Você tem encontrado a frustrante mensagem de erro “Confirme sua identidade, ocorreu um erro desconhecido” ao tentar jogar Roblox? Você não está sozinho! Este erro pode ser bastante irritante e impedir que você aproveite seus jogos favoritos na plataforma. Mas não se preocupe; nós ajudamos você! Neste artigo, nos aprofundaremos nas causas desse erro e forneceremos soluções práticas para corrigi-lo. Então sente-se, relaxe e vamos começar!
Verifique o status do servidor Roblox
Primeiro, certifique-se de que os servidores Roblox estejam operacionais, pois esse problema geralmente é causado por um problema de rede ou servidor. Navegue atéstatus.roblox.com. Aqui, expandaUsuárioeJogadore garantir que os servidores estejam operacionais. Caso contrário, você terá que aguardar até que a manutenção do servidor seja concluída.
Status do servidor Roblox
Testar conexão de rede
Se os servidores estiverem funcionando bem, teste sua conexão de rede usando um site ou aplicativo de teste de velocidade, comoTeste de velocidade. Aqui, visualize sua velocidade média de upload e download e latência para o servidor mais próximo.
Caso você note um ping alto ou uma velocidade de download não confiável, você terá que fazer algumas alterações em sua conexão de rede, como limitar o número de dispositivos conectados à mesma rede ou reiniciar o roteador caso você não faça isso há algum tempo.
Teste de velocidade
Login da conta Roblox
Quando isso for feito, volte paraRoblox.come tente fazer login em sua conta. Você pode querer fazer login usando o modo de navegação anônima para evitar que extensões do navegador causem o erro.
Login da conta Roblox
Desabilitar conexão VPN
Se o problema persistir, abra as configurações do Windows. SobRede e internet, clique emVPNe certifique-se de que sua conexão VPN esteja desativada. Uma VPN pode ser muito útil, mas também pode causar erros de rede no Roblox. Se você procura uma conexão VPN confiável, recomendamosPrivadoVPN.
Configurações do Windows > Rede e Internet > VPN
Reparar aplicativo Roblox
Por último, certifique-se de que o aplicativo Roblox não esteja rodando no seu PC e, nas configurações do Windows, navegue até oAplicativosseção. SobAplicativos instalados, olhe para cimaRoblox.
Clique no ícone do menu de hambúrguer à direita e selecioneOpções avançadas. Role para baixo e clique emReparar. Isso levará alguns segundos para garantir que seus arquivos Roblox estejam completos e atualizados.
Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos instalados > Roblox
Saber mais:Como corrigir o código de erro 279 do Roblox – Ocorreu um erro ao iniciar o Roblox
O que é o erro “Confirme sua identidade, ocorreu um erro desconhecido” no Roblox?Esta mensagem de erro aparece quando a plataforma Roblox não consegue confirmar a identidade do jogador devido a um erro desconhecido. Isso pode resultar na impossibilidade de acessar determinados recursos do jogo ou até mesmo no bloqueio total da plataforma.
O que causa o erro “Confirme sua identidade, ocorreu um erro desconhecido” no Roblox?Pode haver vários motivos para esse erro, incluindo software desatualizado, conexão fraca com a Internet ou problema com a conta do jogador.
É seguro usar software de terceiros para corrigir o erro “Confirme sua identidade, ocorreu um erro desconhecido” no Roblox?Não é recomendado usar software de terceiros para corrigir erros no Roblox, pois pode danificar seu computador ou comprometer suas informações pessoais. É sempre melhor usar soluções oficiais fornecidas pela Roblox ou entrar em contato com o suporte para obter assistência.
O erro “Confirme sua identidade, ocorreu um erro desconhecido” pode ser corrigido permanentemente?Sim, este erro pode ser corrigido permanentemente seguindo as soluções fornecidas neste artigo ou entrando em contato com o suporte Roblox.