Avec le Samsung Galaxy A53 5G, les utilisateurs peuvent profiter de toutes les fonctionnalités d'un appareil 5G, y compris des vitesses de téléchargement ultra-rapides et une qualité d'appel cristalline. Cependant, certains utilisateurs ont signalé que leur appareil ne passe pas ou ne reçoit pas d'appels, ce qui peut être frustrant. Heureusement, vous pouvez prendre quelques étapes pour résoudre ce problème, comme la vérification des mises à jour logicielles.

Étapes pour réparer le Samsung Galaxy A53 5G ne pas passer ou recevoir des appels

Cet article fournit un guide complet sur le dépannage et la fixation du Samsung Galaxy A53 5G lorsqu'il ne fait ni ne reçoit d'appels. Que vous rencontriez ce problème pour la première fois ou que vous l'aviez depuis un certain temps, cet article vous aidera à identifier et résoudre rapidement le problème. Continuez à lire pour en savoir plus sur les étapes que vous pouvez prendre pour le réparer.

Vérifiez les mises à jour logicielles

Les mises à jour logicielles sont conçues pour corriger les bogues, améliorer les performances et résoudre tous les problèmes de sécurité. Si votre Galaxy A53 5G ne fait pas ou ne reçoit pas d'appels, le problème peut être causé par une version obsolète du logiciel.

Pour vérifier une mise à jour:

  1. Ouvrir leParamètresapplication sur votre Galaxy A53 5G.
  1. Faites défiler vers le bas et sélectionnezMise à jour du logiciel.
  1. Si une mise à jour est disponible, vous devez suivre les instructions à l'écran pour le télécharger et l'installer.

Il est également important de noter que vous ne devez télécharger et installer des mises à jour à partir des paramètres ou sur le site officiel de Samsung. Cela garantira que vous obtenez la version la plus à jour du logiciel et que votre appareil est sécurisé à partir de tout logiciel malveillant.

Note:Si aucune mise à jour n'est disponible, vous devrez peut-être examiner d'autres solutions pour résoudre les problèmes d'appel de votre appareil. Dans ce cas, passez à la solution suivante.

Une fois que vous avez mis à jour le logiciel, essayez de passer un appel pour vérifier si le problème a été résolu. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

Redémarrez votre téléphone

Il n'est pas rare de rencontrer des problèmes téléphoniques, comme une incapacité à passer ou à recevoir des appels. Si vous rencontrez toujours ce problème, vous pouvez essayer de résoudre certaines choses. L'une des premières et des solutions les plus simples consiste à redémarrer votre téléphone.

Le redémarrage de votre téléphone peut vous aider à réinitialiser tous les problèmes logiciels ou bogues qui peuvent provoquer le problème. Il peut également vous aider à actualiser la mémoire de votre téléphone, ce qui peut aider à résoudre les problèmes de performances. Pour redémarrer votre Samsung Galaxy A53 5G, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que le menu de mise hors tension apparaisse. Cliquez sur le bouton Redémarrer et votre appareil redémarrera.

Une fois votre téléphone redémarré, essayez de passer un appel pour voir si le problème a été résolu.

Testez votre microphone

Un microphone défectueux peut également être le coupable si vous n'êtes pas en mesure de passer ou de recevoir des appels sur votre Galaxy A53 5G. Vous pouvez exécuter quelques tests simples pour tester si c'est le cas.

Étape 1: essayez un enregistreur vocal

Tout d'abord, essayez de vous enregistrer avec une application de l'enregistreur vocal. Si votre microphone fonctionne correctement, l'enregistrement doit être clair et vous devriez pouvoir entendre tous les mots que vous avez prononcés. Si l'enregistrement est déformé, étouffé ou inaudible, votre microphone fonctionne mal et vous devrez peut-être prendre votre téléphone pour réparer ou remplacer.

Étape 2: Vérifiez les paramètres du volume

Si les tests audio indiquent que votre microphone fonctionne correctement, vous devez vérifier les paramètres de volume sur votre téléphone. Assurez-vous que le volume est transformé en maximum et que la muet n'est pas activée. Si ces paramètres sont corrects, votre microphone peut toujours mal fonctionner et vous devez prendre votre téléphone pour réparer ou remplacer.

Vérifiez tous les numéros bloqués

Avant de poursuivre les autres solutions, vous devez également vérifier les numéros bloqués sur votre téléphone. Voici comment vérifier les numéros bloqués sur votre Samsung Galaxy A53 5G:

  1. Ouvrir leTéléphoneapplication sur votre Galaxy A53 5G.
  1. Appuyez sur leIcône de menu à trois pointsDans le coin supérieur droit.
  1. Ensuite, appuyez surParamètreset puisNombres de blocs et spam.
  1. Enfin, taperNuméros de bloc.

