Ztratili jste přístup ke svému účtu PlayStation Network (PSN) a nevíte, jak jej získat zpět? Nejsi sám; stane se to těm nejlepším z nás. Ať už jste zapomněli heslo nebo jste čelili jiné překážce, tento tutoriál nabízí zjednodušeného průvodce, jak znovu získat kontrolu nad vaším účtem PSN. Provedeme vás procesem obnovení, od přechodu na oficiální stránku obnovení účtu PSN až po resetování hesla. Začněme, abyste se mohli rychle vrátit ke hraní.
Zahájení obnovení účtu PSN
Chcete-li zahájit proces obnovení vašeho účtu PSN, přejděte naOficiální stránka pro obnovení účtu PlayStation.
Jakmile jste na stránce, sledujte odkaz označený „Potíže s přihlášením?“ a klikněte na něj. Tento odkaz je vaší bránou k různým možnostem obnovení, které máte k dispozici.
Přečtěte si také:Jak obnovit dočasně deaktivovaný účet Snapchat – návod
Stránka pro obnovení hesla účtu PSN
Nyní se vám zobrazí výběr scénářů obnovy. Chcete-li se posunout vpřed, vyberte možnost „Neznám své heslo“.
Nakonec budete vyzváni k zadání přihlašovacího ID PSN. Nebuďte překvapeni, když se objeví test captcha; je to jen bezpečnostní opatření, které zajistí, že nejste robot. Dokončete obrázek captcha a pokračujte v cestě k obnovení účtu.
Obnovte heslo sítě PlayStation Network
Výběr způsobu obnovy a dokončení procesu
Po zadání, že neznáte své heslo, se dostanete do bodu, kdy musíte vybrat způsob obnovení. Vaše možnosti zde jsou buď e-mail nebo textová zpráva. Vyberte si ten, který vám nejlépe vyhovuje; jedná se o důležitou součást ověření vaší identity a znovuzískání vašeho účtu.
Zadejte svou e-mailovou adresu a obdržíte e-mail pro změnu hesla
Pokud se rozhodnete pro e-mail, bude na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem PSN zaslán ověřovací odkaz. Pokud jste například propojili svůj účet Gmail, zkontrolujte doručenou poštu Gmailu.
Po obdržení ověřovacího e-mailu klikněte na vložený odkaz „Změnit heslo“. Tento odkaz je vaším dalším krokem k opětovnému získání přístupu k účtu.
Změnit heslo
Poté budete vyzváni k vytvoření nového robustního hesla. Pro větší bezpečnost doporučujeme kombinovat velká a malá písmena, čísla a symboly. Jakmile vytvoříte své nové heslo, nezapomeňte ho uložit nebo uložit na bezpečné místo.
Nakonec potvrďte všechny další výzvy, které se objeví na obrazovce. Poté se znovu přihlaste pomocí nově vytvořených přihlašovacích údajů. Nyní byste měli mít plný přístup ke svému účtu PSN.
Změňte své heslo PSN
Jaké jsou dostupné metody obnovení zapomenutého hesla PSN?Jako preferovanou metodu obnovení účtu si můžete vybrat e-mail nebo textovou zprávu. Zvolená možnost bude pro proces ověření klíčová.
Jak dlouho trvá, než obdržíte ověřovací e-mail?Ověřovací e-mail obvykle dorazí během několika minut. Pokud jej však nevidíte ve své doručené poště, nezapomeňte zkontrolovat složku se spamem nebo nevyžádanou poštou.
Je proces obnovení účtu PSN bezpečný?Ano, proces obnovy je bezpečný a zahrnuje několik kroků k ověření vaší identity, jako jsou výzvy captcha a vyžadování vašeho přihlašovacího ID.
Co mám zahrnout do svého nového hesla PSN?Silné heslo PSN by mělo být kombinací velkých a malých písmen, číslic a symbolů. Dodržování tohoto postupu zvyšuje zabezpečení vašeho účtu.
Co když se po splnění výukového programu stále nemohu přihlásit ke svému účtu PSN?Pokud budete mít i nadále problémy s přístupem ke svému účtu PSN, doporučujeme vám kontaktovat zákaznickou podporu PlayStation a požádat o další pomoc.