Snelle controles, netwerkoplossingen en meer

Als u GeForce NOW-fout 0x800c0014 tegenkomt, betekent dit meestal dat uw sessie de handshake met de NVIDIA-cloud niet kan voltooien, vaak vanwege een slecht netwerkpad, een tijdelijke serverstoring of een chagrijnige clientinstallatie.

Het goede nieuws: de meeste mensen lossen het op met een paar praktische controles, zoals het testen van een ander netwerk, het leegmaken van de clientcache of het kortstondig overschakelen naar de webapp om te bepalen of de desktop-app de boosdoener is. In sommige gevallen wordt het probleem onmiddellijk opgelost door het wijzigen van een datacenter/regio of het opnieuw opstarten van een thuisrouter; in andere gevallen komt het alleen naar voren op wifi op de campus/kantoor, terwijl mobiele data prima werken, wat wijst op beleidsblokkeringen in plaats van op uw account.

Deze gids leidt u door snelle triage, oplossingen op netwerkniveau, reparaties op app-niveau op Windows en macOS, en mobielspecifieke stappen op Android en iOS. U zult ook zien waar een GeForce Now VPN kan helpen en waar niet. Werk top-down: de meeste reparaties duren enkele minuten en u staat weer in de wachtrij voordat uw koffie is afgekoeld.

Begrijp wat 0x800c0014 gewoonlijk betekent

Voordat u in oplossingen duikt, helpt het om de fout in kaart te brengen. Fout 0x800c0014 verschijnt meestal direct nadat u op Play heeft gedrukt: de app probeert uw cloudsessie te starten, loopt vast en stuurt u vervolgens terug met de code. Communityrapporten koppelen dit aan instabiliteit van het netwerkpad, regio-/serverproblemen of een ontevreden clientcache; sommige gebruikers merken op dat de browser werkt terwijl de app faalt, wat een hint is om zich op de geïnstalleerde client te concentreren.

Wat dat voor u inhoudt: begin met het uitsluiten van een platformbreed probleem en bevestig vervolgens of uw probleem te maken heeft met het netwerkpad (router, Wi-Fi, filtering, ISP-routing) of app-status (cache, machtigingen, installatie). Dat weerhoudt u ervan om eindeloos opnieuw te installeren als de oplossing simpelweg een ander datacenter kiest of een router opnieuw opstart.

Snelle controles die u eerst moet proberen

Voordat u een diepere operatie uitvoert, moet u een paar snelle tests uitvoeren. Deze stappen brengen weinig risico met zich mee en laten zien of het probleem mondiaal, netwerklokaal of app-specifiek is.

  • Controleer de service-/regiostatus en probeer het opnieuw.Als er sprake is van een schommeling in het dichtstbijzijnde datacenter, ziet u mogelijk 0x800c0014 totdat deze verdwijnt. NVIDIA's status-/beschikbaarheidsinformatie en gamespecifieke mededelingen helpen een jij-probleem te onderscheiden van een zij-probleem.
  • Probeer de webappbijplay.geforcenow.com. Als de browser werkt, maar de native client gooit0x800c0014, focus op de client (cache, opnieuw installeren, beheerdersrechten of resetten op besturingssysteemniveau).
  • Meld u af/in en start alles één keer opnieuw op(PC/Mac, router, modem). Eenvoudig maar vaak effectief in communitythreads.
  • Wijzig het datacenter/regioin de client en test opnieuw. Verschillende gebruikers melden dat de code is verdwenen toen ze naar een andere nabijgelegen regio overstapten.

Herstel het netwerkpad (Wi-Fi thuis, slaapzalen, kantoren, openbare hotspots)

Netwerkproblemen zijn de meest voorkomende oorzaak van“Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met GeForce NOW (0x800c0014)”. Het doel hier is om het pad dat uw apparaat naar de rand van NVIDIA volgt te stabiliseren.