Si vous voyez des numéros sur la liste que vous ne voulez pas y être, sélectionnez-les et appuyez sur unblocage.

Il est également possible que vous ayez bloqué un numéro à la fin de votre fournisseur de services. Contactez votre fournisseur de services pour vérifier si des numéros ont été bloqués. Si oui, demandez-leur de le débloquer.

Effacer le cache et les données de l'application téléphonique

Vous pouvez également essayer d'effacer le cache et les données de l'application téléphonique. Parfois, les données en cache peuvent être corrompues, provoquant des problèmes. Voici comment effacer le cache et les données de l'application téléphonique:

Note:Assurez-vous d'avoir une sauvegarde de votre liste de contacts avant d'effacer les données de l'application téléphonique. Vos journaux d'appels seront supprimés en permanence après ce processus.

  1. Ouvrir leParamètresapplication sur votre Galaxy A53 5G.
  1. Faites défiler vers le bas et appuyez surApplications.
  1. Recherchez leTéléphoneapplication à l'aide de la barre de recherche.
  1. Appuyez sur leTéléphoneApp.
  1. RobinetCache effaceret puisDonnées effacées.

Après avoir effacé le cache et les données de l'application téléphonique, essayez de passer un appel et voyez si le problème est résolu.

Désactiver le mode avion

Le mode d'avion restreint toutes les connexions sans fil, y compris les appels téléphoniques et les connexions de données, il est donc essentiel de s'assurer qu'il est désactivé lorsque vous essayez d'utiliser le téléphone pour passer ou recevoir des appels.

Pour désactiver le mode avion:

  1. Tout d'abord, ouvrez leParamètresapplication sur votre Galaxy A53 5G.
  1. Une fois que vous êtes dans le menu des paramètres, appuyez sur leRelationsoption.
  1. De là, vous pourrez trouver leAvion ModeInterrupteur à bascule.
  1. Assurez-vous que la bascule est transférée à"DÉSACTIVÉ",Et votre téléphone devrait maintenant pouvoir passer et recevoir des appels.
  1. Alternativement, vous pouvez également basculer le mode avion à partir duMenu de paramètres rapides.

Vérifiez l'état de votre réseau cellulaire

Si vous utilisez un réseau mobile, la première étape consiste à vérifier si votre réseau fonctionne correctement. Voici comment vous pouvez faire ceci:

  1. Ouvrir leParamètresapplication sur votre Galaxy A53 5G.
  1. Appuyer surRelations.
  1. Ensuite, appuyez surRéseaux mobiles.

Ici, vous pouvez vérifier si votre réseau est connecté et fonctionne correctement. Si ce n'est pas le cas, essayez de passer à un autre réseau. Vous pouvez également vérifier les barres de réseau dans la barre d'état en haut.

Si votre réseau cellulaire fonctionne correctement, mais que vous avez toujours du mal à passer ou à recevoir des appels, l'étape suivante consiste à vérifier la force du signal du réseau. Voici comment vous pouvez faire ceci:

  1. Ouvrir leParamètresapplication sur Galaxy A53 5G.
  1. Faites défiler vers le bas et appuyez surSur le téléphone.
  1. Ensuite, appuyez surStatut.
  1. Appuyer surÉtat de la carte SIMet puisForce du signal.

Vérifiez votre carte SIM

Il est également possible que le problème soit lié à votre carte SIM. Voici quelques étapes pour vérifier et s'assurer que votre carte SIM fonctionne correctement.

  1. Assurez-vous que la carte SIM est insérée correctement. La carte SIM doit être insérée dans le créneau SIM avec les contacts en or orientés vers le bas et le coin de coupure orienté vers le haut du téléphone.
  1. Vérifiez que la carte SIM est active. Vous pouvez le faire en appelant votre fournisseur de réseau et en leur demandant de vérifier l'état de la carte SIM.
  1. Essayez une autre carte SIM. Si vous avez accès à une autre carte SIM avec le même réseau, essayez de l'insérer dans votre appareil. Cela vous aidera à déterminer si le problème est avec l'appareil ou la carte SIM.
  1. Vérifiez tout dommage à la carte SIM. Si la carte SIM est endommagée de quelque manière que ce soit, elle peut ne pas être en mesure de passer ou de recevoir des appels.

Réinitialiser les paramètres du réseau

Si vous êtes toujours confronté au problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil. Cela réinitialisera la connexion au réseau de votre opérateur et peut aider à résoudre tout problème de réalisation ou de réception d'appels. Voici comment le faire:

  1. Aller àParamètressur votre appareil, puis sélectionnezGestion générale.
  1. Appuyer surRéinitialiser.
  1. SélectionnerRéinitialiser les paramètres réseau.
  1. Appuyer surRéinitialiser les paramètres.
  1. Vous serez invité à saisir votre sécuritéÉPINGLEoumot de passe.Entrez-y, puis confirmez l'action en tapantRéinitialiserencore.

