Arreglar los puertos USB-C que no funcionan en MacBook Pro / Air

Raramente, puede descubrir que los puertos Thunderbolt / USB-C de repente no funcionan en su MacBook Pro, MacBook Air, iMac o Mac Mini. Tal vez fue a cargar la Mac y no respondió, o tal vez conectó una pantalla periférica o externa y no funciona como se esperaba.

Si tiene esta experiencia, hay una variedad de pasos que puede tomar para solucionar el problema y hacer que sus puertos Thunderbolt / USB-C funcionen nuevamente.

Solución de problemas de los puertos USB-C / Thunderbolt que no funcionan en Mac

Pruebe estos pasos de solución de problemas para resolver problemas con los puertos Thunderbolt / USB-C / USB-4 en una Mac, que incluye un MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, Mac Mini, IMAC, Mac Studio o Mac Pro.

  1. Primero, verifique la conexión física para asegurarse de que el cable USB-C esté conectado de forma segura a la Mac y al dispositivo que está tratando de conectar. Algunos cables USB-C de terceros deben recibir un empuje adicional para asegurarse de que estén insertados y conectados
  2. A continuación, verifique cualquier daño al cable, ya que un cable dañado puede causar problemas de conectividad
  3. Reinicie la Mac. A menudo, simplemente reiniciar una Mac puede resolver problemas aleatorios como problemas espontáneos o inexplicables con hardware o software, y los puertos USB-C no son diferentes
  4. Pruebe un puerto USB-C diferente. La mayoría de las Mac tienen múltiples puertos Thunderbolt/USB-C, y a veces si un dispositivo no funciona en un puerto, puede funcionar cuando está conectado a otro
  5. Pruebe diferentes cables o adaptadores USB-C, ya que ocasionalmente hay problemas con los propios cables.
  6. Si usa un concentrador USB-C, intente conectarse directamente a la Mac y desconectar el cubo USB-C, dongle o adaptador
  7. Intente usar el mismo puerto Thunderbolt / USB-C con un dispositivo diferente, para descartar el problema no es el dispositivo / periférico específico
  8. Si está viendo un mensaje de "Accesorios USB deshabilitados", es posible que tenga demasiados dispositivos conectados a la Mac
  9. Si todo falla, comuníquese con el soporte de Apple, vaya a una tienda de Apple o consulte a un proveedor de servicios autorizado para que un técnico examine su Mac para determinar si hay algún problema de hardware

Siguiendo estos pasos, debería poder solucionar problemas de puerto USB-C en su estudio MacBook Pro, MacBook Air, MacBook, Mac Mini, IMAC, Mac Pro o Mac Studio, y con suerte resolver el problema.

Esta guía está orientada a los puertos USB-C / Thunderbolt / DisplayPort en Apple Silicon Macs o Intel Macs que son lo suficientemente nuevos como para que los puertos USB-C / USB-4 en los puertos USB-A, pero si tiene problemas con los puertos USB estándar (puertos USB-A) que no funcionan en Macs Intel, tiene algunos pasos de solución adicionales disponibles, principalmente restableciendo NVRAM y SMC Subs.

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