Begin met bekend-goed transport:maak tijdelijk verbinding met de mobiele data van een telefoon of probeer een ander Wi-Fi-netwerk. Als dat werkt, is uw oorspronkelijke netwerk de bottleneck. Op thuisnetwerken schakelt u de modem/router uit en weer in, geeft u de voorkeur aan 5 GHz boven 2,4 GHz, gaat u dichter bij het toegangspunt staan ​​of probeert u Ethernet. Een paar gebruikers hebben de code opgelost door routers aan te passen of te vervangen die de sessie stilletjes verkeerd afhandelden.

Verwijder vervolgens tussenpersonen:schakel elke lokale proxy, “veilige” Wi-Fi-versneller of bedrijfsverkeersfilter uit. Als je al een VPN op je desktop gebruikt, schakel deze dan uit om te testen. Soms kan de extra hop of geblokkeerde UDP 0x800c0014 activeren. Omgekeerd kan een VPN op beperkte netwerken (school/kantoor) de enige manier zijn om de sessie een schone route te geven; meer over veilig mobiel testen hieronder.

Eindelijk, voer een regiogezondheidscontrole uit in de GeForce NOW-app. Kies een alternatieve regio in de buurt, sla deze op en probeer het opnieuw. Hierdoor worden tijdelijke problemen in één datacenter geïsoleerd en wordt, zoals in veel anekdotes wordt gezegd, de fout onmiddellijk verholpen.

Herstel de app-status (Windows en macOS)

Als het netwerk er goed uitziet, maar 0x800c0014 blijft bestaan, neem dan aan dat de geïnstalleerde client moet worden vernieuwd. Benader het stapsgewijs om overkill te voorkomen.

Begin met een cache-reset. Sluit GeForce NU, verwijder vervolgens de clientcache (CefCache en gerelateerde mappen) en start opnieuw. Veel vertragings-/startafwijkingen (niet alleen deze code) verdwijnen na het dumpen van de verouderde cache. Als u de voorkeur geeft aan een veiliger route, gebruikt u de ingebouwde optie Reset/Repair in de Windows-instellingen voor apps en probeert u het vervolgens opnieuw.

Meer informatie:Is Snapchat vandaag offline of alleen jij? Snelle statuscontroles en oplossingen

Als dat niet lukt, voer dan een schone herinstallatie van de desktop-app uit.

  • In Windows: verwijderen, opnieuw opstarten en opnieuw installeren; en vervolgens één keer als beheerder uitvoeren om eventuele afhankelijkheden bij eerste uitvoering toe te staan.
  • Op macOS verwijdert u de app en de bijbehorende cachemappen voordat u de nieuwste build opnieuw installeert. Gebruikers die zagen “browser werkt, app mislukt” slagen vaak na deze reeks.

Zit je nog steeds vast? Wissel opnieuw van datacenter/regio en probeer een lancering. Koppel het met een nieuwe login voor je gamewinkel (Steam, Epic, Ubisoft). In zeldzame gevallen helpt het opnieuw koppelen van accounts als er naast de fout een token-mismatch optreedt. Community-oplossingen neigen sterk naar regio/cache/netwerk in plaats van accountkoppeling, maar het is een goedkope controle.

Platformopmerkingen: Windows, macOS, Android en iOS

Hoewel0x800c0014verschijnt op verschillende platforms, patronen verschillen enigszins per apparaat, dus pas uw triage dienovereenkomstig aan.

OpRamen, de combinatie vancache reset + opnieuw installeren + admin uitvoerenbehandelt veel hardnekkige gevallen. Zorg ervoor dat geen enkel beveiligingspakket de netwerkoproepen van de app in de sandbox plaatst. Alsplay.geforcenow.comstreamt prima op dezelfde pc, je hebt vrijwel zeker te maken met een eigenaardigheid aan de clientzijde en niet met een mondiaal routeringsprobleem.

OpmacOS, rapporten spiegelen Windows: startpogingen mislukken met 0x800c0014, maar het wisselen van regio, het wissen van de cache of het opnieuw installeren herstelt vaak het normale gedrag. Test de webapp in Safari/Chrome om te bevestigen dat uw account/regio verder in orde is.