Vos paramètres réseau seront désormais réinitialisés et vous devriez pouvoir passer et recevoir des appels. Il est important de noter que cela réinitialisera tous les paramètres réseau de votre appareil, y compris le Wi-Fi, les données cellulaires et les connexions Bluetooth. Vous devrez réintégrer les mots de passe Wi-Fi enregistrés et rejouer tous les appareils Bluetooth qui étaient précédemment connectés.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si aucune des correctifs ci-dessus n'a fonctionné pour vous, l'une des dernières options consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Il s'agit d'effacer toutes les données, paramètres et applications sur votre appareil et le restaurer à ses paramètres d'usine d'origine. Cela peut aider à résoudre une variété de problèmes, y compris les problèmes d'appel.

Avant de commencer, il est important de noter qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes les données, paramètres et applications de votre appareil. Cela signifie que vous devez sauvegarder les données et paramètres importants à l'avance, car vous ne pourrez pas y accéder une fois la réinitialisation terminée.

Une fois que vous avez sauvegardé vos données, voici les étapes pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Samsung Galaxy A53 5G:

  1. Ouvrir leParamètresapplication sur votre appareil.
  1. Appuyez sur leGestion généraleoption.
  1. SélectionnerRéinitialiser.
  1. ChoisirRéinitialisation des données d'usine.
  1. RobinetRéinitialiser.
  1. Entrez votre appareilCode PINoumot de passesi invité.
  1. SélectionnerSupprimer tout.
  1. Enfin, entrez votreMot de passe du compte Samsung,Si vous êtes demandé, et tapezConfirmer.

Votre appareil redémarrera et démarrera le processus de réinitialisation. Cela peut prendre quelques minutes pour terminer, alors soyez patient. Une fois la réinitialisation terminée, vous devrez à nouveau configurer votre appareil. Cela comprend la configuration du Wi-Fi, la définition d'une broche ou d'un mot de passe et de restauration de toutes les données sauvegardées. Une fois cela fait, vous devriez pouvoir passer et recevoir des appels sur votre Samsung Galaxy A53 5G.

Questions fréquemment posées

Que dois-je faire si mon Samsung Galaxy A53 5G ne fait pas ou ne reçoit pas d'appels?

Si votre Samsung Galaxy A53 5G ne fait pas ou ne reçoit pas d'appels, vous devez d'abord essayer de redémarrer votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez que vous avez une bonne connexion cellulaire et que votre appareil n'est pas en mode avion. Si le problème persiste, contactez votre transporteur cellulaire pour obtenir de l'aide.

Comment vérifier ma connexion cellulaire sur mon Samsung Galaxy A53 5G?

Pour vérifier votre force de connexion cellulaire sur votre Samsung Galaxy A53 5G, allez àParamètres>À propos du téléphone>Statut>État de la carte SIM>Force du signal.

Quelle pourrait être la raison de mon Samsung Galaxy A53 5G ne pas faire ni recevoir des appels?

Les causes possibles de votre Samsung Galaxy A53 5G ne passent ou ne recevaient pas d'appels peuvent inclure une force médiocre ou sans signal, une carte SIM désactivée, des paramètres APN incorrects, un microphone défectueux ou une connexion réseau défectueuse.

Comment puis-je vérifier si ma carte SIM est activée?

Pour vérifier si votre carte SIM est activée, vous pouvez accéder aux paramètres de votre appareil et accéder à laRelationssection. De là, taper"Sim Gestionnaire de cartes. "Ici, vous devriez être en mesure de visualiser l'état de votre carte SIM et de l'activer ou de le désactiver selon les besoins.

Comment puis-je tester le microphone de mon appareil?

Vous pouvez utiliser l'enregistreur vocal intégré du téléphone ou une application tierce pour tester votre microphone. Enregistrez quelques secondes d'audio, puis lecture pour voir si le microphone fonctionne correctement.

Derniers mots

En conclusion, si vous rencontrez des problèmes avec votre Samsung Galaxy A53 5G ne pas passer ou ne recevez pas d'appels, vous devez essayer les solutions suivantes: redémarrer l'appareil, mettre à jour le logiciel, réinitialiser les paramètres du réseau et vérifier tout dommage à la carte SIM . Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème et que vous pouvez maintenant passer et recevoir des appels sans aucun problème. Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, vous devez contacter votre opérateur ou Samsung pour une aide supplémentaire.