Certains clients de Roku ont récemment découvert que la chaîne Pandora sur la plate-forme Roku TV ne travaille pas sur leurs téléviseurs. Le nouveau numéro est décrit comme le logo Pandora apparaissant pour une fraction de seconde et revenant immédiatement à la page d'accueil lorsque vous essayez de le lancer. Ce problème est également décrit de bien d'autres manières. Certains disent que l'application lancée revient immédiatement à l'écran d'accueil, tandis que d'autres se plaignent qu'ils continuent d'obtenir une erreur lorsqu'ils essaient de se connecter à la chaîne Pandora, disant «erreur inattendue» et une autre erreur disant que «Roku ne fournit pas d'informations de connexion».

Même si les utilisateurs de Roku n'ont pas à payer pour diffuser de la musique avec des publicités sur la chaîne Pandora sur n'importe quel appareil de streaming Roku, il a besoin d'un abonnement Pandora Premium pour diffuser les chansons sans publicité. Étant donné que Pandora Music fournit trois niveaux de service: gratuit, plus et Premium, aucun de ces utilisateurs ne peut diffuser de la musique et des podcasts sur Roku TV. Cela a frustré les clients Pandora Plus et Premium comme ils avaient payé pour écouter de la musique sans aucune interruption.

Comment réparer Pandora ne fonctionne pas sur Roku TV

Tout d'abord, veuillez essayer les étapes de dépannage du réseau commun suivant:

  • Redémarrez votre modem et votre routeur. Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes Internet.
  • Connectez votre Roku TV avec un câble Ethernet au lieu du wifi si disponible dans le modèle que vous possédez.
  • Débranchez Internet de votre lecteur Roku; Reconnectez-le après 2-3 minutes.
  • Essayez de réinitialiser votre connexion. Cela fait que votre joueur Roku oublie vos paramètres WiFi. Maintenant, connectez-vous à nouveau à votre wifi.

Même si Roku n'a pas trouvé de solution pour ce problème, nous avons un ensemble de correctifs rapides qui pourraient vous aider.

Méthode 1: Retirez et réinstallez le canal Pandora sur Roku

C'est un fait bien connu qu'une application est désinstallée et réinstallée si elle rencontre un problème ou montre une erreur. La suppression et la réinstallation du canal Pandora de Roku peuvent vous aider avec ce problème.

Aller à la maison. Déplacez-vous vers la droite et mettez en surbrillance le canal Pandora. Appuyez sur * sur la télécommande.

Cela ouvre le menu Options. Sélectionnez «Supprimer le canal». Confirmez-le maintenant pour supprimer l'application de Roku TV.

Une fois que vous avez terminé avec le retrait de la chaîne, redémarrez votre lecteur Roku. Accédez à la chaîne Pandora et ajoutez-la à votre lecteur Roku.

Méthode 2: Redémarrez votre modem, puis redémarrez votre lecteur Roku

Tout d'abord, redémarrez votre modem manuellement. Éteignez le modem. Débranchez tous les câbles du modem. Accorder quelques minutes pour l'arrêt du modem. Reconnectez tous les câbles débranchés au modem et attendez que toutes les lumières Internet brillent.

Une fois que vous avez terminé le redémarrage de votre modem, redémarrez votre lecteur Roku.

Accédez aux paramètres, accédez au système, sélectionnez le redémarrage du système.

Méthode 3: Attendez que Roku résiste et résout le problème

Une fois qu'une application est tombée sur un problème ou se comporte anormalement sur une plate-forme de streaming multimédia, elle ne peut jamais être inaperçue par la société respectée. Ainsi, attendre que Roku ou le canal Pandora découvre et résoudre le problème seront le meilleur choix.

Cependant, laisser ce problème non résolu entraînera une énorme perte pour les deux sociétés. Ce ne sont que les clients qui doivent comprendre.

Méthode 4: Essayez de tendre la main directement sur le canal Pandora directement

Si vous êtes toujours frustré, essayez de trouver une solution à ce problème. Nous vous suggérons de contacter directement Pandora pour signaler le problème et demander une aide supplémentaire. Le fournisseur de canaux produit et maintient plusieurs canaux sur la plate-forme Roku.

Explorez simplement Internet, et si vous sentez que vous êtes le seul à avoir un problème unique, les contacter pour obtenir de l'aide sera votre meilleur choix.

https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=en_US

Conclusion

Cela nous amène à la fin de ce guide pour réparer Pandora qui ne travaille pas sur Roku TV. Veuillez noter que Pandora est une application de streaming tierce, et la plupart des problèmes peuvent être résolus en mettant simplement à jour l'application ou en réinstallant l'application sur votre appareil Roku.