OpAndroid, update de app via Google Play, wis de cache/opslag van de app en vergelijk het gedrag op mobiele data met wifi. Als het werkt op mobiele netwerken, maar niet op wifi op de campus of op kantoor, filtert of beperkt het netwerk het verkeer. Pas uw oplossingen aan in het netwerkgedeelte hierboven. 

OpiOS/iPadOSAls je voornamelijk in de browser (of PWA) speelt, vernieuw dan de inloggegevens en probeer een ander netwerk. Net als bij Android duidt een sterk verschil tussen mobiel internet en wifi bijna altijd op een probleem met het netwerkbeleid en niet op een apparaat- of accountprobleem.

Spelspecifieke triggers die het waard zijn om te controleren

Soms rijdt 0x800c0014 mee met een enkele titel wanneer een patch- of backend-update conflicteert met cloudsessies. Scan de officiële forums of recente discussies van het spel; spelers rapporteren de code af en toe naast crashes of zwarte schermen tijdens specifieke vensters (bijvoorbeeld bij Path of Exile en andere titels). Als het binnen de community rumoerig is en het beperkt blijft tot één game, kan het wachten op een hotfix je urenlang lokaal sleutelen besparen.

GeForce NOW Fout 0x800c0014 op mobiel: wanneer een VPN helpt (iOS/Android)

Mobiele gebruikers raken vaakgeforce nu fout 0x800c0014opopenbare wifi en campus-/kantoornetwerkendie het verkeer dat GeForce NOW nodig heeft, vormgeven of blokkeren. Amobiele VPNkan soms helpen door een schone, gecodeerde tunnel te creëren tussen uw telefoon/tablet en de rand van NVIDIA, waardoor al te ijverige filters of vreemde routering worden omzeild. Dat gezegd hebbende, voegt het toevoegen van een VPN ook een nieuwe hop toe; als het VPN-pad overbelast is of UDP blokkeert, kan dat weloorzaakofverergerende fout. De veiligste aanpak is een snelleA/B-test: probeer met en zonder VPN, bij voorkeur naar de dichtstbijzijnde locatie, en behoud wat een stabiele sessie oplevert.

Als je eenmobiel-eerstmogelijkheid om te testeniOS en Android,BeerVPNis ontworpen voor telefoons en tablets met verbinding met één tik, wereldwijde locaties voor snelle IP-wijzigingen, split-tunneling om alleen de browser/app te proxy die je gebruikt voor GeForce NOW, DNS-lekbescherming, verduistering voor beperkende Wi-Fi, servers met alleen RAM en een strikt ontwerp zonder logbestanden. Voor de beste resultaten:

  • Maak verbinding met dedichtstbijzijndelocatie om de latentie te minimaliseren.
  • Als uw netwerk sociaal/gamingverkeer blokkeert, schakelt u dit inverkeersverwarring.
  • Gebruikgesplitste tunnelingdus alleen GeForce NOW (of uw browser) gaat door de tunnel.
  • Als de prestaties verslechteren, schakelt u de VPN inuiten ga terug naar de bovenstaande netwerk-/app-fixes.

Het doel is niet om ‘altijd een VPN te gebruiken’, maar omverifieer het netwerkpadsnel en kies de aanpak waarmee u een stabiele stream op uw telefoon of tablet krijgt.

Stapsgewijs herstelpad (alles samenvoegen)

De juiste volgorde is belangrijk. Doorloop deze stappen totdat de fout verdwijnt.

