Si vous passez un appel et êtes mis en attente, une nouvelle fonctionnalité de iOS 26 vous attendra pour que vous puissiez faire autre chose. Hold Assist écoute la musique d'attente, puis vous avertit lorsqu'une personne vient en ligne afin que vous puissiez prendre l'appel.
Hold Assist est disponible sur n’importe quel iPhone prenant en charge iOS 26 (c’est-à-dire qu’il ne s’agit pas d’une fonctionnalité Apple Intelligence). La fonctionnalité fonctionne automatiquement à la demande – il n’y a aucun paramètre à basculer ni aucune configuration requise. Il y a néanmoins quelques choses à savoir. Voici à quoi s’attendre lorsque viendra le temps de l’utiliser.
Activation de l'assistance à la mise en attente lors d'un appel
Lorsque vous êtes mis en attente pendant un appel téléphonique, Hold Assist se lance automatiquement après 10 à 15 secondes. Vous le saurez lorsqu’une notification apparaîtra sur votre écran vous demandant « En attente de cet appel ? » Appuyez sur lePrisepour activer Hold Assist, ou appuyez sur le X pour ignorer la notification et rester vous-même en ligne.
Pendant que l'assistance au maintien est active
Une fois que vous appuyez sur Attendre, vous reviendrez à l’écran d’accueil de votre iPhone. Une notification apparaîtra brièvement, confirmant que vous êtes en attente et que vous serez alerté lorsqu'il sera temps de décrocher l'appel.
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Vous pouvez continuer ce que vous faisiez sur votre iPhone et l'appel se poursuivra en arrière-plan. Sur les iPhones dotés d’un îlot dynamique, vous verrez cela comme une activité en direct. Sur d'autres modèles, l'heure dans le coin supérieur gauche apparaît dans une bulle verte, ce que vous voyez également lorsque vous quittez l'application Téléphone pendant les appels.
Lorsque Hold Assist détecte qu'une personne en direct a répondu, vous recevez une notification. Appuyez simplement dessus pour revenir à l'appel.
Hold Assist s’affiche également sur macOS Tahoe.
Notez que Hold Assist fonctionne en détectant la musique d'attente, il peut donc avoir des difficultés avec les messages automatisés vocaux ou la musique avec des paroles distinctes. Vous verrez une transcription de tous les mots prononcés, cela devrait donc vous aider à savoir quand une personne réelle est en ligne.
Activation manuelle de l'assistance au maintien
Si vous avez initialement ignoré la notification Hold Assist et souhaitez maintenant l'activer, vous pouvez le faire manuellement. Pendant un appel actif où vous êtes en attente, appuyez simplement sur lePlus(trois points), puis appuyez surAide au maintiendu menu.