Um desafio comum enfrentado pelos usuários do sistema operacional Windows 11 é o problema persistente de tela preta. Esse problema irritante aparece repentinamente quando a tela do computador escurece durante atividades diárias, como jogos ou tarefas regulares. Mesmo que a luz LCD de energia indique “ON” e a CPU aparentemente esteja funcionando normalmente, a tela de saída permanece preta. Este problema continua mesmo ao tentar despertar o sistema do “modo de suspensão”.
Resolver o problema da tela do Windows 11 que fica preta aleatoriamente carece de uma solução única, pois suas manifestações podem ser atribuídas a uma variedade de fatores. especialmente:
✎ Problemas do sistema operacional Windows:A presença de arquivos corrompidos ou a introdução de atualizações indesejadas e incomuns no Windows 11 pode ser o catalisador para esse problema.
✎ Aplicativos e drivers instalados:Qualquer aplicativo de terceiros não aprovado pode causar erro de tela preta. Dado que o problema está relacionado à saída visual, diferenças nos drivers da placa gráfica também podem causar esse dilema.
✎ Anomalias de hardware:Defeitos nos cabos, portas de conexão desalinhadas ou posicionamento incorreto da placa gráfica podem fazer com que a tela fique preta ou escura.
Intrusão de malware: A infiltração de vírus ou malware em um sistema pode causar comportamento errático, manifestando-se como uma condição irritante de tela preta.
Como consertar a tela do Windows 11 que fica preta aleatoriamente – 8 soluções
Agora, vamos explorar sete soluções potenciais projetadas para aliviar o sério problema da tela do Windows 11 ficar preta inesperadamente, com o objetivo de acabar com seu sofrimento contínuo.
1. Reinicie o PC com Windows 11
O aparecimento de uma tela preta geralmente é causado por uma breve falha que geralmente pode ser resolvida simplesmente reiniciando o PC com Windows 11. Durante esse processo, o sistema se reconfigura, restaurando as configurações padrão e eliminando efetivamente quaisquer erros temporários.
Para executar uma reinicialização:
Passo 1. Pressione e segure o botão liga/desliga por 3 a 5 segundos.
Passo 2. Aguarde o sistema desligar completamente.
Etapa 3. Em seguida, pressione o botão liga/desliga novamente para ligar o sistema novamente.
2. Verifique a conexão da tela
O surgimento da tela preta pode ser atribuído a uma conexão instável entre o monitor e a CPU. Um cabo de vídeo solto ou conectado incorretamente pode causar interrupções na comunicação da tela.
Siga estas etapas para resolver o problema:
Etapa 1. Certifique-se de que seu LCD esteja ligado.
Etapa 2. Inspecione o posicionamento e a condição das conexões da porta do cabo de vídeo.
Etapa 3. Avalie o estado do seu cabo de vídeo em busca de sinais de danos ou desgaste.
Passo 4. Se algum componente apresentar defeito, considere substituí-lo até que a inspeção seja concluída.
Saber mais:Resolvido: problema de tela preta no PS4 [causas e soluções 2024]
Passo 5. Para reconectar, desconecte o cabo de vídeo da CPU.
3. Conecte-se a outra tela
Quando o problema reaparecer, a suspeita pode recair sobre a tela LCD. Para determinar se a tela é a culpada, considere conectar o sistema a um monitor de backup.
Nesta ordem:
Etapa 1. Desligue o sistema.
Etapa 2. Desconecte o cabo de vídeo e o cabo VGA do LCD com falha.
Etapa 3. Conecte esses cabos ao outro LCD, certificando-se de que estejam conectados às portas necessárias.
Etapa 4. Ligue o sistema.
4. Verifique a compatibilidade da placa gráfica
Uma tela preta em um aplicativo ou videogame específico geralmente indica um problema de compatibilidade com o driver gráfico e a funcionalidade necessária.
Siga estas etapas para resolver o problema:
Passo 1. Navegue até Configurações no Windows 11 no menu Iniciar.
Etapa 2. Selecione Sistema > Tela > Configurações relacionadas > Tela avançada.
Nas configurações avançadas de exibição:
Passo 1. Verifique as informações sobre o modelo e marca da placa gráfica.
Passo 2. Confirme se a funcionalidade atende aos requisitos do aplicativo ou jogo.
Etapa 3. Se forem encontradas diferenças:
Atualize os drivers da placa gráfica para garantir a compatibilidade.
Passo 4. Como alternativa, considere substituir sua placa gráfica por uma que atenda às especificações necessárias.
