O erro "Extensão do painel de controle é incompatível com a versão do driver" não é novo nem incomum para os usuários. Esse erro geralmente aparece sempre que um usuário tenta acessar as configurações do mouse. Além disso, em alguns casos, é visto durante a tela inicial do sistema.
Embora a “extensão do painel de controle seja incompatível com a versão do driver” seja vista principalmente no Windows 10, mas também se pode encontrar na versão Windows 8.1 e 7. No entanto, a boa notícia é que você pode consertar você mesmo em alguns minutos. Siga as dicas de solução de problemas abaixo, mas antes, vamos dar uma rápida olhada nas principais causas desse problema de erro.
Razões para "A extensão do painel de controle é incompatível com a versão do driver".
Aqui estão alguns motivos comuns para esse problema de erro:
- Driver de dispositivo sináptico inadequado.
- Driver de dispositivo apontador antigo ou incompatível.
- Interferência de terceiros.
Correções para o erro “Painel de controle é incompatível com a versão do driver”.
Solução 1- Atualize o driver sináptico.
Uma causa líder e comum para a “extensão do painel de controle é incompatível com a versão do driver” é um driver sináptico incompleto. Aqui, a primeira correção que você deve executar é atualizar o driver sináptico. Para isso, siga as etapas abaixo:
- Em primeiro lugar, abra a caixa de diálogo Run pressionandoWindows + R.completamente.
- No tipo de espaço em branco"Devmgmt.msc"e clique"Digitar"Para abrir o “Gerenciador de dispositivos ”.
- Na janela Gerenciador de dispositivos, navegue pela lista de dispositivos instalados e abra o menu suspenso para expandir“Ratos e outros dispositivos apontadores”guia.
- Agora clique com o botão direito do mouse e selecione"Driver de atualização".
- O próximo menu pode demorar um pouco para aparecer. Uma vez apareceu, selecione“Pesquise automaticamente o software de driver atualizado”.
- Se você encontrar um novo driver, instale essa versão.
Depois de concluído, reinicie seu sistema para descobrir se o problema de erro foi corrigido ou não. Essa correção funcionou bem para o máximo de usuários.
Solução 2- Reinstale o driver sináptico
Caso a atualização do Windows tenha tentado recentemente fazer upload do driver sináptico, mas só conseguiu fazer o meio do caminho, ele pode causar a ocorrência de erros. Além disso, isso pode acontecer devido ao fato de o driver sináptico ser o seu driver padrão em uso.
Observação:Antes de experimentar essa correção, desative a conexão Wi-Fi se estiver conectado ao seu sistema. Depois disso, siga as etapas abaixo:
- Em primeiro lugar, pressioneWindows + R.No total, e a caixa de diálogo Run aparecerá na sua tela.
- Agora no tipo de coluna vazio“Appwiz.cpl”e pressione"Digitar"Para abrir o“Programa e característica”opção.
- Na janela do programa e do recurso, navegue pela lista de aplicativos instalados e localizeDrivers sinápticos.
- Depois de encontrá-lo, clique com o botão direito do mouse e selecione"Desinstalar".Siga as instruções da tela para concluir o procedimento de desinstalação. Quando terminar, reinicie o computador.
- Após a nova sequência de inicialização, faça o download da versão mais recente do driver sináptico do fabricante do seu laptop ou visite este link.
Depois que o processo de download for concluído, siga as instruções na tela para instalar o driver sináptico. Seu sistema pode reiniciar automaticamente agora. Caso contrário, você pode fazer isso manualmente.
Agora, à medida que o processo de reinicialização é realizado, você pode conectar a conexão Wi-Fi novamente e verificar se o problema de erro foi resolvido agora.
Solução 3- Renomear main.cpl
- No menu de inicialização, abra “Explorador de arquivos ”.
- Agora navegue para “C: WindowsSystem32”E então digite"*.Cpl."na barra de pesquisa.
- Na lista recém -aparente, localize“Main.cpl.mui”e renomei -lo como“Oldmain.cpl.mui" ou“Newmain.cpl.mui”etc.
- Depois de concluído, reinicie seu sistema e verifique qualquer melhoria nas configurações do mouse.
Solução 4- Executar uma restauração do sistema
Se a extensão do painel de controle for incompatível com a versão do driver "começar a aparecer recentemente, pode ser possível que uma nova alteração no seu sistema tenha afetado seus drivers de mouse.
Observação:Ele recomenda sempre escolher uma data mais nova ou mais próxima ao executar a restauração do sistema. Siga as etapas dadas abaixo:
- No tipo de barra de pesquisa"Correr"ou pressioneWindows + R.para abrir o “Execute diálogo" caixa.
- Agora tipo“Para rolar”No espaço em branco e pressione"Digitar"Para abrir o menu Restauração do sistema.
- A partir da janela de restauração inicial do sistema, clique em"Próximo".
- Aqui marque na caixa de seleção localizada antes do“Mostre mais pontos de restauração”Opção e depois prossiga clicando no"Próximo"botão.
- Selecione a data que está próxima da ocorrência do“A extensão do painel de controle é incompatível com a versão do driver”Faça isso comparando as datas de cada ponto de restauração do sistema.
- Depois de selecionar a data, clique em"Terminar".Pode levar alguns minutos para concluir o processo.
Você terminou agora. Verifique se o problema do erro persiste.
Solução 5- Use a ferramenta de verificador de arquivo do sistema
Quando o erro "A extensão do painel de controle é incompatível com o dispositivo" é causada devido a um arquivo corrompido, o melhor que você pode fazer é usar a "ferramenta de verificador de arquivo do sistema". Para executar esta ferramenta, você pode seguir as etapas abaixo;
- Na barra de pesquisa de janelas, digite"CMD"ou"Prompt de comando".
- Agora clique com o botão direito do mouse na opção de prompt de comando e depois selecione"Corra como administrador".
- Na próxima janela, digite“SFC/Scannow”e pressione"Digitar".A ferramenta de verificador de arquivo do sistema agora digitalizará e reparará quaisquer arquivos corrompidos do sistema.
Depois que o processo estiver concluído, verifique se o problema foi resolvido ou se persiste.
A “extensão do painel de controle é incompatível com a versão do driver” é comum e tem sido relatada por muitos usuários ultimamente. Quando em tal situação, é sempre melhor corrigir rapidamente o erro e retomar de volta para usar seu sistema regularmente.
No entanto, se você achar complicado corrigir esses erros, sempre poderá confiar em nossas correções. Recomendamos que você experimente o primeiro e apenas avançando para o próximo, caso não tenha funcionado para você. Além disso, tentamos o nosso melhor para manter todas as explicações simples de entender e usar. Esperamos que você os ache úteis. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, anote o comentário na caixa de comentários abaixo.