Er zijn veel problemen waarmee u te maken kunt krijgen bij het gebruik van een Spectrum-router. Een van de meest frustrerende problemen is dat het rode lampje continu brandt of langzaam knippert. Dus, hoe repareer je het rode lampje op de Spectrum Router? We hebben een lijst met legitieme oplossingen opgesteld op basis van de ervaringen van gebruikers.
We weten dat er een aantal frustrerende redenen zijn waardoor u ons moet bereiken. Of uw Wi-Fi nu niet meer werkt, u geen Spectrum-klantenondersteuning wilt afhandelen of gewoon niet wilt wachten op een Spectrum-technicus. Wij hebben u gedekt!
Belangrijkste verschillen tussen apparaten
De router is een aparte verbinding van het modem. Beide vereisen verschillende oplossingen, afhankelijk van welke oplossing u problemen bezorgt.
- Een modemverbindt u met internet via een kabel die in de muur wordt ingevoerd, waardoor u over een BEDRADE internetverbinding beschikt.
- Een router,er is een cilindrische doos aanwezig om een draadloze verbinding met internet, ook wel Wi-Fi genoemd, te verspreiden.
Spectrumrouter versus modem / afbeelding: Pigtou.comWat het licht betekent
Het rode licht van de Spectrum-router kan een paar dingen betekenen die uw aandacht vereisen. Afhankelijk van de problemen knippert de router alleen rood of blauw. Er zijn drie redenen waarom de router een rood licht heeft:
- Een continu rood lichtgeeft aan dat de spectrumrouter niet goed kan werken. Dit betekent dat er kritieke problemen zijn die aandacht vereisen om te worden opgelost.
- Een knipperend rood lichtgeeft aan dat u een verbindingsprobleem ondervindt.
- Knipperend rood en blauwbetekent dat de routerfirmware wordt gestroomlijnd. INVLOED NIET IN DIT PROCES. Voorkom beschadiging van het apparaat en plaats het niet in de buurt van mogelijke ontkoppeling. Wacht tot het proces is voltooid.
Overzicht van probleemoplossing
Er zijn veel oplossingen die als legitiem worden beschouwd en gemakkelijk werken voor de Spectrum Router. Alle oplossingen zijn gebaseerd op gebruikerservaringen, die we hebben gerangschikt van beste naar slechtste oplossingen.
Wacht 15-20 minuten na het aanbrengen van elke oplossing om een optimale voltooiing van elke stap te garanderen.
1. Neem contact op om de service te activeren
Als u iets anders dan een rood lampje ervaart, zoals wit en blauw knipperen op uw modem, neem dan contact op met Spectrum Support.Dit gebeurt omdat Spectrum uw kabellijn of netwerk nog niet heeft geactiveerd.
U kunt contact opnemen met de klantenondersteuning van Spectrum via
- https://www.spectrum.net/support
- Bel op (833) 267-6094
Normaal gesproken zouden ze dit onmiddellijk moeten kunnen oplossen.
Als beide lampjes op de modem continu blauw branden en u beschikt over een internetverbinding, maar de snelheid is onvoldoende, dan moet uw modem door Spectrum worden geactiveerd.Neem contact op met de klantenservice, zij zouden het probleem moeten kunnen oplossen.
Opmerking: Zelfs als de lampjes op uw modem continu blauw branden, betekent dit niet dat uw apparatuur volledig is geactiveerd. Als iemand bijvoorbeeld eerder Frontier als provider had, ziet u dat de modem online is, maar niet op ons netwerk.
2. Zorg voor een goede kabelaansluiting
Controleer altijd of uw router op de modem is aangesloten. Om dit te doen, moet u controleren of de Ethernet-kabel via de gele poorten op beide apparaten is aangesloten.
Als ze zijn aangesloten, zorg er dan voor dat u de Ethernet-kabel goed op beide apparaten hebt aangesloten totdat u het klikgeluid hoort dat de verbinding tussen de Ethernet-kabel en het apparaat benadrukt.
Controleer een goede verbinding tussen apparaten / Afbeelding: Pigtou.com3. Vervang de Ethernet-kabel
Als de vorige oplossing niet werkte, heeft u mogelijk te maken met een defecte Ethernet-kabel. Vooral als je moeite hebt om het succesvol aan te sluiten.
