El teléfono inteligente de la serie iPhone 13 fue el mejor que Apple tenía para ofrecer en 2021, y muchas personas todavía están comprando los teléfonos inteligentes de 13 series debido al valor que proporciona ahora después del lanzamiento del iPhone 14. Pero no todos los usuarios de teléfonos inteligentes de la serie iPhone 13 están teniendo un Gran momento. Algunos usuarios problemáticos de iPhone 13, iPhone 13 Pro y iPhone 13 Pro Max han informado problemas con la aplicación App Store.
La App Store en los teléfonos inteligentes de la serie iPhone 13 no funciona correctamente para estos usuarios. No pueden usar la aplicación por completo, no pueden descargar nuevas aplicaciones o no pueden actualizar sus aplicaciones instaladas. Si usted es uno de estos usuarios con problemas, este artículo lo ayudará. Aquí, hemos enumerado todas las soluciones que puede probar desde su final para solucionar este problema. Entonces, sin más preámbulos, vamos a entrar en ello.
¿Cómo arreglar la tienda de aplicaciones que no funciona o descargando aplicaciones en iPhone 13, iPhone 13 Pro y iPhone 13 Pro Max?
Es imposible determinar la causa exacta de su problema. Por lo tanto, sería mejor si probara todas las soluciones mencionadas a continuación una tras otra hasta que se resuelva su problema.
Reinicie su teléfono:
La primera solución simple que puede probar es un reinicio. La mayoría de los problemas de software se pueden solucionar con un solo reinicio de la mayoría de los dispositivos electrónicos. Y el iPhone no es una excepción. Puede probar la opción Reiniciar con el problema de la App Store de la serie iPhone 13. Para esto, vaya a Configuración y navegue a General. Luego seleccione la opción Apagado. Luego arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar su teléfono inteligente. Ahora espere 30 segundos y luego presione el botón de encendido en el lado para encender su dispositivo nuevamente.
Pruebe la siguiente solución si el reinicio no resuelve el problema de la tienda de aplicaciones.
Force detener la aplicación:
A veces, la fuerza para cerrar una aplicación y reiniciarla es suficiente para eliminar problemas de software simples. Por lo tanto, arrastre desde la parte inferior de la pantalla para abrir el menú de aplicaciones reciente y borrar la aplicación App Store de esta lista. Una vez que la aplicación se retira de su memoria, vuelva a cargarla nuevamente. Ahora, intente usar la aplicación nuevamente.
Si todavía no funciona, intente la siguiente solución.
Restablecer la configuración del teléfono:
Los iPhones vienen con una opción para restablecer todas las configuraciones. Esto restablecerá toda la configuración de su teléfono a su valor predeterminado, como cuando compró su nuevo teléfono inteligente de la Serie Iphone 13. Realizar un restablecimiento de configuración puede borrar varios conflictos dentro del menú Configuración que podrían estar bloqueando la función de descarga de la tienda de aplicaciones de su iPhone.
Sin embargo, restablecer la configuración borrará todo de su menú de configuración. Esto también incluye conexiones WiFi y Bluetooth guardadas. Por lo tanto, realice el restablecimiento de configuración solo si está dispuesto a eliminar cada conexión guardada en su iPhone.
Para restablecer la configuración, abra la configuración en su teléfono y vaya a General. Luego toque la opción Transferir o restablecer iPhone. Luego seleccione Restablecer y elija la opción Restablecer todas las configuraciones. Tendrá que confirmar su acción tocando el botón de reinicio en la página de confirmación.
Después de esto, su teléfono se reiniciará por su cuenta. Después del reinicio, intente la siguiente solución si aún encuentra el problema de la tienda de aplicaciones.
Fábrica Restablecer su iPhone:
Después de restablecer la configuración, también puede probar la opción RESET de fábrica. Sin embargo, esto borrará cada parte de datos en su teléfono. Por lo tanto, debe crear una copia de seguridad de todo lo necesario para usted y realizar el reinicio de fábrica.
