Como corrigir problemas comuns de impressão no Windows

Lidando com problemas incômodos de impressão em seu PC com Windows? Você não está sozinho. Seja solucionando erros, navegando pelas configurações de “Impressoras e Scanners” ou mergulhando no painel de controle do seu PC, este guia tem como objetivo resolver seus obstáculos comuns de impressão. Prepare-se para renovar sua experiência de impressão e dar adeus a esses problemas persistentes.

Use o solucionador de problemas do Windows para corrigir problemas de impressora

Comece localizando o Painel de Controle em seu PC com Windows. Basta digitar ‘Painel de Controle’ na barra de pesquisa do menu Iniciar para encontrá-lo. Uma vez dentro, escolha a opção ‘Hardware e Sons’ seguida de ‘Dispositivos e Impressoras’.

Painel de controle > Hardware e sons > Dispositivos e impressoras

Navegue até a seção ‘Impressoras e Scanners’, onde você encontrará o botão ‘Solucionar problemas’. Clicar aqui iniciará uma verificação de diagnóstico com o objetivo de identificar e corrigir quaisquer problemas comuns de impressão ou digitalização que você possa estar enfrentando.

Caso você encontre problemas específicos de uma impressora, selecione esse dispositivo para acessar suas configurações individuais. Aqui, você pode executar o solucionador de problemas especializado, adaptado para resolver problemas relacionados a essa impressora específica. Por exemplo, se você estiver usando um HP DeskJet 2600, selecione-o e execute o solucionador de problemas dedicado. Isso ajuda você a identificar e corrigir problemas específicos do dispositivo de maneira eficaz.

Reiniciando o serviço de spooler de impressão para funcionalidade ideal

Se os métodos acima não resolveram seus problemas de impressão, não se preocupe. Você pode usar o Gerenciador de Serviços do Windows como uma opção confiável de solução de problemas. Para começar, digite ‘Serviços’ na barra de pesquisa do menu Iniciar e pressione Enter. Na janela Serviços que aparece, clique em qualquer lugar da lista para ativar o painel.

Use a tecla ‘P’ do teclado para filtrar rapidamente os serviços que começam com ‘P’ e localize ‘Spooler de impressão’. Clique com o botão direito neste serviço e escolha a opção ‘Parar’. Assim que parar, clique com o botão direito nele novamente e selecione ‘Iniciar’ para reiniciar o serviço. Ao fazer isso, você reinicia efetivamente o serviço de spooler de impressão, uma etapa crucial que geralmente resolve muitos problemas comuns relacionados à impressora. Por exemplo, se você estiver enfrentando atrasos nos trabalhos de impressão ou se a impressora não estiver respondendo, esta é uma técnica valiosa de solução de problemas.

Limpe os arquivos da impressora para resolver problemas

Outra etapa proativa para resolver problemas de impressora envolve a eliminação de arquivos específicos do sistema. Para fazer isso, abra o Explorador de Arquivos e navegue até a unidade de instalação do Windows. O caminho típico para esses arquivos éWindows > System32 > Spool > Printers.

Na pasta Impressoras, exclua todos os arquivos presentes. Freqüentemente, isso pode resolver com eficácia uma série de falhas de impressão, como trabalhos de impressão paralisados ou mensagens de erro. Depois de excluir esses arquivos, pode ser necessário reiniciar o computador para implementar totalmente as alterações e atualizar os processos do Windows.

Não se assuste se a pasta estiver vazia; isso simplesmente indica que o seu problema de impressão não está vinculado a esses arquivos específicos. Por exemplo, se você encontrar uma mensagem ‘Impressora off-line’, uma pasta vazia sugere que o problema está em outro lugar, potencialmente nas configurações de rede.

Atualize o driver da impressora para operações tranquilas

Uma etapa frequentemente esquecida, mas crucial na solução de problemas da impressora, é atualizar o driver da impressora. Inicie o Gerenciador de Dispositivos em seu computador – basta digitar ‘Gerenciador de Dispositivos’ na barra de pesquisa e pressionar Enter. No Gerenciador de dispositivos, navegue até “Filas de impressão” e clique para expandir esta seção, revelando sua lista de impressoras instaladas.

Clique com o botão direito na impressora problemática na lista para revelar um menu de contexto e escolha ‘Atualizar driver’. Opte pelo recurso ‘Pesquisar drivers automaticamente’, que levará apenas alguns minutos para digitalizar e atualizar o driver da impressora, se necessário.

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Lembre-se de que uma impressora só funciona perfeitamente quando todo o hardware está conectado corretamente. Verifique novamente se todos os cabos estão conectados com segurança ou, se você estiver usando uma configuração sem fio, certifique-se de que sua impressora esteja conectada à rede WiFi. Por exemplo, se você tiver uma impressora HP DeskJet, certifique-se de que o símbolo USB ou WiFi esteja aceso no painel de controle da impressora para confirmar a conectividade.

Como faço para acessar o solucionador de problemas da impressora no Windows?

Para acessar o Solucionador de problemas da impressora, vá ao menu Iniciar e procure o Painel de controle. No Painel de Controle, navegue até “Hardware e Sons”, depois “Dispositivos e Impressoras” e, por fim, clique em ‘Solucionar problemas’.
O que é o serviço de spooler de impressão e como posso reiniciá-lo?

O Print Spooler é um programa de software responsável por gerenciar trabalhos de impressão em seu computador. Você pode reiniciá-lo através do Gerenciador de Serviços do Windows procurando por ‘Serviços’ no menu Iniciar. Localize “Spooler de impressão”, clique com o botão direito e selecione ‘Reiniciar’.
Como posso atualizar o driver da minha impressora?

Você pode atualizar o driver através do Gerenciador de Dispositivos. Localize “Filas de impressão”, clique com o botão direito na impressora específica e escolha ‘Atualizar driver’. Siga as instruções para procurar atualizações automaticamente.
Como excluo arquivos da impressora para corrigir problemas?

Os arquivos da impressora podem ser excluídos navegando até a unidade onde o Windows está instalado e seguindo este caminho: Windows > System32 > Spool > Impressoras. Exclua todos os arquivos desta pasta.
O que devo fazer se não houver arquivos na pasta da impressora?

Se a pasta Impressora estiver vazia, isso sugere que o problema de impressão não está relacionado a esses arquivos. Considere outros métodos de solução de problemas, como verificar as conexões dos cabos ou executar o solucionador de problemas integrado.