K. Os roteadores sem fio e outros dispositivos sem fio podem estar causando interferência. Desligue -os se estiverem causando interferência. Se você fizer isso, pode ajudar a eliminar qualquer interferência que possa estar afetando a qualidade de áudio e vídeo do seu Apple TV 4K.

Correção 11: Entre em contato com o suporte da Apple

Se todas as soluções acima não funcionarem para você e você ainda não está vendo Dolby Atmos ou Dolby Vision em seu Apple TV 4K, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple. Você pode entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência no diagnóstico e resolução do problema.

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Conclusão

A Apple TV 4K suporta Dolby Atmos e Dolby Vision para áudio e vídeo imersivos. A razão pela qual seu Apple TV 4K não está mostrando Dolby Atmos ou Dolby Vision pode ser devido a vários fatores. Mas, se você estiver enfrentando esse problema, verifique as correções que mencionamos anteriormente neste artigo. Então, é tudo o que temos para você neste artigo. Esperamos que você ache este artigo útil. Enquanto isso, caso você precise de mais ajuda, comente abaixo e informe -nos.