عندما تجد معرف Apple الخاص بك غير نشط في الإعدادات ويتم تعطيل معرف Apple، راجع هذا الدليل للحصول على حلول مع إصلاح الأسباب المعروفة.
عندما تحاول تسجيل الدخول إلى iCloud أو أي خدمة أخرى عبر الإنترنت، فقد وجدت حسابكمعرف Apple باللون الرمادي في الإعدادات. لماذا؟ كيفية استعادته؟ هذه التدوينة سوف تظهر لكأسباب هذه المشكلة. وبغض النظر عما إذا كان معرف Apple الخاص بكالاسم باللون الرماديفي إعدادات iPhone أو تم تعطيل معرف Apple الخاص بك، ستجد الحلول هنا أدناه.
ما هو معرف Apple باللون الرمادي
لماذا أصبح معرف Apple الخاص بي باللون الرمادي؟
عادةً ما يعني ظهور معرف Apple باللون الرمادي أنك قمت بتشغيل بعض القيود على جهاز iPhone/iPad الخاص بك. يحدث ثإذا كنت تريد التحقق من تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك أو تغيير معرف Apple الخاص بك. يقد تكون لديك قيود قيد التشغيل، والتي تم تصميمها لمنع الأطفال من تغيير الإعدادات عن طريق الخطأ.
جارٍ التشغيليمكن أن تؤدي قيود المحتوى والخصوصية إلى ظهور الاسم باللون الرمادي. علاوة على ذلك، يمكنك التحقق مما إذا كانت الأسباب التالية تحدث على جهاز iPhone الخاص بك:
- هناك بعض الالتباس حول المعرفات المتعددة المستخدمة لتنزيل أو ترقية تطبيقات iOS المختلفة
- خدمة معرف Apple مغلقة.
- جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك تحت المراقبة.
- يقوم iCloud باستعادة التطبيقات من النسخة الاحتياطية.
- اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر.
- تم تمكين القيود على جهاز iOS الخاص بك.
كيفية إصلاح مشكلة ظهور معرف Apple باللون الرمادي على iPhone/iPad
1. قم بإلغاء قفل معرف Apple لإصلاح معرف Apple باللون الرمادي
عندما يظهر معرف Apple باللون الرمادي، يمكنك إزالة معرف Apple المعطل. في هذه الحالة، لا توجد طريقة أسرع وأكثر نجاحًا من استخدام أداة فتح قفل iPhone الاحترافية – AnyUnlock.
يدعم AnyUnlock إزالة معرف Apple من جميع أجهزة iOS (أحدث إصدار من iOS مدعوم). وسيوفر خطوات تفصيلية وفقًا لطراز iOS الخاص بك بشكل فردي، ما عليك سوى إلغاء قفله وفقًا لاحتياجاتك. وفي الوقت نفسه، إذا كنت مهتمًا بإزالة قفل الشاشة بدون رمز المرور، تجاوز MDM، فتح قفل iCloud ونسيان كلمة المرور، وما إلى ذلك، يمكن لـ AnyUnlock مساعدتك أيضًا.
الجزء 1. العثور على جهاز iPhone الخاص بي مغلق
الخطوة 1. تحميل مجاني AnyUnlock وإطلاقه. الرجاء الضغط فتح معرف أبل وظيفة.
انقر فوق فتح وضع معرف Apple
الخطوة 2. يرجى توصيل جهازك. بعد التعرف على جهاز iPhone الخاص بك، يرجى النقر فوق افتح الآن زر. صلا تستخدم جهازك أو تقوم بتشغيل iTunes أثناء الإزالة.
قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بالكمبيوتر وانقر على زر إلغاء القفل الآن
الخطوة 3. بعد ذلك، ستبدأ عملية إلغاء القفل وبعد دقائق ستشاهد تمت إزالة معرف Apple بنجاح صفحة إذا تم إيقاف تشغيل Find My iPhone.
تمت إزالة معرف Apple بنجاح
الجزء 2. Find My iPhone Is Open ونظام التشغيل iOS 11.4 أو أقل
الخطوة 1. إذا تم تشغيل Find My iPhone وكان يعمل بنظام التشغيل iOS 11.4 والإصدارات الأقدم، بعد النقر فوق "فتح القفل الآن"، فستحتاج إلى إعادة ضبط جميع إعدادات هاتفك. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمواصلة فتح معرف Apple الخاص بك.
