I dagens digitala tidsålder är virtuell kommunikation viktigare än någonsin tidigare. Zoom, den populära programvaran för videokonferenser, har blivit en häftklammer i livet för både professionella och studenter. Men ibland kan användare stöta på Zoom-nätverksfel som kan hindra deras förmåga att ansluta till tjänsten. Om du upplever ett "Zoom nätverksfel – det går inte att ansluta till tjänsten", oroa dig inte; du är inte ensam. Den här guiden kommer att utforska orsakerna till detta fel och tillhandahålla lösningar för att åtgärda det. Vår steg-för-steg guide hjälper dig att övervinna alla nätverksproblem, så att du kan fortsätta att njuta av fördelarna med Zoom.
Avsluta Zoom-appen
Se till att avsluta programmet helt.

Zooma > Avsluta
När Zoom körs på din PC, öppna sedan systemfältet, högerklicka på Zoom-ikonen och väljUtgång.

Se till att zoomservrarna fungerar
Navigera tillstatus.zoom.usför att säkerställa att servrarna fungerar. Förhandsgranska serverstatusen för Zoom Meetings, Video Webinars, Chat och alla relaterade tjänster som Zoom erbjuder. Nedan kan du också titta på tidigare incidenter för att se om något underhåll eller andra serverproblem har rapporterats.

Zoom Service Status > Operationell
Testa nätverksanslutning
Om servern verkar fungera, är problemet troligen kopplat till din nätverksanslutning. Du kan verifiera din anslutning med hjälp av en hastighetstestplats eller applikation somHastighetstest. Den här sidan kommer att testa din latens, genomsnittliga nedladdningshastighet och uppladdningshastighet till närmaste server. Om din ping är högre än 100ms, eller om du upplever en instabil nedladdningshastighet, måste du göra några ändringar i din anslutning och följa de efterföljande justeringarna.

Testa din internetanslutning
Stäng nätverksintensiva appar
Öppna din Task Manager genom att söka efter den i din startmeny. Din Task Manager kan se lite annorlunda ut, beroende på din Windows-version. Navigera tillPrestandafliken och väljResursövervakare.

Aktivitetshanteraren > Prestanda > Resursövervakare
I denNätverkflik, expandera dinProcesser med nätverksaktivitet. Efter några sekunder kommer du att se alla processer som körs på ditt system som använder din nätverksanslutning. Detta kan vara din webbläsare som körs i bakgrunden eller en nedladdningsflaskhals i din anslutning. Se till att avsluta de processer som du vet inte kommer att skada ditt operativsystem. Du kan sedan försöka gå med eller skapa ett möte på Zoom för att se om detta åtgärdar nätverksfelet du får.

Resursövervakning > Nätverk > Processer med nätverksaktivitet
Ändra DNS-serveradress
Om problemet kvarstår, se till att ändra din DNS-serveradress. För att göra det, öppna dinKontrollpanelen. Visa efter kategori och väljNätverk och Internet.

Kontrollpanelen > Nätverk och Internet
Navigera tillNätverks- och delningscenteroch välj sedan din anslutning.


VäljaEgenskaper, och slutligen dubbelklicka påInternetprotokoll version 4. Detta gör att du kan ändra dina DNS-serveradresser. Välj att använda följande DNS-serveradresser, och för din föredragna DNS-server, använd: 8 8 8 8, och för din alternativa DNS-server, använd: 8 8 4 4. Dessa är de officiella offentliga Google DNS-serveradresserna, som är säkra att använda och kan fixa nätverksfel och problem för alla program på din PC.

Använd följande DNS-serveradresser
Uppdatera drivrutinen för nätverksadaptern
För att ytterligare felsöka Zoom-nätverksfelet, se till att nätverksadapterns drivrutin är uppdaterad och att din Windows-version är det. Leta efterEnhetshanterarensök i startmenyn för att öppna den. Expandera ditt nätverkskort och högerklicka på nätverkskortet du använder. VäljaUppdatera drivrutinen, och sedanSök automatiskt efter drivrutiner. Detta kommer att ta en sekund för att säkerställa att nätverksadapterns drivrutin är uppdaterad.

Enhetshanteraren > Nätverkskort > Uppdatera drivrutin
Uppdatering av Windows operativsystem
Sök till sist efterUppdateraatt öppna upp dinWindows Updateinställningar. Välj tillSök efter uppdateringar, ladda ner eller installera nu. Det tar en stund att ladda ner alla tillgängliga uppdateringar. Det skulle vara bäst om du startade om din dator för att installera uppdateringarna. Detta kommer också att starta om alla nätverksrelaterade processer och bör fixa nätverksfelet du får när du använder Zoom-applikationen.

Windows-inställningar > Windows Update
Inaktivera applikationer från tredje part
Om du fortfarande fårDet går inte att ansluta till tjänsten Zoomfel har du sannolikt programvara som körs på ditt system, vilket hindrar dig från att använda programmet.
Läs mer:Hur man åtgärdar Kan inte ansluta till detta nätverksfel på Windows 11
För att fixa detta föreslår jag att du avslutar processer från att köras i dinTask Managerav nyligen installerade program som kan ändra dina filer eller använda dina tillgängliga resurser, såsom OBS, Shadowplay, CCleaner eller Adobe-program, för att felsöka vilket program som orsakar problemet.

Aktivitetshanteraren > Processer > Avsluta uppgift
