Problembehebung: Microsoft Store lädt keine Apps herunter

Stecken Sie schon einmal in der digitalen Schwebe fest, weil Ihr Microsoft Store den Download von Apps verweigert? Sie sind nicht allein und genau darauf gehen wir in diesem Artikel ein. Von der Gewährleistung einer stabilen Netzwerkverbindung über die Anpassung der Systemeinstellungen, das Leeren des Caches bis hin zum Zurücksetzen des Microsoft Store gehen wir jede mögliche Lösung Schritt für Schritt an. Seien Sie also ruhig und begleiten Sie uns auf dieser Reise, um Ihr reibungsloses App-Download-Erlebnis zurückzugewinnen.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Überprüfen Sie zunächst die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkverbindung. Nutzen Sie Online-Dienste wie zSpeedtest.netum Ihre Download- und Upload-Geschwindigkeit zu messen. Überprüfen Sie insbesondere Ihre WLAN- oder Ethernet-Verbindung, um sicherzustellen, dass Ihre Sitzung nicht durch Störungen unterbrochen wird. Wenn Sie ein schwaches WLAN-Signal vermuten, hilft möglicherweise ein Neustart Ihres Routers dabei, Ihre Konnektivität wiederherzustellen.

Synchronisieren Sie Datum und Uhrzeit Ihres Systems

Ein oft übersehener, aber entscheidender Aspekt bei der Lösung von Microsoft Store-Problemen ist das Datum und die Uhrzeit Ihres Systems. Navigieren Sie einfach zu Ihrer Taskleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datums- und Uhrzeitanzeige und wählen Sie „Datum/Uhrzeit anpassen“. Stellen Sie sicher, dass diese Einstellungen das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit genau widerspiegeln. Sollten Unstimmigkeiten bestehen, können Sie diese bequem korrigieren, indem Sie die Optionen „Zeit automatisch einstellen“ und „Zeitzone automatisch einstellen“ aktivieren

Bereinigen Sie den Microsoft Store-Cache

Manchmal liegt die Ursache Ihrer Download-Probleme im beschädigten Microsoft Store-Cache. Um dies zu beheben, verwenden Sie die Tastenkombination „Windows + R“, um das Dialogfeld „Ausführen“ aufzurufen. Geben Sie „wsreset.exe“ ein und bestätigen Sie mit der Eingabetaste. Durch diesen Vorgang wird der Microsoft Store-Cache effektiv zurückgesetzt, wodurch möglicherweise alle Download-Probleme behoben werden.

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von Speicherplatz

In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass Apps nicht aus dem Microsoft Store heruntergeladen werden können, weil nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Windows-PC vorhanden ist. Ermitteln Sie Ihre Speicherverfügbarkeit, indem Sie zu Ihren Windows-Einstellungen gehen, „System“ und dann „Speicher“ auswählen. Es ist wichtig, dass das für die App-Installation vorgesehene Laufwerk über ausreichend freien Speicherplatz verfügt.

Anti-Virus vorübergehend anhalten

In bestimmten Fällen kann es zu Konflikten zwischen Antivirensoftware von Drittanbietern und Ihren App-Downloads kommen. Um das Problem zu beheben, unterbrechen Sie vorübergehend Ihren Virenschutz und versuchen Sie dann, die App erneut aus dem Microsoft Store herunterzuladen.

Führen Sie den Microsoft Store App Reset aus

Sollten sich die vorherigen Methoden als erfolglos erweisen, erwägen Sie, den Microsoft Store zurückzusetzen. Um dies zu erreichen, rufen Sie Ihre Windows-Einstellungen erneut auf und wählen Sie im Abschnitt „Apps & Funktionen“ die Option „Apps“.

Suchen Sie in der angezeigten Liste nach „Microsoft Store“, klicken Sie darauf und wählen Sie „Erweiterte Optionen“. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Zurücksetzen“, um die Microsoft Store-Anwendung auf Ihrem Windows-PC zurückzusetzen.

Nutzen Sie die Fehlerbehebung im Microsoft Store

Das Windows-Betriebssystem verfügt über integrierte Fehlerbehebungsfunktionen, die darauf ausgelegt sind, häufig auftretende Probleme automatisch zu beheben. Greifen Sie in Ihren Einstellungen im Abschnitt „Update & Sicherheit“ auf diese Funktion zu. Wählen Sie „Fehlerbehebung“. Wählen Sie unter „Andere Probleme finden und beheben“ die Option „Windows Store-Apps“ und starten Sie die Fehlerbehebung.

VPN-Verbindung deaktivieren

Wenn Sie auf Ihrem System ein VPN verwenden, ist es ratsam, diese Verbindung vorübergehend zu deaktivieren. Diese Aktion könnte das Problem beheben, das auftritt, wenn die Microsoft Store-App Apps nicht korrekt auf Ihr System herunterlädt.

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  Warum lädt mein Microsoft Store keine Apps herunter?
  

  Verschiedene Faktoren könnten den Microsoft Store daran hindern, Apps herunterzuladen. Dazu gehören eine schlechte Netzwerkverbindung, falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen, beschädigter Cache, unzureichender Speicherplatz, Konflikte mit Antivirensoftware oder VPN-Probleme.

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  Wie kann ich meine Netzwerkverbindung für Microsoft Store-Downloads verbessern?
  

  Testen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit bei Speedtest.net und sorgen Sie für eine stabile Verbindung. Wenn Sie über WLAN verfügen, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an Ihren ISP.

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  Was kann ich tun, wenn mein Microsoft Store-Cache beschädigt ist?
  

  Sie können den Cache zurücksetzen, indem Sie „Windows + R“ drücken, „wsreset.exe“ eingeben und die Eingabetaste drücken. Diese Aktion löscht den Microsoft Store-Cache und kann Download-Probleme beheben.

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  Wie kann ich sicherstellen, dass ich über genügend Speicherplatz für Microsoft Store-Downloads verfüge?
  

  Navigieren Sie in Ihren Windows-Einstellungen zu „System“ und wählen Sie dann „Speicher“. Stellen Sie sicher, dass auf dem Laufwerk, auf dem Apps installiert werden, genügend freier Speicherplatz vorhanden ist.

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  Wie wirkt sich ein VPN auf meine Microsoft Store-Downloads aus?
  

  Ein VPN kann Probleme mit Ihren Microsoft Store-Downloads verursachen. Wenn Sie eine verwenden, deaktivieren Sie sie vorübergehend und versuchen Sie dann erneut, die App herunterzuladen.