Felsökning av Disney Plus-problem på Roku TV med dessa enkla korrigeringar

Om du nyligen har märkt attDisney Plus-appenfungerar inte på dinRoku TVeller TV-apparater, vi är här för att hjälpa dig att lösa problemet. Det finns flera varianter av det här problemet, men de vanligast rapporterade av Roku TV-användare är följande:

• DeDisney Plus-appen fungerar intepå vilken Roku-TV som helst.
• DeDisney Plus-appen fungerarpå en Roku-TV men inte på en annan.
• DeDisney Plus-appen fungerar intepå Roku TV men fungerar korrekt på en bärbar dator eller smartphone.
• Du kanbläddra bland videor på Disney Plus, men de spelar inte.
• Du stöter påfelmeddelandensåsom"Något gick fel" "Ett oväntat problem har upptäckts"eller"Vi är ledsna, vi har problem med att ansluta dig till tjänsten."

Om du upplever något av dessa problem, följ lösningarna nedan, så kommer du att kunna fixaDisney Plus-appenpå dinRoku TVkort.

1. Installera om appen efter omstart

Den mest effektiva lösningen, som rapporterats av många användare, är attraderaDisney Plus-appen,starta omdin Roku-enhet och sedaninstallera omappen. Ibland misslyckas appar att installera eller uppdatera ordentligt, vilket leder till skadade filer och felaktiga funktioner. Följ dessa steg för att lösa problemet:

• MarkeraknappstjärnaDisney Plus-appen och tryck på
• Ta bort kanalpå din Roku-fjärrkontroll.Välj "

” från alternativen.

• Ta bort Disney Plus-kanalen på Roku / Bild: Pigtou.comInställningar > System > Systemomstart > Starta omStarta omdin Roku-enhet genom att navigera till

.

• Utför omstart av Roku-systemet / Bild: Pigtou.cominstallera omSökaför Disney Plus-appen igen och

det.

Lägg till Disney Plus-kanal på Roku / Bild: Pigtou.com

Denna lösning har framgångsrikt löst problemet för många Roku-användare. Men om det inte fungerar för dig har du åtminstone den senaste och rena versionen av Disney Plus-appen installerad.

uppdatera manuellt2. Se till att appen är uppdateradDet är möjligt att de automatiska uppdateringarna för Disney Plus-appen har misslyckats, vilket resulterar i att du använder enföråldrad versionav appen som är inkompatibel med den senaste tekniken. Till

• Disney Plus-appen, följ dessa steg:stjärnaMarkeraknapp
• på din Roku-fjärrkontroll.Disney Plus-appen och tryck påSök efter uppdateringar

Välj "

” från alternativen.

Sök efter en nyare version av Disney Plus-appen på Roku / Bild: Pigtou.com

fabriksåterställningOm en nyare version av appen upptäcks kommer uppdateringstjänsten att startas.registrera dig3. Återställ Roku och försök med ett annat kontoEn annan effektiv lösning för Disney Plus-problemet är att utföra en

• på din Roku TV och sedanför Disney Plus med en annan e-postadress. Följ dessa steg:
• din TV.Sätta pålokalisera och tryck

Om du har en Roku-strömningsenhet som Roku Ultra, Roku Express eller Roku Express+,

• Återställ Roku-strömningsenhet / Bild: Pigtou.comden dedikerade återställningsknappen med en pinpoint i 10 sekunder.tryck och håll ned

Om du har en Roku-strömningssticka som Roku Streaming Stick eller Roku Streaming Stick+,

• hitta en återställningsknappen knapp på sidan av stickan i 10 sekunder tills lampan börjar blinka.håll denÅterställ Roku streaming stick / Bild: Pigtou.comOm Roku är inbyggt i din TV,

på baksidan av TV:n och

• Fabriksåterställning Roku TV / Bild: Pigtou.comi 10 sekunderinstruktioner på skärmen
• för att logga in på ditt Roku-konto och komma åt startskärmen.Följregistrera dig med en ny e-postadress

.Öppna Disney Plus-appen ochbläddra bland videorna

Se till att du öppnar en av videorna för att kontrollera om problemet är löst. Vissa användare kunde

, men de laddade inte.

• 4. Rensa temporära filer från RokuAtt rensa cachen på din Roku TV är alltid en bra idé när du har problem. Det kan ofta vara en enkel lösning för irriterande problem. För att rensa Roku-cachen, följ dessa steg:
• din TV.Sätta påHemknapp fem gånger
• .På Roku TV-fjärrkontrollen trycker du påUpp-knapp en gång
• .Tryck påÅterspolningsknapp två gånger
• .Tryck påSnabbspolning framåt två gånger

Tryck på

.

Rensa cache med Roku-fjärrkontrollen / Bild: Pigtou.com

• Även om det kan verka som en grundläggande lösning, har omstart av din Roku TV löst många problem på Roku-enheter, inklusive problem med att Disney Plus-appen inte fungerar. Ge det ett försök genom att följa dessa steg:5. Starta om TV:n manuelltkoppla ur
• nätsladden från nätaggregatet.Medan din Roku TV är på,koppla ur
• Om du använder en separat Roku-strömningsenhet med en egen strömsladd,den sladden också.
• Vänta i 60 sekunder.
• Pluggströmkablarna tillbaka till eluttagen.

Sätta på

din TV och streamingenhet.

Starta om Roku TV / Bild: Pigtou.com

6. Uppdatera Roku-systemetOm din Roku-enhet körs på föråldrad firmware kan det vara orsaken till problem med icke-funktionella appar. För att uppdatera programvaran på din Roku-enhet, följ dessa steg:

• Hur man AirPlay Disney Plus till Apple TV/Smart TV från iPhone/MacLäs mer:Inställningar > System > Programuppdatering
• .Gå tillKontrollera nu

Välj "

.”

Uppdatera Roku firmware / Bild: Pigtou.com

Om en ny version av systemprogramvaran är tillgänglig kommer den att börja uppdateras.

Ibland kan det hända att Roku-strömningsenheten eller -stickan inte får en korrekt signal från din TV på grund av en felaktig eller smutsig HDMI-port, vilket resulterar i begränsad funktionalitet för vissa tjänster.7. Prova en annan HDMI-ingången annan HDMI-ingångsport

på din TV.HDMI-kabel

Kontrollera om problemet är löst. Om Disney+ inte längre upplever problem, är det lämpligt att byta ut

8. Ta bort oanvända apparför att förhindra framtida problem.radera

• Om du har installerat för många appar på din Roku-enhet är det möjligt att enhetens minne är fullt, vilket leder till begränsad funktionalitet hos vissa appar. Försökvissa appar, till att börja med de du inte använder. För att ta bort en app på Roku, följ dessa steg:
• appen du vill ta bort.Markerastjärna
• Tryck påknapppå din Roku-fjärrkontroll.

Ta bort kanal

9. Streama från en annan enhetVälj "Google Chromecast.”Apple TV

ellerOm du har uttömt alla lösningar som tillhandahålls utan framgång har du fortfarande möjlighet att titta på Disney+-videor med andra streamingenheter, som t.ex..

köp av

Alternativt kan du överväga

dessa enheter om du inte redan har dem. De tillhandahåller alternativa plattformar för att streama Disney+-innehåll.

Google Chromecast:

• Apple TV:
• Sista tankar