Ingenting är mer frustrerande än att försöka använda platsfunktioner på din telefon, bara för att stöta på det förvirrande felet "ingen aktiv enhet används för din plats".
Du är inte ensam om det här irriterande meddelandet visas när Google inte kan upptäcka eller kommunicera med din enhet korrekt för platsbaserade tjänster.
De goda nyheterna? Det här är inte något mystiskt tekniskt fel som kräver en datavetenskaplig examen för att lösa.
Rekommenderad läsning:Så här fixar du ingen aktiv enhet som används för din plats [10 sätt]
För det mesta är det bara ett enkelt konfigurationsproblem eller behörighetsproblem som du kan fixa på några minuter.
I den här guiden går vi igenom exakt varför detta händer och ger dig praktiska, steg-för-steg-lösningar för att få dina platstjänster att fungera korrekt igen.
Låt oss få din enhet online och responsiv igen.
Problem 1: Enheten visas inte i Google-kontot
Varför händer det?
Din enhet kan försvinna från ditt Google-konto av flera anledningar. Ibland är du inloggad på fel Google-konto, särskilt om du har flera konton för arbete, personligt bruk eller familjedelning.
Andra gånger synkroniseras din enhet helt enkelt inte korrekt med Googles servrar, vilket kan hända efter programuppdateringar, nätverksändringar eller om du har varit offline under längre perioder.
Sekretessinställningar kan också spela en roll här. Om du har inaktiverat enhetens synlighet eller platshistorik vid något tillfälle kommer Google inte att spåra eller visa din enhet i kontots instrumentpanel.
Dessutom, om din enhet inte har använts nyligen eller har varit i flygplansläge i flera dagar, kan Google betrakta den som inaktiv och tillfälligt ta bort den från aktiva enhetslistor.
Hur fixar man det?
Logga in på rätt Google-konto.
Börja med att dubbelkolla vilket Google-konto du använder för närvarande. Gå till Inställningar > Konton > Google och kontrollera att e-postadressen matchar kontot där du förväntar dig att se din enhet.
Om du har flera Google-konton, växla mellan dem för att se om din enhet visas under ett annat.
Detta är särskilt vanligt om du använder separata konton för arbete och personliga aktiviteter.
Kontrollera enhetens synlighet i översikten för ditt Google-konto
Öppna din webbläsare och besök myaccount.google.com. Navigera till "Data & sekretess" och scrolla sedan ned till "Data från appar och tjänster du använder."
Leta efter inställningarna "Min aktivitet" och "Tidslinje". Se till att platshistorik och delning av enhetsinformation är aktiverade.
Du kan också kontrollera avsnittet "Enheter" under "Säkerhet" för att se alla enheter som är kopplade till ditt konto och se till att din nuvarande enhet är listad och aktiv.
Problem 2: Platstjänster är inaktiverade eller felkonfigurerade
Symtom och konsekvenser
- Maps-appar kan inte hitta din nuvarande position: När platstjänster är avstängda kommer navigeringsappar som Google Maps att visa en allmän plats eller visa "plats hittades inte"-fel. Du kommer att förlora sväng-för-sväng-vägbeskrivningar och trafikuppdateringar i realtid som beror på att du vet var du är.
- Väderappar visar felaktiga prognoser: Väderapplikationer förlitar sig på din plats för att ge korrekta lokala prognoser och varningar om svåra väderförhållanden. Utan korrekt platsåtkomst får du allmän väderdata som kanske inte matchar ditt faktiska område.
- Hitta min enhet slutar fungera helt: Googles enhetsspårningstjänst blir värdelös när platstjänster är inaktiverade. Du kommer inte att kunna fjärrlokalisera din telefon om den tappas bort eller blir stulen.
- Platsbaserade påminnelser utlöses inte: Appar som skickar aviseringar baserat på var du befinner dig (som att påminna dig om att köpa matvaror när du är nära en butik) slutar fungera. Dessa geo-inhägnade varningar är helt beroende av aktiv platsspårning.
- Räddningstjänsten kan inte hitta dig exakt: Under nödsamtal kan räddningspersonal kämpa för att hitta din exakta position. Denna fördröjning kan vara kritisk i situationer där varje sekund räknas för din säkerhet.
Hur fixar man det?
Aktivera platstjänster
Gå till telefonens huvudmeny för inställningar och leta efter "Plats" eller "Sekretess och plats." Växla huvudplatsomkopplaren till "På" om den för närvarande är inaktiverad.
På Android-enheter hittar du detta under Inställningar > Plats, medan iPhone-användare bör kontrollera Inställningar > Sekretess och säkerhet > Platstjänster.
Se till att huvudväxlingen är aktiverad innan du fortsätter till appspecifika behörigheter.
Använd läget Hög noggrannhet.
I dina platsinställningar, välj "Läge" eller "Platsmetod" och välj "Hög noggrannhet" (Android) eller se till att "Exakt plats" är aktiverat (iPhone).
Den här inställningen gör att din enhet kan använda GPS, Wi-Fi-nätverk, mobiltorn och Bluetooth för att bestämma din position mer exakt.
Undvik "batterisparläge" eftersom det bara är beroende av nätverk och kan vara opålitligt.
Stäng av batterisparläget eller flygplansläget
Batterisparlägen begränsar ofta platstjänster för att spara ström, medan flygplansläget helt inaktiverar alla trådlösa anslutningar.
