Si vous avez déjà utilisé le chatppt ou l'utilisez fréquemment, vous avez probablement entendu parler de ChatGpt Plus; Il s'agit d'un service payant qui vous donne accès au chatppt-4, à la meilleure IA et même à la navigation Web. Cependant, de nombreux utilisateurs de Chatgpt Plus signalent les problèmes avec leur abonnement, ne peuvent pas terminer le processus de mise à niveau ou ne voient aucune différence dans le chatppt lorsqu'ils lui parlaient. Cela peut être très frustrant, surtout si vous avez déjà payé le service mais que vous ne pouvez pas l'utiliser. Dans cet article, nous vous montrerons des problèmes possibles pour lesquels Chatgpt Plus ne fonctionne pas pour vous et comment les résoudre.

Solution 1: Vérifiez votre connexion réseau

La première chose que vous devez vérifier est de savoir si vous avez une connexion réseau et vous assurer que vous êtes connecté et qu'il est stable et assez rapide. Vous pouvez essayer d'utiliser une connexion WiFi différente, essayez
Redémarrer votre routeur ou votre modem, ou vérifiez que votre réseau ne bloque pas le chatppt ou ne le restreint pas.

Solution 2: Vérifiez votre état d'abonnement

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de Chatgpt Plus, vérifiez si votre abonnement ChatGpt Plus est actif et valide ou échoué lors de l'abonnement. Pour vérifier cela, visitez votre page de compte et recherchez la section «abonnement». Vous devriez voir une coche verte à côté de «Chatgpt Plus» si votre abonnement est actif. Sinon, votre abonnement peut devoir être renouvelé ou votre mode de paiement mis à jour.

Solution 3: effacez vos données de navigation

Si vous rencontrez des problèmes tout en essayant de payer pour ChatGpt Plus ou lorsque vous essayez d'y accéder après l'abonnement, vous devriez essayer d'effacer vos données de navigation et de redémarrer votre navigateur. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre navigateur, recherchez la section «Historique», appuyez sur Ctrl + A pour sélectionner toutes les données de navigation, puis appuyez sur le bouton «Supprimer».

Sélection d'une plage de temps spécifique (par exemple, la dernière heure environ). Après avoir effacé vos données de navigation, fermez et rouvrez votre navigateur et réessayez.

Solution 4: Configurez vos paramètres de chat

Peut-être que vous souhaitez utiliser la navigation Web ou les plugins avec Chatgpt Plus, mais vous devrez les activer avant de pouvoir les utiliser pour le faire; Sur votre page de chat, vous verrez les icônes GPT-3.5 et GPT-4 au milieu de l'écran cliquer dessus. Il ouvrira un menu avec des options telles que «par défaut», «navigation» et «plugins». Sélectionnez la seule option que vous souhaitez utiliser, et c'est tout. Vous devriez pouvoir commencer à les utiliser maintenant.

Solution 5: en attente de quelques heures

Vous avez payé pour Chatgpt Plus, mais je ne vois toujours pas un abonnement apparaître dans votre compte. Un retard avec votre paiement provoque probablement cela. Pour résoudre ce problème, attendez quelques heures maximales un jour, et si vous ne voyez pas un abonnement apparaître dans votre compte, contactez le support client et expliquez la situation.

Solution 6: Contactez le support client

Si le problème persiste et que vous ne pouvez pas accéder aux fonctionnalités de Chatgpt Plus et que votre abonnement est actif, envisagez de contacter le support client. Vous pouvez le faire en allant sur ce lien et en sélectionnant la section de facturation à partir de là, sélectionnez "Comment puis-je contacter le support sur la facturation?" et suivre ce qui est dit là-bas.