Hoe u het online-lampje van het spectrummodem kunt repareren dat blauw en wit knippert

We gaan ervan uit dat u een probleem ondervindt bij het verbinden met internet en dat het online-lampje op uw Spectrum-modem blauw en wit knippert. Dit artikel biedt een lijst met bruikbare oplossingen op basis van rapporten van echte gebruikers, van de meest nuttige bovenaan tot de minst functionele onderaan.

Vergelijking van apparaatrollen

De modem (vierkante doos) verbindt u met internet via een kabelpoort aan de muur. Het geeft je een bekabelde internetverbinding terwijl de router (cilindrische box) draadloos internet verspreidt.

Het is essentieel om het verschil te kennen om het probleem correct aan te pakken voordat u doorgaat met de volgende oplossingen.

Betekenis van de knipperende indicator

Een knipperend blauw en wit online-lampje op de Spectrum-modem betekent dat deze probeert een verbinding tot stand te brengen.Als het blauw en wit blijft knipperen,er is geen signaal of het is te zwak. Het knipperende blauwe en witte lampje op een modem gaat meestal samen met een knipperend rood lampje op een router.

Gids voor probleemoplossing

Voordat we in de oplossingen duiken,Wij raden u aan de router los te koppelen van uw modem en de modem rechtstreeks op uw pc aan te sluiten om de verbinding te controleren. Het modem zou zonder de router moeten werken, aangezien de router er alleen is om het wifi-signaal te verspreiden.

De best beoordeelde oplossingen (door Spectrum-internetgebruikers) staan hoger op deze lijst. Zorg ervoor dat u na het aanbrengen van elke oplossing minimaal 15-20 minuten wacht; anders weet je niet wat werkt en wat niet.

1. Neem contact op om de service te activeren

Mogelijk moet u contact opnemen met Spectrum Support als:

Als het online-lampje op uw modem wit of wit en blauw knippert, Spectrum is niet geactiveerd op uw kabellijn/netwerk. Uw beste optie is om contact op te nemenklantenondersteuning: of bel (833) 267-6094, en zij zullen u helpen met eventuele problemen die u moet oplossen.
Als beide lampjes op de modem continu blauw branden en u een internetverbinding heeft, maar de snelheid is onvoldoende, uw modem moet door Spectrum worden geactiveerd. Neem contact op met de klantenservice, zij zouden het probleem moeten kunnen oplossen.

Houd er rekening mee dat zelfs als het online-lampje op uw modem continu blauw brandt,dat betekent niet dat uw apparatuur volledig is geactiveerd.

Als iemand bijvoorbeeld eerder Frontier als provider had, geeft de modem aan dat deze online is, maar niet op het Spectrum-netwerk.

2. Registreer het via de website

Ga naaractivate.spectrum.netof download de Spectrum-app en activeer deze door de instructies op het scherm te volgen.

Zonder activering is uw internet mogelijk beperkt of zeer traag en ziet u waarschijnlijk knipperende witte of wit-blauwe online-lampjes op uw modem.

3. Zoek naar regionale onderbrekingen

Soms is er een internetstoring in meer dan één huis, maar in een heel gebied, vanwege het weer of updates van de provider.

Voer uw adres in en controleer of er een isstoring in uw regio. Als dat het geval is, wacht dan tot het is opgelost.

4. Test met een andere coaxkabel

Soms zijn er meerdere coaxkabels in huis, maar wordt er maar één geactiveerd en dat is degene die je moet gebruiken.Test of het modem verbinding kan maken via een andere coaxkabel.

Inspecteer een coaxkabel op beschadigingen. Maak de F-connector schoon van vuil of corrosie voordat u deze opnieuw aansluit.

5. Schakel het apparaat uit en weer in

Houd de herstartknop 30 seconden ingedrukt en doe vervolgens meer dan 15 minuten niets. Hiermee worden alle wijzigingen in het opstartbestand gewist en wordt het fabrieksconfiguratiebestand geladen.

Zodra het opnieuw instellen is voltooid, moet u mogelijk uw WiFi-beheerder en wachtwoord opnieuw configureren.

6. Start beide eenheden samen opnieuw op

Koppel beide apparaten, router (cilindrisch) en modem (vierkant), los van de voeding. Sluit vervolgens de modem opnieuw aan, wacht tot u twee blauwe lampjes ziet, sluit de router opnieuw aan en wacht tot deze een continu blauw lampje brandt.

Dit is een redder in nood geweest voor veel gebruikers die hetzelfde probleem met de modem hebben ondervonden. Als het tweede lampje van uw modem wit en blauw knippert, wacht dan ongeveer 5 minuten zodat het overeenkomt met het eerste lampje en dat de twee uitstekend blauw zijn. Blijf vervolgens uw router verbinden totdat het continu blauw wordt, wat op een verbinding lijkt.

Hier zijn de cruciale stappen om uw modem correct opnieuw op te starten:

Verwijder eerst het netsnoer van de Spectrum-router en wacht minimaal een minuut.
Sluit de modembenodigdheden opnieuw aan en wacht 2 minuten om de modem van stroom te voorzien.
Zorg ervoor dat het lampje van de modem langzaam aangaat en verbinding heeft met internet.
Sluit de Spectrum-router aan op het stopcontact met behulp van het meegeleverde netsnoer. Schakel het vervolgens in.

Verbind de router met de modem via een Ethernet-kabel en sluit deze aan op de gele poorten gemarkeerd met "Internet" op beide apparaten

7. Wissel van apparaat in de Provider Store

Als u de technische ondersteuning belt, kan uw afspraak met een technicus dagen of weken duren, omdat het technische personeel het meestal zo druk heeft. Breng uw modem naar de dichtstbijzijnde Xfinity-winkel en zij zouden deze dezelfde dag moeten kunnen vervangen. Je kunt gewoon gaan zonder eerst te bellen.

Antwoorden op veelgestelde vragen

Wat betekent een knipperend blauw en wit online lampje op een spectrummodem?

Het betekent dat het probeert een verbinding tot stand te brengen. Als het blauw en wit blijft knipperen, is er geen signaal of is het te zwak.

Wat is de meest voorkomende reden voor een knipperend blauw en wit online lampje op het spectrummodem?

Meer lezen:Een knipperend blauw licht op een spectrumrouter repareren

Meestal wordt dit veroorzaakt door een inactief modem, een lijn van slechte kwaliteit of een beschadigde of inactieve coaxkabel. We hebben acht bruikbare oplossingen geboden om het probleem zelf op te lossen.