أعد ضبط جهازك
الخطوة 2.يرجى الانتظار حتى ينتهي جهاز iPhone الخاص بك من إعادة التعيين.
انتظر إعادة التعيين
الخطوة 3.سيبدأ AnyUnlock في فتح معرف Apple تلقائيًا. سيتم بعد ذلك إلغاء قفل معرف Apple من جهازك بالكامل.
تمت إزالة معرف Apple بنجاح
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك قيد تشغيل Find My iPhone وكان إصدار iOS هو 11.4 أو أعلى، فيرجى الرجوع إلى مرشد للخطوات المحددة.
2. قم بإصلاح معرف Apple باللون الرمادي من خلال رمز مرور وقت الشاشة
سبب شائع آخر لمشاكل معرف Apple باللون الرمادي هو أن رمز مرور وقت الشاشة لا يعمل أو تم تغييرها مؤخرًا. إذا كان الأمر كذلك، فقد يتعين عليك حذف التطبيق وإعداد جهازك كجهاز iPhone جديد لتسجيل الدخول باستخدام رمز مرور جديد. بعد إكمال هذا الإجراء، يجب أن تكون قادرًا على إدخال معرف Apple الخاص بك في الحقول المطلوبة دون مزيد من الصعوبات.
- انقر فوق الإعدادات > وقت الشاشة > المحتوى والخصوصية > قم بالتمرير إلىيسمحالتغييرات وتحقق مما إذا كان مسموحًا لك بتغيير حسابك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتمكينها وتأكد من أن معرف Apple الخاص بك لم يعد باللون الرمادي.
تغيير حساب وقت الشاشة
3. قم بإيقاف تشغيل وقت الشاشة
إذا لم يؤد تغيير حساب وقت الشاشة إلى حل مشكلة ظهور اللون الرمادي في معرف Apple، فيمكنك أيضًا محاولة إيقاف تشغيل إعداد وقت الشاشة. من السهل القيام بذلك:
- انتقل إلى الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وانقر على "وقت الشاشة“.
- سوف ترى بعد ذلك اللون الأحمرقم بإيقاف تشغيل وقت الشاشةالخيار أدناه. ما عليك سوى اتباع التعليمات لإيقاف تشغيل وقت الشاشة.
قم بإيقاف تشغيل Screen Time على iPhone
4. إصلاح معرف Apple باللون الرمادي إذا نسيت كلمة مرور وقت الشاشة
عادةً عندما نقوم بإيقاف تشغيل تقييد وقت الشاشة، يمكن حل معرف Apple باللون الرمادي من خلاله. ولكن ماذا لو قام أطفالك بتغيير كلمة مرور وقت الشاشة الخاصة بك في المنزل أو نسيتها؟
حسنًا، في هذه الحالة، يمكنك تجربة وظيفة إلغاء قفل وقت الشاشة الخاصة بـ AnyUnlock. يمكنه إزالة كلمة مرور وقت الشاشة في 3 خطوات فقط دون مسح أي بيانات على جهازك!
- فقط قم بتنزيل AnyUnlock واخترفتح رمز مرور وقت الشاشةوظيفة للذهاب.
اختر فتح وضع رمز المرور لوقت الشاشة
5. تحقق من صفحة حالة نظام Apple
لمعرفة ما يحدث مع جهاز iPhone الخاص بك ومعرف Apple الذي يستخدمه للوصول إلى الخدمات السحابية، يجب عليك الانتقال مباشرة إلى صفحة حالة نظام Apple الرسمية. ما عليك سوى الانتقال إلى Apple.com، ثم اختيار الدعم وحالة النظام من القائمة. في هذه الصفحة، من المفترض أن تكون قادرًا على معرفة المزيد من التفاصيل حول الموقف مع ظهور معرف Apple باللون الرمادي ونأمل أن تجد شرحًا وحلاً عمليًا.