Para realizar el reinicio de fábrica, abra la configuración en su teléfono y vaya a General. Luego toque la opción Transferir o restablecer iPhone. Luego seleccione la opción Borrar todo el contenido y la configuración y la opción Restablecer todas las configuraciones. Tendrá que confirmar su acción tocando el botón de reinicio en la página de confirmación.
Pruebe la siguiente solución si la App Store continúa dándole problemas en su teléfono inteligente iPhone 13 Series incluso después del reinicio de la fábrica.
Verifique el estado del servidor Apple de su región:
El servidor de Apple baja de vez en cuando para el mantenimiento general. Y durante este período, no puede descargar nada de Apple App Store. Por lo tanto, antes de intentar actualizar o instalar nuevas aplicaciones en Apple App Store, primero debe verificar si los servidores están inactivos para su región. Si está inactivo, debe esperar hasta que vuelva al estado en línea.
Para verificar el estado del servidor de su región, puede visitar el sitio web en función de su área.
Para usuarios de iPhone en Canadá:
- https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/
Para los usuarios de iPhone en Francia:
- https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/
Para usuarios de iPhone en el Reino Unido:
- https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/
Para usuarios de iPhone en India:
- https://www.apple.com/in/support/systemstatus/
Esta página le mostrará el estado de Apple App Store en su región. Si no está en verde, entonces debe esperar hasta que Apple lo arregle desde su final. Pero si está en funcionamiento y todavía es testigo de problemas, intente la próxima solución.
Inicie sesión e inicie sesión en su ID de Apple en la App Store:
Cuando instala una nueva aplicación en su iPhone, Apple solicitará autenticación. Un escaneo de identificación facial es suficiente para autenticar la instalación. Pero a veces, un problema con su ID de Apple podría evitar que descargue y actualice nuevas aplicaciones. Por lo tanto, puede intentar firmar su ID de Apple y luego iniciar sesión nuevamente utilizando las credenciales de inicio de sesión para actualizar el estado de la cuenta en su teléfono inteligente iPhone 13 Series.
No recomendaremos esta solución si es alguien que no recuerda el nombre de usuario o la contraseña. Siga adelante con este proceso solo si está seguro de que tiene las credenciales de inicio de sesión correctas.
- Primero, abra la App Store en su teléfono inteligente iPhone 13 Series.
- Vaya a la pantalla de inicio de la aplicación y toque el icono de perfil en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Desplácese hasta la parte inferior de la pantalla de Apple Store y toque la opción de registrar. Esto eliminará la ID de Apple de la App Store.
- Ahora deslice desde la parte inferior de la pantalla y abra el menú de aplicaciones reciente. Aquí, elimine la App Store de la lista.
- Luego, abra la App Store y vuelva a iniciar la sesión utilizando sus credenciales de inicio de sesión de Apple ID.
- Toque Iniciar sesión. Una vez que haya iniciado sesión, intente usar la App Store nuevamente.
Pruebe la siguiente solución si la App Store todavía no funciona.
Verifique la fecha y la hora en su iPhone:
Los datos y el tiempo en cualquier dispositivo que tenga acceso a Internet debe ser preciso de acuerdo con la ubicación geográfica. Ninguna conexión a Internet de ISP funciona correctamente si la fecha y la hora del dispositivo no están sincronizadas con la fecha y hora reales de la región.
Para establecer la fecha y hora correctas en su teléfono inteligente de la Serie Iphone 13, abra la configuración y vaya a General. Luego desplácese hacia abajo y busque la hora y la fecha de la opción. Toque esto y establezca la fecha y hora correctas según su región.
Si la App Store todavía no funciona correctamente, intente la siguiente solución.
Verifique su conexión a Internet:
Ninguna de las soluciones mencionadas en este artículo funcionará si tiene una conexión a Internet defectuosa. iPhones Descargue aplicaciones usando WiFi y datos celulares. Y si está utilizando WiFi, debe asegurarse de que la conexión esté asegurada y rápida. Para restablecer la conexión, incluso puede restablecer su enrutador. Y para verificar la conexión, incluso debe conectar algún otro dispositivo al wifi y verificar si la conexión a Internet funciona correctamente.
