is een van de populaire on-demand abonnement gebaseerde online streamingdiensten die alle soorten inhoud bieden, zoals films, tv-programma's, sport, nieuws, enzovoort. Hoewel het serviceplatform echt goed en stabiel is in termen van het verstrekken van inhoud zonder al te veel problemen of bugs, is het niet vrij van fouten. Veel gebruikers zijn begonnen met het melden dat ze worden geconfronteerd met de Disney+ foutcode 1017.

Om heel nauwkeurig te zijn, verschijnt deze specifieke foutcode wanneer gebruikers proberen inhoud op Disney+te streamen. Het geeft in principe aan dat het Disney+ App -cache of het installatiebestand om enkele onverwachte redenen beschadigd raakt. Soms kan het ook mogelijk zijn dat een verkeerde configuratie van de DNS -instellingen van uw apparaat of router dergelijke problemen kan veroorzaken.

Dit specifieke probleem kan verschijnen op een van de apparaten zoals Android, iOS, webbrowser, tv en meer. Het foutbericht zegt“We hebben een probleem. Verlaat de app en probeer het opnieuw. Foutcode: 1017 - Services_Startup_Failure ”. Zorg er echter voor dat uw apparaat compatibel is met de Disney+ -applicatie voordat u naar de onderstaande stappen gaat.

Hoe Disney+ foutcode 1017 te repareren

Hier zijn we erin geslaagd om een ​​paar mogelijke oplossingen met u te delen die u zouden moeten helpen bij deze specifieke foutcode wanneer u Disney+ -inhoud op een van uw apparaten probeert te streamen. Dus, zonder verder oponthoud, laten we erin gaan.

1. Update Disney+ App

Zorg ervoor dat u uw Disney+ -toepassing up-to-date houdt met de nieuwste versie, omdat het u kan helpen om automatisch meerdere bugs of fouten te vermijden. Bij elke release van de update wordt de applicatie veel beter in termen van algehele prestaties en stabiliteit.

Gebruikers van Android- of iOS -apparaten kunnen de Disney+ -app in principe bijwerken door eenvoudig de Google Play Store of Apple App Store te bezoeken. Zorg er vervolgens voor dat u op zoek bent naar de Disney+ -app en controleer of de update beschikbaar is of niet. Zo ja, druk op update en installeer de nieuwste versie.

Start uw apparaat opnieuw op en controleer het probleem opnieuw. Indien niet opgelost, kunt u de volgende methode volgen.

2. Power cyclus het netwerkapparaat

Soms kan een tijdelijke communicatieruimte tussen uw apparaat en het netwerkapparaat meerdere problemen veroorzaken. Evenzo kunnen de servers van Disney problemen veroorzaken met de Disney+ -toepassing. Dus het opnieuw opstarten van het apparaat en het netwerkapparaat zoals modem of router kan in de meeste scenario's handig zijn.

  • Zorg er allereerst voor dat u uw apparaat uitzendt zoals Samsung TV en het netwerkapparaat zoals Modem of Router.
  • Koppel vervolgens het netsnoer van de apparaten zoals tv of modem/router van beide kanten los en wacht ongeveer een minuut of zo.
  • Sluit vervolgens de voedingskabel opnieuw aan op de apparaten en de stroombron.
  • Breng nu alle apparaten aan en controleer het probleem opnieuw.

3. Wis de cache van de Disney Plus -app

DeToepassing kan de foutcode 1017 weergeven als de cache wordt beschadigd. Dus het wissen van de cache van de Disney Plus -app kan het probleem in de meeste gevallen oplossen.

Wis de cache van de Disney Plus Android -app

  • Zorg ervoor dat u het apparaat startInstellingenmenu> Open hetAppsof applicatiemanager.
  • Zoek nu naar deDisney Plusapp en tik erop.
  • UitkiezenKrachtstop> Bevestig vervolgens de actie.
  • Vervolgens openenOpslag> Tik op deWis de cacheknop.
  • Start ten slotte uw Android -apparaat opnieuw om te controleren of de Disney+ -toepassing hetzelfde probleem heeft of niet.

Wis Disney Plus App Cache op Samsung TV

  • Open de Samsung TVInstellingenen druk op de knop UP op de afstandsbediening van de tv.
  • Zorg er vervolgens voor dat u tot het einde van het scherm naar beneden scrolt en openTV Device ManagerIn het menu.
  • Je zult deToon app -lijstOptie en scrol om deDisney PlusApp.
  • Selecteer nuToon detailsen kies ervoorWis de cachevan de app.
  • Start uw Samsung -tv opnieuw en controleer of de fout u nog steeds dwars zit of niet.

Als deze methode echter niet voor u werkte, probeer dan de onderstaande stappen te volgen.

  • Lanceer deInstellingenMenu van uw Samsung TV> OpenUitzending.
  • Nu openDeskundige instellingen> SelecteerHBBTV -instellingen.
  • UitkiezenVerwijder browsegegevens> Bevestig de actie om de browsegegevens te verwijderen.
  • Zorg er vervolgens voor dat u uw Samsung TV opnieuw opstart> Eenmaal opnieuw gestart, controleert u of de Disney Plus -app goed werkt of niet.

4. Wijzig DNS -instellingen

Het wijzigen van de DNS -serveradressen op uw netwerkapparaat of het streamingapparaat kan in sommige gevallen van pas komen. Als u de specifieke foutcode 1017 ervaart, zorg er dan voor dat u de DNS -instellingen op het apparaat handmatig opnieuw configureert of aanpas.

