بخارهي واحدة من أكبر منصات التوزيع الرقمي لألعاب الفيديو، مع ملايين المستخدمين حول العالم. ومع ذلك، أبلغ المستخدمون عن ظهور رسالة الخطأ "يبدو أن كلمة التحقق غير صالحة" عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم على Steam. يمكن أن تكون هذه تجربة محبطة، خاصة عندما ترغب فقط في التعمق في لعبتك المفضلة. في هذه المقالة، سنوجهك عبر الخطوات اللازمة لإصلاح المشكلة عندما لا يعمل Steam Captcha، حتى تتمكن من العودة إلى اللعب في أسرع وقت!
تبديل المتصفح واتصال الشبكة
يحصل معظم المستخدمين على هذا الخطأ عند تسجيل الدخول إلى حساب Steam الخاص بهم باستخدام المتصفح. أولاً، أقترح عليك تبديل المتصفح واتصال الشبكة لمعرفة أين تكمن المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
إذا كان بإمكانك استخدام متصفح مختلف، فيجب عليك مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الحديثة من متصفح الويب الرئيسي لديك. في Chrome، انقر على أيقونة قائمة Burger في أعلى يمين الشاشة. من هنا، انتقل إلى الإعدادات الخاصة بك.
إعدادات كروم
تحتالخصوصية والأمان، انقر علىمسح بيانات التصفح.
أنظر أيضا:كيفية إصلاح خطأ عدم وجود بطاقة SIM أو خطأ في بطاقة SIM غير صالحة على iPhone
إعدادات Chrome > الخصوصية والأمان
تأكد من ضبطالنطاق الزمنيإلى آخر سبعة أيام على الأقل وتحقق منملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرىالمربع قبل الضغط عليهمسح البيانات. يمكن أن يؤدي هذا، في كثير من الحالات، إلى إصلاح مشكلة captcha التي تواجهها في موقع Steam الإلكتروني.
مسح بيانات التصفح
تغيير لغة البخار
إذا استمرت المشكلة، فتأكد من تحديدلغةداخلبخارتم تعيينه بناءً على موقعك الحالي.
البخار> تغيير اللغة
تعطيل اتصال VPN والوكيل
سيكون من الأفضل أن تمنع أيضًا تشغيل أي اتصال VPN أو وكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي اتصال VPN إلى إخفاء موقعك، مما قد يؤدي إلى ظهور مشكلة Steam captcha التي تواجهها.
إعدادات النظام > الشبكة والإنترنت > VPN
حذف الملفات المؤقتة
إذا لم يساعدك أي شيء، فإن سبب هذه المشكلة هو الملفات المخزنة على نظامك والتي تمنع تسجيل الدخول الآمن إلى الموقع. افتح إعدادات Windows الخاصة بك. في الخاص بكنظامالإعدادات، انقر علىتخزين. قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ لتحميل معلومات التخزين الخاصة بك. انقر على الملفات المؤقتة.
إعدادات Windows > النظام > التخزين
هذه هي الملفات المخزنة بواسطة تطبيقات أخرى ويجب حذفها من وقت لآخر. تأكد من ذلكالملفات المؤقتةتم تحديده وانقر عليهإزالة الملفات. بالنسبة للبعض منكم، سيؤدي هذا إلى إزالة كمية كبيرة من مساحة التخزين المستخدمة، لكن لا تقلق؛ هذه ليست ملفاتك التي سيتم إزالتها.
إعدادات النظام > التخزين > الملفات المؤقتة > إزالة الملفات
تحديث ويندوز
أخيرًا، انتقل إلىتحديث ويندوزفاتورة غير مدفوعة. انقر فوقالتحقق من وجود تحديثاتوقم بتنزيل آخر تحديث قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيؤدي هذا إلى إصلاح مشكلة Steam captcha التي لا تعمل التي تواجهها.
إعدادات النظام > تحديث Windows