Êtes-vous aux prises avec un Microsoft Store qui refuse de coopérer sur votre ordinateur Windows 10 ou Windows 11 ? Ne vous inquiétez plus, car nous avons le guide parfait pour vous aider à remettre votre Microsoft Store opérationnel en un rien de temps. Dans cet article, nous vous guiderons à travers différentes étapes de dépannage, adaptées aux utilisateurs de Windows 10 et Windows 11, afin de résoudre les problèmes du Microsoft Store que vous pourriez rencontrer. Alors, plongeons dans le monde du dépannage et rétablissons le bon fonctionnement de votre Microsoft Store.
Résoudre les problèmes avec l'application Microsoft Store
Souvent, les problèmes avec le Microsoft Store proviennent de fichiers Windows corrompus ou de paramètres conflictuels. Tout d’abord, ouvrez vos paramètres Windows et accédez à la section Applications pour résoudre ce problème. Localisez le Microsoft Store parmi vos applications installées.
Paramètres Windows > Applications > Applications installées
Cliquez sur l'icône de menu à trois points à côté du Microsoft Store pour accéder aux options avancées. Faites défiler vers le bas et vous trouverez le bouton « Réparer » : cliquez dessus pour vérifier l'intégrité des fichiers de votre application. Ensuite, cliquez sur « Réinitialiser » pour réinitialiser les données de l'application. Ce processus peut vous inviter à vous reconnecter à votre compte, mais après avoir terminé ces étapes, le Microsoft Store devrait s'ouvrir correctement sur votre PC Windows.
Applications > Applications installées > Microsoft Store
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Modifier les paramètres d'heure et de date
Si le problème persiste, il est essentiel de vérifier que vos paramètres d’heure et de date sont exacts. Accédez à vos paramètres Windows, recherchez la section « Heure et langue » et cliquez sur « Date et heure ». Assurez-vous que l'option « Régler l'heure automatiquement » est active et définissez le fuseau horaire en fonction de votre emplacement actuel. Ces ajustements peuvent résoudre les problèmes de démarrage courants avec l'application Microsoft Store.
Paramètres Windows > Heure et langue > Date et heure
De plus, désactivez votre connexion VPN pour garantir une connexion à partir de la région du serveur appropriée, ce qui pourrait également contribuer à résoudre le problème.
Paramètres Windows > Réseau et Internet > VPN
Mettre à niveau et redémarrer le PC Windows
Pour confirmer que vos fichiers Windows sont complets et à jour, accédez à la zone Windows Update dans vos paramètres.
Sélectionnez « Rechercher les mises à jour » et téléchargez toutes les mises à jour disponibles pour votre système. Une fois le téléchargement terminé, redémarrez votre PC et le problème du Microsoft Store devrait être résolu.
Paramètres Windows > Windows Update
Pourquoi mon Microsoft Store ne fonctionne-t-il pas sur mon PC Windows 10/11 ?Le Microsoft Store peut ne pas fonctionner en raison de fichiers Windows corrompus, de paramètres conflictuels ou de problèmes liés à vos paramètres d'heure et de date. Suivez les étapes de cet article pour dépanner et résoudre le problème.
Comment puis-je réparer et réinitialiser l’application Microsoft Store sur mon PC Windows ?Pour réparer et réinitialiser l'application Microsoft Store, ouvrez vos paramètres Windows, accédez à la section Applications, recherchez le Microsoft Store, accédez aux options avancées, puis cliquez sur « Réparer » puis sur « Réinitialiser ». Cela devrait résoudre les problèmes courants avec l'application.
Comment puis-je vérifier si mes paramètres d’heure et de date provoquent des problèmes dans le Microsoft Store ?Dans vos paramètres Windows, accédez à la section « Heure et langue », sélectionnez « Date et heure » et assurez-vous que l'option « Définir l'heure automatiquement » est activée. Définissez le fuseau horaire correct pour votre pays ou région et désactivez votre connexion VPN si elle est active.
Que dois-je faire si la mise à jour et le redémarrage de mon PC Windows ne résolvent pas le problème du Microsoft Store ?Si la mise à jour et le redémarrage de votre PC ne résolvent pas le problème, vous devrez peut-être rechercher des conflits de logiciels tiers ou envisager de réinitialiser votre installation Windows tout en conservant vos fichiers personnels.
Une connexion VPN peut-elle causer des problèmes avec le Microsoft Store ?Oui, une connexion VPN peut entraîner des problèmes avec le Microsoft Store, car elle peut vous connecter à une région de serveur incorrecte. La désactivation de votre connexion VPN peut aider à résoudre le problème.