Si no tiene WiFi y está utilizando datos celulares para descargar aplicaciones, debe verificar si tiene un excelente lugar en Internet. Si su plan de Internet ha expirado o no tiene suficiente equilibrio de datos de Internet en su conexión, no podrá descargar ni instalar nada desde Apple App Store.
Una vez que haya asegurado que su conexión a Internet móvil funcione correctamente, también debe desactivar los datos celulares para la App Store. Para eso, abra la aplicación Configuración y vaya a la sección de datos celulares o móviles. Aquí, encienda los datos celulares y desplácese hacia abajo en la pantalla a la opción de App Store. Una vez que lo vea, tóquelo y luego encienda la tienda de aplicaciones para obtener datos celulares.
Y para el proceso de actualización, abra la aplicación Configuración y vaya a la sección de navegación. Aquí, toque iTunes y App Store y luego desplácese hacia abajo en la pantalla hasta la opción de datos celulares. Asegúrese de que la alternancia de datos celulares esté activada.
Si la App Store todavía no funciona correctamente, intente la siguiente solución.
Verifique el almacenamiento de su dispositivo:
Debe tener suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo para instalar y actualizar nuevas aplicaciones en su teléfono inteligente iPhone 13 Series. Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento en su teléfono, tendrá dificultades para descargar aplicaciones a través de la App Store, sin importar cuánto intente.
Esto a menudo sucede con iPhones con capacidades de almacenamiento limitadas como 32GB o incluso 64 GB. Las personas a menudo pierden el rastro del almacenamiento disponible en sus dispositivos y luego sufren problemas de descarga de aplicaciones.
Entonces, para verificar su almacenamiento interno, abra la aplicación Configuración y vaya a la sección general. Toque el almacenamiento de iPhone. Verá toda la información sobre el almacenamiento interno de su dispositivo. Si está casi completo, debe eliminar algunos archivos o eliminar algunas aplicaciones de su teléfono inteligente.
Una vez que tenga suficiente espacio de almacenamiento, intente usar la App Store nuevamente. Si todavía no funciona, intente la siguiente solución.
Habilitar la opción de actualización automática:
La función de actualización automática permitirá a App Store instalar automáticamente las actualizaciones de sus aplicaciones existentes cuando hay una actualización disponible. Tener esta característica activada en todo momento podría ayudar con la App Store no funciona en los teléfonos inteligentes de la serie iPhone 13.
Para habilitar esto, siga los pasos mencionados a continuación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque la ID de Apple.
- Vaya a la configuración de iTunes y App Store.
- Encienda el alternar junto a las actualizaciones.
Algunos usuarios no pueden encender esta alternancia. Para solucionar eso, debe seguir nuevamente los pasos mencionados a continuación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque el tiempo de pantalla.
- Vaya a restricciones de contenido y privacidad.
- Encienda las restricciones de contenido y privacidad.
- Toque las compras de iTunes y App Store.
- Verá tres opciones: instalar aplicaciones, eliminar aplicaciones y compras en la aplicación. Asegúrese de que todos ellos estén configurados para permitir.
- Ahora debería poder encender la alternancia para actualizaciones automáticas.
Pruebe la siguiente solución si usa la App Store correctamente incluso después de esto.
Obtenga la ayuda de Apple:
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente funcionó para usted, entonces existe la posibilidad de que el problema sea algo que no se puede solucionar desde su final. Debe llevar su iPhone 13/13 Pro/ 13 Pro Max al centro de servicio más cercano y solicitar su ayuda. Informarles sobre su problema en detalle, y deberían poder ayudarlo. Si su dispositivo está en garantía, debería poder resolver su problema sin ningún problema.
Por lo tanto, estas son todas las soluciones para arreglar la tienda de aplicaciones que no funcionan o descargando aplicaciones en iPhone 13, iPhone 13 Pro y iPhone 13 Pro Max. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación, y nos pondremos en contacto con usted. Además, consulte nuestros otros artículos en ,, y mucho más para obtener más información útil.