U kunt een betrouwbare Ethernet-kabel vinden in uw lokale hardware- of technologiewinkels. Een paar plaatsen waar velen hun Ethernet-kabels kopen zijn:
- Walmart
- Beste koop
- Amazone
Zorg ervoor dat u het Ethernet aansluit op de gele poorten gemarkeerd als "Internet" aan de achterkant van beide apparaten.
4. Test de router via Direct PC Link
Sluit uw pc rechtstreeks aan op de router en controleer uw verbinding.Nadat je hem op de pc hebt aangesloten, is je lijn geschikt als je laat zien dat je een verbinding hebt.
Hoewel deze oplossing ook betekent dat je met een defecte router zit. Uw beste optie is om de router te laten vervangen door Spectrum.
Opmerking: U kunt proberen de router te repareren met onze andere Spectrum Router-handleidingen.
Controleer of u een BEDRADE verbinding heeft / Afbeelding: Pigtou.com5. Start beide eenheden opnieuw op en maak opnieuw verbinding
Soms duurt het wat langer om de verbinding te verbreken en opnieuw te verbinden. Een oplossing die voor veel gebruikers heeft gewerkt, is omStart de modem en router opnieuw op en sluit ze vervolgens opnieuw op de juiste manier op elkaar aan.
Deze procedure kan voornamelijk worden voltooid door:
- Koppel beide apparaten (router en modem) los van de voeding.
- Sluit het modem opnieuw aan en wacht tot u twee blauwe lampjes ziet
- Sluit de router opnieuw aan en wacht tot deze continu blauw brandt
Houd rekening met het volgende terwijl u deze procedure uitvoert:
- Als het tweede lampje van uw modem wit of blauw knippert, wacht vijf minuten, zodat beide lampjes continu blauw branden.
- Nadat beide effen blauw zijn geworden, blijf uw router verbinden met de modem en wacht opnieuw tot het lampje continu blauw wordt.
Herinneren: Verbind de router met de modem via een Ethernet-kabel en sluit deze aan op de gele poorten gemarkeerd met "Internet" op beide apparaten.
Start de Spectrum-router en modem opnieuw op de juiste manier / Afbeelding: Pigtou.com6. Wissel het apparaat uit bij de plaatselijke winkel
Als u een Spectrum-winkel in de buurt heeft, kunt u deze snel en gemakkelijk ter vervanging meenemen. Bellen of vragen om een afspraak met een technicus kan dagen of weken duren.
Als u de Spectrum-router naar de dichtstbijzijnde Spectrum-winkel brengt, kunnen zij deze dezelfde dag vervangen. Soms kunt u terecht zonder te bellen, maar het kan nooit kwaad om de winkel te bellen om er zeker van te zijn dat zij u de vervanging kunnen geven.
7. Register Modem via Website
Als uw modem de reden lijkt te zijn dat de router rood brandt,soms betekent dit dat uw modem niet is geactiveerd.
Lees meer:Hoe u het online-lampje van het spectrummodem kunt repareren dat blauw en wit knippert
Als u wilt, kunt u de modem online activeren door naar te gaanactivate.spectrum.netof het downloaden van de Spectrum-app. Nadat u zich heeft aangemeld, gaat u naar de instructies voor activering en volgt u de instructies op het scherm.
Opmerking:Zelfs als het online-lampje op uw modem continu blauw brandt, betekent dit niet dat uw apparatuur volledig is geactiveerd.
8. Probeer thuis extra kabels
Als u meer dan één coaxkabel in huis heeft, probeer dan de modem via elke kabel aan te sluiten om te zien welke is geactiveerd. Meestal is er slechts één coaxkabel tegelijk geactiveerd.
Inspecteer de coaxkabel om er zeker van te zijn dat deze niet beschadigd is. Reinig de connector van elk soort verzameld stof of corrosie voordat u deze opnieuw aansluit.
Test een alternatief stopcontact / Afbeelding: Pigtou.com9. Zoek naar netwerkonderbrekingen
Soms kan het internet niet beschikbaar zijn vanwege slecht weer of noodzakelijk onderhoud in uw omgeving. Dit geldt ook voor andere huizen in uw buurt die ook met storingsproblemen kampen.
Voer uw adres in en controleer of dit aanwezig iseen storing bij u in de buurt. Als dat het geval is, wacht dan tot het is opgelost.
