Als uw AirPods of AirPods 2 niet werken zoals u zou verwachten, zijn er een paar stappen die u kunt nemen om de meeste problemen op te lossen. Het eerste dat u moet doen, is proberen uw AirPods opnieuw in te stellen.
AirPods opnieuw instellen
- Plaats beide AirPods in hun oplaadcassette.
- Zoek de knop aan de achterkant van de behuizing, onderaan. Het ligt gelijk met de behuizing en heeft dezelfde kleur, dus misschien moet je er even over nadenken.
- Open het deksel van de oplaadcassette.
- Houd de knop aan de achterkant van de behuizing minimaal 15 seconden ingedrukt. Het interne lampje van de behuizing tussen de AirPods knippert wit en vervolgens oranje, wat aangeeft dat de AirPods zijn gereset. (Op AirPods 2 en de optionele draadloze oplaadcase van Apple bevindt dit lampje zich aan de voorkant van de case.)
- Open de case naast uw iOS-apparaat om het koppelingsproces opnieuw uit te voeren.
Fragmentarische audioproblemen
Als u problemen ondervindt met onregelmatig geluid of statische elektriciteit in de oordopjes, overweeg dan of u te ver van uw audiobron bent afgedwaald.
De draadloze oortelefoons van Apple kunnen met gemak ongeveer 30 meter streamen, maar als er obstakels in de weg staan, zoals muren, kan dit bereik dramatisch worden verminderd.
Andere elektrische apparaten zoals magnetrons en Wi-Fi-routers kunnen interferentie veroorzaken en de draadloze prestaties van uw AirPods negatief beïnvloeden, dus kijk goed rond in uw omgeving of er iets soortgelijks is.
Problemen met automatische oordetectie
AirPods zijn uitgerust met nabijheidssensoren die detecteren wanneer u ze in uw oren steekt en eruit haalt, waardoor de audiobron respectievelijk wordt afgespeeld en gepauzeerd. Als dit voor u niet werkt zoals beschreven, kunt u controleren of de functie is ingeschakeld.
Start de app Instellingen op uw iOS-apparaat en tik op de naam van uw verbonden AirPods, net onder uw Apple ID-banner. (U kunt ook op Bluetooth tikken en vervolgens op het omcirkelde 'i'-pictogram naast uw AirPods in de lijst tikken.) Zorg ervoor dat de schakelaar Automatische oordetectie is ingeschakeld.
AirPods maken geen verbinding met de iPhone
Als u problemen ondervindt om uw AirPods verbinding te laten maken met een iPhone of iPad waarmee ze eerder zijn gekoppeld, plaats ze dan terug in de oplaadcassette en laat ze daar ongeveer 10-15 seconden staan. Haal ze er vervolgens weer uit om te zien of ze deze keer wel verbinding maken.
Als dat niet werkt, probeer dan Bluetooth uit en weer in te schakelen via de app Instellingen (Instellingen > Bluetooth > tik op de schakelaar) en selecteer vervolgens handmatig uw AirPods in de lijst Mijn apparaten om ze te verbinden.