Dárkové hry ve službě Steam nabízejí úžasný způsob, jak sdílet vzrušení z nových dobrodružství s přáteli a rodinou. Přesto může nastat okamžik, kdy se vrácení peněz za darovanou hru stane protihodnotou pro vás nebo příjemce. Tento průvodce odhaluje jednoduché kroky, jak vrátit peníze za nadanou hru ve službě Steam, a zajistit tak hladký proces, jaký chce Steam poskytnout. Ať už dárek dáváte nebo dostáváte, pochopení procesu vrácení peněz je elegantním doplňkem vašeho know-how ve službě Steam.
Zacházení s nadanými hrami: Přijmout nebo odmítnout? ?
Funkce darování her na Steamu je fantastickým způsobem, jak sdílet vzrušující herní zážitky s přáteli a rodinou. Přesto mohou nastat situace, kdy upřednostníte vrácení peněz za darovanou hru, ať už vámi nebo příjemcem.
Po obdržení dárkové hry na Steamu máte dvě možnosti:
Přijměte dárek:
Pokud dárek přijmete a přidáte do své knihovny, možnost vrácení peněz odesílatelem nebude k dispozici. Pokud jste například obdarováni „Mezi námi“ a přijmete to, odesílatel již nemůže iniciovat vrácení peněz.
Odmítněte dárek:
Volba odmítnutí vrátí hru zpět do inventáře odesílatele. Poté mají možnost si jej ponechat nebo zpracovat vrácení peněz. Pokud například odmítnete nadaný „Cyberpunk 2077“, odesílatel se může rozhodnout pro vrácení peněz.
Toto rozhodnutí je stěžejním bodem v procesu vrácení peněz za hry pro nadané a zajišťuje, že se rozhodnete informovaně, pomáhá udržovat bezproblémovou herní komunitu na Steamu.
Iniciování vrácení peněz za odmítnutý dárek: Průvodce odesílatele
Steam vám nejen umožňuje darovat hry, ale také poskytuje cestu pro vrácení peněz, pokud se příjemce rozhodne dárek odmítnout. Zde je podrobný přehled, jak vrátit peníze za odmítnutý dárek jako odesílatel:
Přístup ke klientovi Steam:
Spusťte klienta Steam a klikněte na své uživatelské jméno umístěné v pravém horním rohu.
Přejděte na Podrobnosti účtu:
Z rozbalovací nabídky vyberte „Podrobnosti účtu“ a pokračujte.
Přejděte na stránku podrobností účtu Steam
Zobrazit historii nákupů:
Přejděte dolů a vyhledejte část „Zobrazit historii nákupů“, kde jsou uloženy záznamy o všech vašich transakcích.
Najděte nadanou hru:
Najděte a klikněte na příslušnou hru s talentem, například „Fall Guys: Ultimate Knockout“.
Podrobnosti účtu > Zobrazit historii nákupů
Zahájit vrácení peněz:
Pokud byl dárek odmítnut nebo zůstane nevyužit během 14denního nákupního okna, zobrazí se možnost označená „Vrácení dárku“. Klikněte na něj a dokončete proces vrácení peněz podle pokynů na obrazovce.
Je nutné zmínit, že vrácená částka se vrátí k původní platební metodě použité při nákupu. Ve scénářích, kdy původní způsob platby již není k dispozici, bude vrácená částka připsána do Steam Wallet odesílatele, připravena pro budoucí nákupy na Steamu.
Požádejte o vrácení peněz za nákup ve službě Steam
Jak mohu vrátit peníze za darovanou hru ve službě Steam?Vrácení peněz za darovanou hru ve službě Steam vyžaduje, aby příjemce dárek odmítl a poslal jej zpět do inventáře odesílatele. Odesílatel pak může iniciovat vrácení peněz prostřednictvím klienta Steam v části „Zobrazit historii nákupů“, pokud je dárek odmítnut nebo nevyužití do 14 dnů od nákupu.
Co se stane, když přijmu darovanou hru a poté chci vrátit peníze?Jakmile je darovaná hra přijata a přidána do vaší knihovny, odesílatel ztratí možnost ji vrátit. Pokud očekáváte vrácení peněz, nezapomeňte dárek odmítnout.
Kam půjde vrácená částka po vrácení darované hry?Vrácená částka bude připsána na původní platební metodu použitou odesílatelem. Pokud to není k dispozici, částka bude přidána do Steam Wallet odesílatele.
Jak dlouho trvá zpracování vrácení peněz za darovanou hru ve službě Steam?Vrácení peněz na Steamu se obvykle zpracuje do týdne, i když to může trvat déle v závislosti na použité platební metodě.
Existuje nějaký časový limit, ve kterém by měla být hra s nadaným zbožím vrácena?Další informace:Jak vrátit peníze za hry na Epic Games – snadný průvodce
Ano, peníze za darovanou hru by měly být vráceny do 14 dnů od zakoupení, pokud nebyla využita.