Voor Android:

  • Ga naar deInstellingenMenu op uw Android -apparaat.
  • Ga naar wifi of netwerkverbindingen> ga naar deWifioptie.
  • Druk nu op en houd uw aangesloten Wi-Fi-netwerk vast> SelecteerWijzig het netwerk.
    • U kunt ook rechtstreeks op deInstellingen pictogramNaast het verbonden Wi-Fi-netwerk.
  • Tik dan opToon geavanceerde opties> Tik op opIP -instellingen.
  • Vervolgens, als DHCP is geselecteerd, moet u selecterenStatisch.
  • Voer vervolgens de volgende DNS -adreswaarden in voor de respectieve velden:
DNS 1 - 8.8.8.8
DNS 2 - 8.8.4.4
  • Laat alle andere configuratievelden achter zoals het is.
  • Sla tot slot wijzigingen op en start uw Android -apparaat opnieuw om snel effecten toe te passen.

Dit proces zou u moeten helpen uit dit probleem van Disney+ Fout Code 1017.

Voor Samsung TV:

  • Ga naar deInstellingenMenu van uw Samsung TV.
  • Ga naar deNetwerkTab> OpenNetwerkstatus.
  • UitkiezenIP -instellingen> Controleer of de DNS -server is ingesteld op automatisch of niet.
    • Als het op automatisch is ingesteld, zorg er dan voor dat u de DNS -adressen als volgt handmatig instelt op de Google DNS -server.
Primary DNS - 8.8.8.8
Secondary DNS - 8.8.4.4
    • Als in het geval dat de DNS-server al is ingesteld op Google DNS of andere DNS-adressen, zorg er dan voor dat u het veld wist en deze opnieuw invoeren om de netwerkconfiguratie te vernieuwen.
    • Als u echter de Google DNS -adressen gebruikt die niet voor u werken, probeer deze dan als automatisch in te stellen.
  • Dus zodra de DNS -serveradressen zijn gewijzigd of gewijzigd, moet u de Disney Plus -applicatie op uw Samsung TV openen om de fout te controleren.

Anders kunt u dezelfde stappen op uw wifi-router doen om het nuttiger te maken, omdat het wijzigen van de DNS-adressen soms alleen op het streamingapparaat niet naar verwachting werkt.

5. Disney Plus -app opnieuw installeren

Als geen van de bovenstaande methoden voor u werkte, probeer dan de Disney+ -toepassing op uw apparaat opnieuw te installeren. De kansen zijn hoog dat uw streamingapparaat beschadigde of ontbreekt installatiebestanden heeft. Om dit te doen:

Installeer Disney+ op Android:

  • Lanceer deInstellingenMenu op uw Android -apparaat> OpenenAppsof applicaties.
  • Selecteer nu hetDisney+App> SelecteerWis de cacheen danGegevens wissenin deOpslagSectie.
  • Tik vervolgens op deVerwijtenknop.
  • Zorg ervoor dat u het verwijderingsproces bevestigt en start vervolgens uw apparaat opnieuw op.
  • Eenmaal opnieuw gestart, probeer de Disney Plus-app opnieuw op uw handset opnieuw te installeren vanuit de Google Play Store direct of u kunt ook een APK-bestand installeren via een site van derden.

Installeer Disney+ op Samsung TV:

  • Start de app Instellingen op uw Samsung TV.
  • OpenApps> SelecteerMijn apps> Gaan naarOpties.
  • Selecteer vervolgens deDisney PlusAPP> Druk op de selectieknop van uw externe ingedrukt totdat er een nieuw menu verschijnt.
  • Selecteer nu hetOpnieuw installerenKnop> Laat het proces voltooien.
  • Start ten slotte uw Samsung TV opnieuw op> Start de Disney+ -applicatie om het probleem te controleren.

6. Reset Samsung TV Smart Hub

Als in het geval dat de specifieke foutcode 1017 blijft bestaan, zelfs na het opnieuw installeren van de Disney+ -app, moet u de Samsung TV Smart Hub -optie Reset. Als u op de hoogte bent van de inloggegevens, kunt u de onderstaande stappen volgen:

  • Open het instellingenmenu van uw Samsung TV.
  • Klik op ondersteuning> OpenenZelfdiagnostiek.
  • UitkiezenReset Smart Hub> Bevestig de actie om de Smart Hub -optie te resetten.
  • Probeer ten slotte de Disney Plus -app op uw Samsung TV uit te voeren om het probleem te controleren.

7. Pas de router- en netwerkinstellingen aan

De Disney+ -toepassing werkt mogelijk niet correct vanwege een onjuiste netwerkconfiguratie of beschadigde netwerkinstellingen. Om dit probleem op te lossen, kunt u de onderstaande stappen volgen:

  • Zorg er allereerst voor dat u uw Samsung -tv rechtstreeks op internet verbindt zonder een router/modem. Controleer vervolgens op de Disney+ -applicatie of deze goed werkt of niet.
  • Als het niet voor u werkt, probeer dan contact op te nemen met uw ISP (internetprovider) om te controleren of het serverconnectiviteit of een specifiek gegevensbestand voorkomt.
  • Ondertussen kunt u proberen een VPN te gebruiken om het probleem te controleren.
  • Zorg ervoor dat u controleert of de router of modem door modi gaat. Soms kan het het probleem oplossen.
  • Controleer of het verbinden van uw Android-apparaat of Samsung TV met de IPTV-poort van de Wi-Fi-router het probleem oplost.
  • Toch blijft het probleem bestaan, probeer contact op te nemen met Disney+ klantenservice en vraag om technische ondersteuning. Bovendien kunt u vragen om uw IP -adres ook te wijzigen.

Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze gids u nuttig was. Voor verdere vragen kunt u hieronder reageren.