Controleer spectrumstoringen / afbeelding: Pigtou.com10. Laat updates voltooien
Als de router:
- Knipperend rood en blauw
- Knippert alleen rood
- Op het modem worden de woorden ‘Power’, ‘Online’ of ‘Voice’ weergegeven.
Dit betekent dat de modem de firmware aan het updaten is.Geef het apparaat tien minuten de tijd om deze procedure te voltooien voordat u oplossingen uitvoert.
11. Gebruik een apparaat van derden
Er zijn veel gebruikers die problemen ondervinden met Spectrum-routers als maandelijks bedrag via Spectrum-internet. Soms is het het beste om uw eigen router aan te schaffen om de maandelijkse kosten van $ 5 te vermijden. Spectrum-aanvragen voor het huren van hun router.
Zorg er vóór de aankoop voor dat u een router onderzoekt die service levert aan Spectrum Internet en uw internetsnelheid. Zodra u de nieuwe router heeft aangeschaft, belt u Spectrum om deze aan hun kant te activeren.
De installatie is over het algemeen relatief eenvoudig en vereist alleen plug-and-play-instructies.
12. Voer een volledige reset van de apparatuur uit
Houd er rekening mee dat een harde reset betekent dat u alles opnieuw moet configureren (inclusief WiFi-beheerder en wachtwoordinformatie).
Om uw modem en router een harde reset uit te voeren, moet u:
- Zoek de ‘reset’-knoppen op elk apparaat en houd ze 30 seconden ingedrukt
- Wacht meer dan 15 minuten voordat u probeert het apparaat opnieuw op te starten (zodat er wijzigingen kunnen worden aangebracht om de fabrieksconfiguratiebestanden opnieuw te laden)
Harde reset Spectrummodem / Afbeelding: Pigtou.comAntwoorden op veelgestelde vragen
Moeten er oranje en groene lampjes knipperen aan de achterkant van de Spectrum-modem en -router?
Ja, het is normaal als de oranje en groene lampjes aan de achterkant van de Spectrum-modem of router knipperen. Deze lampjes geven aan dat de communicatie tussen de apparaten functioneert.
Wat moet je doen als WiFi in een kamer met de router snel is, maar in een andere kamer erg traag?
Normaal gesproken zou je WiFi behoorlijk snel moeten zijn in andere kamers zonder routers, als ze niet te ver weg zijn.Dit zijn enkele mogelijke problemen en oplossingen:
–Uw router is defect. Koop een vervanging in uw plaatselijke Spectrum-winkel.
–Iets blokkeert het WiFi-signaal.Dit kan van alles zijn, van materialen die in uw huis worden gebruikt tot de routers van uw buren. Schaf een versterker aan om het wifi-signaal te versterken.
Kun je twee spectrumrouters op dezelfde internetbox installeren?
Spectrum leaset geen tweede router zonder tweede modem. U zult waarschijnlijk voor twee abonnementen moeten betalen. Wilt u het WiFi-signaal versterken? Versterker krijgen.
Wat moet u doen als het batterijlampje op het spectrummodem rood is en willekeurig uitgaat?
De meest voorkomende reden is een defect modem of voeding.Breng uw modem naar uw plaatselijke Spectrum-winkel en ontvang een vervanging.
Wat moet u doen als Spectrum Internet niet meer werkt na bliksem of storm?
Controleer eerst of er bij u in de buurt een storing is. Als dat niet het geval is, zijn uw modem en/of router dood. Breng ze naar uw plaatselijke Spectrum-winkel voor vervanging op dezelfde dag.
Moet u de batterij in uw Spectrum-modem laten zitten?
Als u spraakoproepen gebruikt, heeft u een batterij nodig. De batterij is essentieel omdat deze stroom behoudt voor het geval er tijdens een stroomstoring spraakoproepen om hulp nodig zijn.
Wat moet u doen als er een rood lampje brandt op uw modem (vierkant apparaat)?
Als je een rood lampje ziet naast Spraak of Batterij op je modem, is het tijd om het te vervangen. U kunt een gratis vervanging krijgen bij uw plaatselijke Spectrum-winkel. Sommige mensen gebruiken de modem ondanks het rode lampje nog steeds. Waarom niet, zolang je internet hebt?