Kontrollera din snabbinställningspanel eller meddelandefältet för dessa ikoner och inaktivera dem. Om du behöver spara batteri kan du manuellt justera individuella appbehörigheter istället för att använda generella energisparlägen som stör platsspårning.
Problem 3: Google Hitta min enhet kan inte upptäcka din telefon
Varför du kanske ser det här meddelandet
Det här felet visas när Googles servrar inte kan kommunicera med din enhet.
Vanliga orsaker är inaktiverade inställningar för Hitta min enhet, dålig internetanslutning eller att din telefon är offline under längre perioder.
Ibland blir tjänsten förvirrad om du har flera enheter men inte har ställt in en primär för platsdelning.
Hur fixar man det?
Se till att Hitta min enhet är aktiverat: Gå till Inställningar > Säkerhet > Hitta min enhet och slå på den. Kontrollera också att det är aktiverat i dina Google-kontoinställningar online.
Kontrollera nätverksanslutning och platsåtkomst: Kontrollera att din telefon har stabil Wi-Fi eller mobildata. Verifiera platsbehörigheter till Google Play-tjänster.
Ställ in din telefon som standardenhet för platsdelning: I Google-kontoinställningarna, ange din nuvarande telefon som den primära enheten för platstjänster och Hitta min enhet-spårning.
Problem 4: Enheten är inaktiv, förlorad eller återställd
Förstå status för inaktiv enhet
Google markerar enheter som "inaktiva" när de inte har anslutit till internet eller synkroniserats med Googles tjänster på flera dagar eller veckor.
Detta händer vanligtvis efter fabriksåterställningar, längre perioder utan internetåtkomst eller när enheter är avstängda under långa sträckor.
När den har markerats som inaktiv kommer enheten inte att visas i platstjänster eller Hitta min enhet förrän den återupprättar kontakten med Googles servrar.
Systemet antar att förlorade eller stulna enheter kan vara inaktiva, så det tar tillfälligt bort dem från aktiv spårning för att förhindra falsk platsdata.
Dessutom, om någon utför en fabriksåterställning på din enhet, raderas alla tidigare Google-kontoanslutningar, vilket kräver att du konfigurerar allt igen.
Hur fixar man det?
Återanslut enheten till internet.
Slå på din enhet och anslut till ett stabilt Wi-Fi-nätverk eller aktivera mobildata. Vänta några minuter tills enheten automatiskt synkroniseras med Googles tjänster.
Du bör se olika appar som uppdateras och synkroniseras i bakgrunden, vilket indikerar att din enhet återansluter till Googles servrar.
Återlänka enheten till ditt Google-konto.
Gå till Inställningar > Konton > Lägg till konto och logga in på ditt Google-konto igen om det saknas. Om kontot finns men inte synkroniseras, ta bort det och lägg till det igen.
Se till att aktivera synkronisering för alla nödvändiga tjänster som platshistorik och säkerhetskopiering av enheter.
Använd en sekundär enhet eller dator för att hantera kontoinställningar
Besök myaccount.google.com från en annan enhet eller dator för att kontrollera om din inaktiva enhet visas i enhetslistan.
Du kan fjärraktivera platsspårning eller skicka kommandon för att väcka enheten när den kommer tillbaka online.
Slutsats
Där har du det, de vanligaste anledningarna till att du ser det där irriterande felet "ingen aktiv enhet används för din plats" och exakt hur man fixar var och en.
För det mesta handlar det bara om att kontrollera dina kontoinställningar, aktivera rätt behörigheter eller se till att din enhet är korrekt ansluten till internet.
Nyckeln är att systematiskt arbeta igenom dessa lösningar snarare än att slumpmässigt prova olika korrigeringar.
Börja med grunderna som att kontrollera ditt Google-konto och platsinställningar, gå sedan vidare till mer specifika lösningar om det behövs.
Kom ihåg att teknikhicka händer alla, och just detta fel är vanligare än du kanske tror.
Med dessa felsökningssteg i bakfickan kan du snabbt få igång dina platstjänster igen när det här problemet dyker upp igen.
Vanliga frågor
Varför säger min telefon "ingen aktiv enhet används för din plats" även när platsen är på?
Kontrollera om du är inloggad på rätt Google-konto och verifiera att Hitta min enhet är aktiverat i inställningarna.
Kan en fabriksåterställning göra att detta felmeddelande visas?
Ja, fabriksåterställningar tar bort alla Google-kontoanslutningar, vilket gör att din enhet verkar inaktiv tills du loggar in igen.
Kommer jag att lösa mina platsproblem att stänga av batterisparläget?
Ofta ja, eftersom batterisparlägen begränsar platstjänster för att spara ström och kan störa spårning.
Kontrollera om du är inloggad på rätt Google-konto och verifiera att Hitta min enhet är aktiverat i inställningarna.
”
}
},
{
"@type": "Fråga",
"name": "Kan en fabriksåterställning göra att detta felmeddelande visas?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Svara",
"text": "
Ja, fabriksåterställningar tar bort alla Google-kontoanslutningar, vilket gör att din enhet verkar inaktiv tills du loggar in igen.
”
}
},
{
"@type": "Fråga",
"name": "Kommer det att lösa mina platsproblem när jag stänger av batterisparläget?",
"acceptedAnswer": {
"@type": "Svara",
"text": "
Ofta ja, eftersom batterisparlägen begränsar platstjänster för att spara ström och kan störa spårning.
”
}
}
]
}