Corrija o erro “Não conseguimos encontrar sua câmera” no Windows 10/11

Você está tendo problemas para acessar sua câmera em seu dispositivo Windows 10 ou 11? Você não está sozinho. O erro “Não conseguimos encontrar sua câmera” é um problema comum enfrentado por muitos usuários, mas não se preocupe, ele pode ser corrigido. Neste artigo, orientaremos você em algumas etapas simples para colocar sua câmera em funcionamento novamente, para que você possa voltar a capturar aqueles momentos preciosos e desfrutar de seus aplicativos de videochamada favoritos. Vamos começar!

Configurações de privacidade da câmera

Primeiro, abra as configurações do Windows e navegue até oPrivacidade e segurançaseção. Você pode acompanhar no Windows 10 ou 11. A partir daqui, role para baixo e clique emCâmera.

Certifique-se de que ambos osAcesso à câmeraePermita que os aplicativos acessem sua câmeraopções estão habilitadas. Isso garantirá que suas configurações de privacidade não impeçam o uso da câmera no PC.

Câmeras conectadas ao Windows

Quando isso for feito, role para baixo e selecioneConfigurações do dispositivo da câmera. SobCâmeras conectadas, sua webcam ou outra câmera deverá aparecer. Se não for esse o caso, certifique-se de que sua câmera não esteja com defeito e troque a porta USB para conectar sua câmera ao PC.

Ao selecionar sua câmera, você pode visualizar a saída de vídeo e alterar algumas configurações básicas abaixo para a maioria das webcams conectadas. Você também pode solucionar problemas comuns de software da câmera conectada.

Configurações de atualização do Windows

Nas configurações do Windows, é sugerido que você execute a atualização de software mais recente. Na seção Windows Update, baixe todas as atualizações disponíveis e reinicie o PC após a conclusão do download. Isso reiniciará todos os processos do seu PC, o que pode corrigir o erro “não conseguimos encontrar sua câmera” que você está recebendo.

Reparar e redefinir aplicativo de câmera

Quando isso for feito e o problema persistir, procure porCâmerana pesquisa do menu iniciar. Clique com o botão direito no aplicativo Câmera e selecioneConfigurações do aplicativo.

Nas configurações do aplicativo da câmera, certifique-se de que o aplicativo tenha permissão para usar a câmera, o microfone e os vídeos para funcionar corretamente. Além disso, role para baixo e clique emReparar. Isso levará algum tempo para garantir que o aplicativo funcione bem no seu PC, independentemente da câmera conectada. Abaixo, clique emReiniciar. Isso pode instalar e substituir arquivos corrompidos do aplicativo da câmera e, quando isso for feito, o aplicativo da câmera deverá funcionar bem e o erro “não é possível encontrar sua câmera” deverá ser corrigido.

Verifique o Gerenciador de Dispositivos em busca de alterações de hardware

Caso o Windows ainda não consiga reconhecer sua câmera conectada, nosso gerenciador de dispositivos não conseguiu detectar o dispositivo como uma nova câmera ou seu driver pode estar desatualizado.

Para corrigir isso, abra seuGerenciador de dispositivospesquisando por ele na pesquisa do menu Iniciar. Aqui, clique com o botão direito no nome de usuário do seu PC e selecioneProcure alterações de hardware. Pode levar alguns segundos para que todos os dispositivos apareçam novamente.

Atualizar driver da câmera

Em seguida, expanda seuCâmerasou, em alguns casos, é chamadoDispositivos de imagem. Clique com o botão direito na sua câmera e selecioneAtualizar driver,e por fim, selecionePesquise drivers automaticamente. Isso levará alguns minutos para garantir que o driver da câmera esteja atualizado.

O que causa o erro “Não conseguimos encontrar sua câmera”?

Pode haver vários motivos para esse erro aparecer, como drivers desatualizados, problemas de hardware ou problemas de compatibilidade com seu sistema operacional.
O que devo fazer se atualizar meus drivers não corrigir o erro?

Se a atualização dos drivers não resolver o problema, você pode tentar desinstalar e reinstalar os drivers ou verificar se há algum problema de hardware.
Mais leitura:Como virar a câmera com zoom no Windows
É possível usar uma câmera externa em vez da câmera integrada no meu dispositivo?

Sim, se a sua câmera embutida não estiver funcionando, você poderá usar uma câmera externa compatível com o seu dispositivo. Basta conectá-lo e selecioná-lo como câmera padrão em sua videochamada ou aplicativo de fotografia.