تحقق من صفحة حالة نظام Apple
6. أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك
قد تكون عملية إعادة التشغيل البسيطة للهاتف كافية لإعادة ضبط الذاكرة وإزالة معرف Apple القديم منها، مما يؤدي بشكل فعال إلى إصلاح الخلل الناتج عنه. لن يستغرق هذا الإجراء سوى دقيقة أو دقيقتين، ومن المحتمل أن يحل مشكلة iCloud الرمادية دون الحاجة إلى إجراءات استرداد معقدة أو مساعدة احترافية.
7. التحقق من وجود تحديثات البرامج
عندما يتم تحديث تطبيقاتك أو ترقيتها، يطلب متجر التطبيقات معرف Apple لذلك من الممكن حدوث الخلط في هذا الوقت. راجع إشعاراتك للتحقق مما إذا تم إجراء أي تحديثات مؤخرًا وفحص التفاصيل لمعرفة معرف Apple (إن وجد) الذي تم استخدامه. من خلال إعادة تثبيت التطبيق المخالف باستخدام بيانات الاعتماد الأساسية الخاصة بك، يمكنك التخلص من معرف Apple الذي يحظر معرفك الخاص.
تحقق من تحديث iOS
8. تحقق من اتصال الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك
قد تكون بعض المشكلات الأكثر إحباطًا ناجمة عن أعطال فنية بسيطة مثل فقدان الاتصال بشبكة Wi-Fi. قبل أن تبدأ في البحث بعمق عن الإصلاحات المحتملة لمشكلة معرف Apple الرمادي، تأكد من أن هاتفك يتمتع بإمكانية الوصول دون انقطاع إلى اتصال بالإنترنت. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بإصلاح ذلك أولاً ثم تحقق مما إذا كانت مشكلة معرف Apple لا تزال مستمرة قبل التفكير في أي طرق أخرى.
الأسئلة الشائعة
ماذا تفعل عندما يصبح معرف Apple باللون الرمادي على هاتف الطفل؟
لومعرف Apple باللون الرمادي على هاتف طفلك وإذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بطفلك، فقد تحتاج إلى تعطيل قيود iOS. يرجى اتباع هذه الخطوات على جهاز طفلك.
- قم بإجراء تحديث للبرنامج: انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. إذا لم تتوفر أي تحديثات، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة/الصفحة الرئيسية في نفس الوقت لإعادة تشغيل جهاز طفلك حتى تتم إعادة التشغيل
- تعطيل قيود iOS. بالنسبة لبرنامج iOS 12 والإصدارات الأحدث: انتقل إلى الإعدادات > وقت الشاشة > قيود المحتوى والخصوصية > إيقاف؛ بالنسبة لنظام التشغيل الأقل من iOS 12: انتقل إلى الإعدادات > عام > قيود الوصول > إيقاف
- بعد ذلك، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك مرة أخرى من إعدادات iOS.
كيفية إصلاح iCloud والعثور على اللون الرمادي؟
السبب وراء ظهور iCloud والعثور على اللون الرمادي يشبه ظهور معرف Apple باللون الرمادي، لذا يمكنك تجربة الطريقة المذكورة أعلاه لحل المشكلة. وبطبيعة الحال، فإن AnyUnlock هو دائما الحل الأفضل لمشاكل مماثلة
إقرأ أيضاً:كيفية إصلاح iPhone WiFi باللون الرمادي [يدعم iOS 18]
الخط السفلي
من المؤكد أن معرف Apple الرمادي الموجود على جهاز iPhone أو iCloud الخاص بك هو مصدر إزعاج يجب معالجته، ولكن لا يجب أن تقلق بشأنه كثيرًا. يمكن أن يحدث ذلك لعدة أسباب ولا يمثل مشكلة حقًا إذا كنت تعرف معرف Apple الصحيح المستخدم لتنزيل التطبيقات الرئيسية. من هذه المقالة، يمكنك تعلم بعض الأساليب العملية لحل المشكلة باستخدام معرف Apple باللون الرمادي. من بينها، يمكنك استخدام AnyUnlock لإزالة معرف Apple بسرعة وسهولة، وإذا كانت لديك مشكلة عاجلة لحلها، مثل فتح النسخ الاحتياطية المشفرة، وإزالة قفل الشاشة، وما إلى ذلك، فإن AnyUnlock هو بالتأكيد أفضل مساعد لك.