Destiny 2 es un popular videojuego de tiradores en primera persona solo en línea solo para jugar. Fue desarrollado por Bungie, un conocido desarrollador de juegos que ha creado muchos títulos populares. Una de las características clave de Destiny 2 es la moneda premium en el juego conocida como plata. Esta moneda se puede usar para comprar varios artículos en el juego que le permiten personalizar su personaje y mejorar su experiencia de juego. Sin embargo, algunos jugadores han reportado un error con su compra de plata de Destiny 2 que no aparece, por lo que de eso se trata esta guía.

Ya sea que desee mejorar las habilidades de su personaje, adquirir nuevas armas o armaduras, o agregar algo de estilo a la apariencia de su personaje, las posibilidades son infinitas con la plata. Es importante tener en cuenta que para jugar el juego; Primero debe comprar Destiny 2 por separado. Una vez que tengas el juego, puedes ganar plata y usarla para mejorar tu experiencia de juego. Sin embargo, hay algunas limitaciones para el uso de plata. Está limitado por la cuenta de usuario y la plataforma y solo se puede usar dentro de Destiny 2 y sus expansiones. Vamos a descubrir cómo puede solucionar el problema de la compra de Silver de Destiny 2 que no aparece.

Cómo arreglar la compra de plata no aparece en las cuentas de Destiny 2

Algunos jugadores han informado de problemas al intentar comprar plata para su cuenta de destino. El problema ha sido identificado como la compra de plata que no aparece en el juego.

@Destinythegame @PlayStation
¿Alguien más tiene un problema para tratar de comprar plata para Destiny 2 en PlayStation Store parece ser PlayStation, pero no estoy seguro de si alguien más tiene el mismo problema que yo?

- Savage (@Savage98664215)25 de diciembre de 2022

@XboxSupportNo puedo comprar Destiny 2 Silver, ya que sigue diciendo que la transacción falló, inténtelo de nuevo más tarde

- Conor Cristofoli (@Conorcristofoli)13 de septiembre de 2022

Si eres uno de estos jugadores, estamos aquí con algunos consejos de solución de problemas para que puedas recuperar tu plata. Es posible que haya intentado solucionar el problema iniciando sesión en Steam y Destiny 2 varias veces, e incluso cambiando de caracteres, pero la plata comprada todavía solo aparece en Steam y no en Destiny 2.

A continuación hay algunos pasos que puede seguir antes de solucionar problemas para solucionar este problema.

Confirme la compra de plata para el lanzamiento correcto de Destiny

Revise la compra de su plataforma para asegurarse de que la plata estuviera destinada al lanzamiento correcto de Destiny. Confirme esto revisando el nombre del complemento Silver comprado en el historial de transacciones de la plataforma o el recibo. Los paquetes de plata de Destiny 2 están marcados como "Destiny 2 Silver". Mientras tanto, los paquetes de plata de Destiny 1 se llaman "Destiny Silver", por lo que estropear los dos puede ser fácil. Inicie sesión en la cuenta de compra en Destiny 2 y Destiny 1 para verificar el saldo de plata de su cuenta en el juego.

Plata no está destinada a la liberación correcta del destino

Si los pasos anteriores confirman que la plata se compró para el lanzamiento incorrecto del destino, tenga en cuenta que el balance de plata no se comparte en las versiones del destino. La plata comprada para un lanzamiento de Destiny específico se adjunta a la cuenta y la liberación para la que se compró, y no se puede transferir a una cuenta o liberación diferente. Además, todas las compras de plata son definitivas y no pueden ser reembolsadas por Bungie o el mercado de la plataforma.

Problemas con reembolsos de plata o devoluciones de cargo

Si ha recibido reembolsos de plata, devoluciones de cargo o ha recibido sus pagos por los mercados de la plataforma, puede encontrar problemas al intentar comprar plata. En Destiny 2, si recibe reembolsos de plataforma o devoluciones de cargo para Silver, ha gastado en el juego, verá un saldo de plata negativo en su cuenta. Debe pagar cualquier saldo de plata sobresaliente en su cuenta antes de poder comprar artículos Eververse. En Destiny 1, si recibe reembolsos de plataforma o devoluciones de cargo de Destiny 1 Silver, no verá ajustado su balance de plata en el juego, pero aún tendrá un saldo de plata sobresaliente por la cantidad de plata reembolsada. Encontrará problemas con más compras de plata que se reflejan con precisión en su cuenta hasta que se haya pagado el saldo de plata pendiente en su cuenta.

Pasos de solución de problemas

Si su plata se compró para el lanzamiento correcto de Destiny y todavía está experimentando problemas con su compra de plata, intente los siguientes pasos de solución de problemas:

  • Permita que pasen hasta 30 segundos para ver si el monto de plata se agrega a su cuenta.
  • Si la plata no se agrega a su cuenta después de este tiempo, inicie sesión en Destiny y luego vuelva a iniciar sesión en cualquier personaje. Una compra de plata exitosa debe presentarle una notificación al volver a iniciar sesión en un personaje.
  • Intente cerrar el destino y firmar completamente fuera de la cuenta de la plataforma. Puede intentar borrar el caché en las consolas o reiniciar el lanzador de juegos de Steam o Epic en PC. Después de volver a iniciar sesión en Destiny, verifique la notificación.
  • Si el saldo de plata todavía no refleja el monto de plata comprado, asegúrese de que la transacción se muestre como se completó con éxito de acuerdo con el mercado de la plataforma y que la compra se realizó en la cuenta correcta, así como para el lanzamiento previsto del destino.
  • El último paso es comunicarse con el soporte relevante de la plataforma, como el soporte de PlayStation, el soporte de Xbox, el soporte de estadia, el soporte de Microsoft, el soporte de Steam o el soporte de juegos épicos para investigar posibles problemas con la transacción.

Si el soporte de la plataforma no puede identificar o resolver posibles problemas con la transacción, envíe un formulario de contacto de plata faltante a Bungie. Puede encontrar el enlace al formulario en la parte inferior de su página después de completar los pasos de solución de problemas. Es importante tener en cuenta que todas las compras de plata iniciadas al encontrar un error pendiente de sincronización de plata deben completarse con éxito una vez que se resuelva el error. No intente múltiples compras de plata hasta que el error pendiente de sincronización de plata se haya resuelto ya que la plata no se puede reembolsar.

Conclusión

Si se encuentra con problemas con su compra de plata de Destiny 2, no aparece, el mejor plan de acción es comunicarse con el apoyo de Bungie para obtener ayuda. Puede comunicarse con ellos a través del formulario de contacto en su sitio web.

En conclusión, si su compra de plata de Destiny 2 no está apareciendo, no hay necesidad de entrar en pánico. Simplemente siga los pasos mencionados anteriormente y podrá disfrutar de su compra en poco tiempo. Recuerde ser paciente, ya que a veces puede tardar unas horas en aparecer la plata en su cuenta. Si todavía enfrenta problemas, no dude en comunicarse con Bungie Support. Están allí para ayudarlo y harán todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.