5. Inicie o Windows 11 em modo de segurança
Quando você suspeitar que aplicativos ou processos de terceiros estão interferindo no processo de inicialização do sistema, é recomendável iniciar o Modo de Segurança do Windows 11. O Modo de Segurança atua como um ambiente de proteção, evitando que tais aplicativos afetem a sequência de inicialização e facilitando a inicialização segura acessando o menu de inicialização.
Siga estas etapas para acessar o modo de segurança:
Passo 1. Desligue o computador mantendo pressionado o botão liga/desliga. Pressione-o novamente para iniciar o sistema.
Passo 2. Quando o logotipo do Windows aparecer, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que o sistema seja reiniciado.
Etapa 3. Repita este processo para interromper o processo de inicialização. Na quarta tentativa, o sistema exibirá as “Opções de Reparo Automático”.
Passo 4. Nas opções de reparo automático, selecione Opções avançadas e clique em Solucionar problemas.
Etapa 5. No menu Solução de problemas, selecione Opções avançadas e clique em Configurações de inicialização.
Passo 6. Nas configurações de inicialização, pressione F4 para iniciar o sistema no modo de segurança.
6. Atualize seus drivers gráficos
Passo 1. Pressione Window + S para acessar a Pesquisa do Windows. Digite “Gerenciador de Dispositivos” e pressione Enter.
Etapa 2. Na janela do Gerenciador de dispositivos que é aberta, encontre “Adaptadores de vídeo”. Clique com o botão direito no driver gráfico.
Passo 3. Selecione a opção “Atualizar Driver” no menu de contexto.
7. Execute uma restauração do sistema
Se soluções mais suaves não resolverem o problema e você suspeitar que o problema é causado por alterações recentes, utilizar o recurso Restauração do sistema pode ser uma maneira viável de desfazer modificações recentes.
Nesta ordem:
Passo 1. Vá para a barra de pesquisa e digite “criar ponto de restauração” e pressione Enter.
Passo 2. A janela Propriedades do Sistema aparecerá. Na guia Proteção do Sistema, selecione Restauração do Sistema.
Etapa 3. Clique em Avançar para continuar.
Etapa 4. Selecione um ponto de restauração de uma data anterior à ocorrência do problema e clique em Avançar.
Passo 5. Clique em “Concluir” para iniciar o processo de recuperação. O Windows 11 será restaurado ao estado em que estava antes da implementação das alterações mais recentes.
Leitura bônus: faça backup do Windows 11 regularmente para evitar perda de dados
Dado que o Windows 11 está sujeito a problemas como telas pretas, que podem colocar dados valiosos em risco, é crucial priorizar backups regulares. A resolução de alguns problemas pode envolver a eliminação de dados, o que enfatiza a necessidade de medidas de precaução. Para usuários que desejam aumentar a segurança dos dados e a estabilidade do sistema, recomendo fortemente o IEMOA Partition Assistant Professional – líder em software de clonagem de disco.
Esta ferramenta ajuda a copiar perfeitamente sistemas, arquivos e partições entre locais. É importante notar que IEMOA Partition Assistant Professional é compatível com vários sistemas operacionais Windows PC, incluindo Windows 11/10/8.1/8/7. Para clonar o disco rígido em PCs com Windows, siga as etapas abaixo:
Passo 1. Instale e abra IEMOA Partition Assistant Professional Edition. Clique em “Clone Disk” no menu à direita.
Passo 2. Selecione o método de cópia; “Quick Clone Disk” é selecionado por padrão.
Passo 3. Selecione o disco de origem e clique em “Avançar”.
Passo 4. Selecione o disco de destino e clique em “Avançar”. Se a sua unidade de destino for um SSD, você pode otimizar seu desempenho marcando “Otimizar desempenho do SSD” para alinhamento de 4k.
Etapa 5. Redimensione as partições na nova unidade conforme necessário. Selecione sua opção preferida e clique em Avançar.
Passo 6. Confirme a operação, clique em “Concluir” e clique em “Aplicar” para executar.
Conclusão
Enfrentar problemas aleatórios de tela preta no Windows 11 é um desafio comum e recorrente que causa frustração ao usuário e os impede de realizar tarefas. O problema decorre de uma série de problemas de software e hardware. Neste artigo, nos aprofundamos em oito soluções para corrigir esse problema problemático, fornecendo procedimentos passo a passo detalhados para cada método, juntamente com referências ilustrativas.