¿Sufrir de varios problemas de Dropbox y buscar soluciones para ellos? Las posibles soluciones a los problemas enumerados en esta guía lo ayudarán.
Dropbox es un servicio de almacenamiento en la nube que permite a los usuarios almacenar, acceder y compartir sus documentos. Es muy conveniente para usted obtener archivos o carpetas organizadas con Dropbox. Pero a veces, Dropbox se ve afectado por algunos problemas técnicos, generando así muchos problemas como falla de sincronización, faltantes archivos, errores, etc. Estos problemas deben abordarse antes de causar una gran pérdida a sus archivos. Si está buscando soluciones a estos problemas, aquí hemos recopilado las soluciones detalladas a los 8 problemas más comunes de Dropbox que puede encontrar cuando usa Dropbox. Ahora revisemos los 8 problemas de Dropbox a continuación.
Top 1: Dropbox no sincronizando
Entre estos problemas de Dropbox, dejar de sincronizar es el más molesto. Varias razones pueden hacer que la sincronización de Dropbox deje de funcionar, como el error del cliente, el bloqueo de firewall, los archivos malos incompatibles, etc. Por cualquier razón, el problema debe resolverse pronto. Ahora puede seguir los consejos a continuación para arreglarlo.
- Consulte la conexión a Internet.
- Reinicie Dropbox y reinicie la computadora.
- Verifique la cuenta de Dropbox.
- Verifique la sincronización selectiva.
- Verifique los archivos incompatibles.
Lectura adicional: solucionar el problema de "Dropbox no sincronizar" con 6 métodos>
Top 2: el sitio web de Dropbox cae
La peor situación es que el sitio web de Dropbox va, lo que hace que no pueda hacer nada al respecto, sin sincronización, sin carga, sin descarga, etc. Si se enfrenta al problema, puede probar los métodos comunes que se enumeran a continuación para solucionarlo.
Consejo 1. Reiniciar Dropbox
Es la forma más fácil de solucionar el problema que cae el sitio web de Dropbox. Y a veces, este consejo funciona para muchas personas.
Consejo 2. Reinicie su computadora
Es posible que sus archivos se hayan sincronizado correctamente, pero Dropbox no los lee correctamente cuando se quedó en su computadora. En tal caso, puede intentar reiniciar su computadora para ver si funciona.
Top 3: faltan los archivos de Dropbox
Muchos usuarios de Dropbox pueden encontrar el problema de los archivos que faltan, sin excepción para usted. Cuando ocurre, no se preocupe, los archivos faltantes no están desapareciendo en absoluto. Dropbox siempre registra el movimiento de un archivo como una eliminación y una adición. Es decir, si movió o renombró archivos, también recibiría un mensaje de archivos eliminado. Por lo tanto, puede intentar encontrarlos con los dos métodos fáciles a continuación.
Consejo 1. Use la barra de búsqueda
- Inicie sesión en su cuenta de Dropbox en el sitio web> Encuentre la barra de búsqueda en la parte superior de la página e ingrese algunas palabras clave relacionadas con los archivos que faltan.
- Localice la entrada de registro para la eliminación de sus archivos o carpeta> A continuación, haga clic en los tres puntos al lado de sus archivos faltantes> Luego haga clic en el botón Restaurar.
Consejo 2. Use la página de eventos
- Inicie sesión en su cuenta de Dropbox en el sitio web y navegue a dropbox.com/events.
- Escaneo de la página y buscando las deleciones relacionadas con el archivo o carpeta que falta.
- Haga clic en el botón Restaurar para recuperarlos.
Top 4: Error de Dropbox
Hay varios errores que puede conocer mientras usa Dropbox. El error desconocido le impedirá cargar o sincronizar archivos con Dropbox, por lo que debe resolverse lo antes posible.
Top 5: Dropbox no pudo desinstalar
Si tiene el problema de que Dropbox no pudo desinstalar en su computadora, no se preocupe, los siguientes consejos lo ayudarán a recorrer este problema de manera fácil y rápida.
Para usuarios de Windows:
- Reinstale y desinstale Dropbox nuevamente.
- Desinstalar manualmente Dropbox.
- Ejecutando el desinstalador como administrador.
Para usuarios de Mac:
- Desinstalar Dropbox en Finder.
- Desinstale Dropbox usando MacClean.
Lectura adicional: Cómo arreglar "Dropbox no pudo desinstalar" en Mac & Windows>
Top 6: Dropbox no funciona
Dropbox no funciona podría volverte loco, especialmente cuando necesitas desesperadamente manejar los asuntos comerciales con archivos almacenados en Dropbox. En ese momento, posiblemente tendrías prisa por encontrar algunas soluciones. Aquí hemos preparado 3 consejos simples para que lo pruebes.
- Reinstale Dropbox.
- Pausa tu antivirus.
- Asegúrese de que su Internet funcione bien.
Top 7: No puede iniciar sesión en Dropbox
Muchos de ustedes a menudo obtienen una página de error que dice: La página de Dropbox no funciona, al igual que la imagen a continuación. Siempre aparece cuando inicia sesión en su cuenta de Dropbox. Para resolver este problema, puede intentar restablecer su contraseña de Dropbox.
Paso 1. Abra dropbox.com en su navegador web.
Paso 2. Haga clic en Iniciar sesión.
Paso 3. Haga clic en Olvidé tu contraseña.
Paso 4. Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para crear la cuenta.
Paso 5. Verifique su bandeja de entrada de correo electrónico y haga clic en el enlace en el correo electrónico que recibió para restablecer su contraseña.
Top 8: choques constantes
A veces, algunos problemas técnicos harán que Dropbox se cierre inmediatamente cuando lo inicie. Luego, los archivos y carpetas de Dropbox desaparecen de la pantalla y la sincronización dejó de funcionar. En ese momento, no puede hacer nada con Dropbox sino para resolver este problema. Si está experimentando bloqueos de Dropbox, puede seguir los pasos enumerados a continuación para solucionarlo.
Solución 1. Reinicie el Dropbox.
Solución 2. Apague el software antivirus.
Solución 3. Reinstale su Dropbox.
Solución 4. Restaurar su sistema de Windows.
Si los métodos anteriores no pueden ayudarlo a resolver el problema de los bloqueos, puede enviar un error al equipo de Dropbox para informar los detalles de este problema.
El resultado final
Esta publicación le ha mostrado algunos de los problemas comunes que puede encontrar mientras usa Dropbox. Si encuentra otros problemas, puede dejarlos en los comentarios, y los publicaremos en esta guía con soluciones. Además, manténgase enfocado en esta página porque lo mantendremos actualizado. Espero que pueda ayudarte.