  1. Gezondheidscontrole van de dienst.Zoek naar regionale mededelingen of gamespecifieke problemen; wacht of schakel indien nodig van regio. Probeer het dan opnieuw. 
  2. Web versus app.Lancering vanafplay.geforcenow.com. Als de browser werkt, maar de app faalt, concentreer u dan op clientoplossingen. 
  3. Netwerkwissel.Test een ander netwerk (verbinding met mobiele data, een andere wifi). Als dat werkt, repareer of vermijd dan het oorspronkelijke netwerk. 
  4. Thuisnetwerk afstemmen.Start de router/modem opnieuw op, geef de voorkeur aan 5 GHz of Ethernet, verwijder eventuele QoS/filters tijdelijk.
  5. Regio schakelen.Kies eendichtbijdatacentrum; opslaan en opnieuw proberen. 
  6. Bureaubladcache opnieuw instellen.Wis de GeForce NOW-cache en start vervolgens opnieuw (of gebruik Windows Reset/Repair).
  7. Schoon opnieuw installeren.Verwijderen → opnieuw opstarten → installeer de nieuwste client opnieuw; op Windows, één keer uitvoeren als admin.
  8. Mobiele A/B-test met VPN (optioneel).Test op iOS/Android een mobiele VPN om beperkende wifi te omzeilen; blijf het pad behouden dat stabiel blijkt, en ga dan verder.
  9. Escaleer met bewijs.Als niets helpt, verzamel dan logbestanden en open een supportticket; vermeld of de web-app werkt, welke netwerken u hebt geprobeerd en welke regio's falen. Gamestudio's posten soms 'bekende problemen' voor GFN-spelers; koppel deze aan snelheidstriage.

Veelgestelde vragen: snelle antwoorden voor veelvoorkomende 0x800c0014-scenario's

Controleer deze snelle verduidelijkingen voordat u begint: veel gevallen zien er anders uit, maar delen dezelfde remedie.

1. “Er is een probleem opgetreden bij het verbinden met GeForce NOW (0x800c0014)” – ligt het aan mij of aan hen?

Als veel mensen dit in één keer melden of als het forum van je game een bekend probleem signaleert, ligt het waarschijnlijk aan de server- of game-side. Als de webapp werkt, maar de desktop niet, repareer dan de desktopclient. Als uw mobiele gegevens werken terwijl de wifi uitvalt, repareer of omzeil dan dat netwerk.

2. Waarom helpt het om van regio te wisselen?

Er kunnen problemen optreden in datacenters. Verschillende gebruikers hebben 0x800c0014 gewist door simpelweg naar een nabijgelegen regio over te schakelen en later terug te schakelen. Zie het als “probeer een andere gate” op dezelfde luchthaven.

3. Ik heb de installatie drie keer opnieuw uitgevoerd. Wat moet ik nog meer proberen?

Reset de appcacheEerst; en dan schoon opnieuw installeren. Als de browser prima streamt, negeer dan de aanwijzing ‘client versus netwerk’ niet: concentreer u op de client.

4. Het gebeurt maar bij één spel – wat dan?

Controleer het forum of de sociale feed van de titel; als veel GFN-spelers de code na een patch zien, wacht dan op een hotfix en vermijd tijd te besteden aan lokale aanpassingen.

Conclusie

GeForce NOW-fout 0x800c0014 voelt ondoorzichtig aan, maar vereist zelden giswerk als je het eenmaal hebt beperkt. Scheid eerst service/regio-blips van uw omgeving door de status te controleren, de web-app uit te proberen en van regio te wisselen. Stabiliseer vervolgens uw netwerkpad: wissel van netwerk, start de router opnieuw op en vermijd filters of proxy's die het realtime verkeer verminken. Als het netwerk er gezond uitziet, herstelt u de clientstatus door de cache opnieuw in te stellen of een schone herinstallatie uit te voeren.

Gebruik op mobiel een korte VPN A/B-test om te zien of een beperkende wifi de echte slechterik is; behoud de route die u de laagste latentie en de minste verbroken verbindingen geeft. De meeste lezers zien vooruitgang binnen een paar stappen, en de rest komt daar na het opschonen van de cache of het wijzigen van de regio. Maak een bladwijzer van dit draaiboek voor de volgende keer dat een lancering vastloopt, en ga dan met vertrouwen terug naar uw wachtrij.