Geralmente, você não pode usar o AirPlay no aplicativo Zoom, pois ele não possui suporte integrado ao AirPlay. No entanto, você pode espelhar a tela de todo o dispositivo para apresentar as reuniões do Zoom na sua Smart TV/Apple TV. Às vezes, o aplicativo Zoom pode não funcionar enquanto você tenta espelhar a tela do conteúdo na Smart TV. Esse tipo de problema pode surgir devido a um firmware da TV ou a um problema de rede. Esses problemas podem ser facilmente resolvidos identificando a causa raiz. Portanto, neste guia discutiremos os possíveis motivos do problema e também forneceremos as soluções para corrigir o problema do Zoom AirPlay.
Razões e soluções para o Zoom AirPlay não funcionar
| Motivo do problema | Correções para o problema |
|---|---|
| Conexão de internet instável | Conecte seu dispositivo a uma conexão de Internet estável |
| Dispositivo incompatível com AirPlay | Verifique se a sua Smart TV é compatível com o recurso AirPlay ou não. |
| Muitos aplicativos em execução em segundo plano | Feche todos os aplicativos indesejados em execução em segundo plano. |
| Verifique se sua Smart TV é compatível com o recurso AirPlay | Certifique-se de ativar o recurso de espelhamento de tela antes de reproduzir o conteúdo do aplicativo Zoom no AirPlay. |
| Firmware de TV desatualizado | Atualize o firmware para a versão mais recente |
| Interferência de sinal | Mantenha seu dispositivo Apple e Smart TV mais próximos |
| Falhas de software | Reiniciando o dispositivo Apple e Smart TV |
| O aplicativo Zoom enfrenta uma interrupção do servidor | Verifique o status atual do servidor Zoom. |
| O modo avião foi ativado | Desligue o modo Avião. |
| Quando você habilitou o isolamento de AP | Desative o isolamento de AP em seu roteador WiFi. |
| A proteção VPN ou Firewall foi ativada na sua TV | Certifique-se de desabilitar a proteção VPN ou Firewall. |
Como consertar o Zoom AirPlay que não funciona
Infelizmente, muitas vezes podemos não conseguir usar o AirPlay Zoom. Para sua comodidade, preparamos um checklist que você deve observar para evitar tais problemas.
Verifique a rede WiFi
Quando seudispositivos não estão conectados ao mesmo WiFiconexão, talvez você não consiga usar o AirPlay perfeitamente. Se o Zoom AirPlay continuar desconectando, é devido a uma conexão instável com a Internet. Ao passar por esses problemas, conecte-o a uma rede WiFi diferente e certifique-se de que ele oferece a velocidade necessária para reuniões do Zoom.
Reinicie o roteador WiFi
Se você receber velocidade lenta da Internet, reinicie o roteador WiFi para corrigir o problema imediatamente.Reinicializando o roteadormelhorará a velocidade da Internet para Zoom. Você precisa de pelo menos5-20Mbpsvelocidade da Internet para AirPlay sem interrupções no áudio. Se você acha que a velocidade da Internet está lenta, você pode testá-la visitando sites online comofast.com
Saber mais:Saia das reuniões chatas do Zoom com o Zoom Escaper
Alterar configurações de DNS
Se reiniciar o seu WiFi não obtiver um resultado favorável, altere as configurações de DNS da sua TV para melhorar a velocidade e a confiabilidade da sua rede. Veja como você altera as configurações de DNS em sua Smart TV e corrige o problema do AirPlay.
1. Vá paraConfiguraçõese escolhaEm geralna sua Smart TV.
2. AbraRedeconfigurações e selecioneWi-fi.
3. Selecione sua rede recente e toque emConfigurar DNS.
4. Clique noConfiguração Manualopção e tenteServidor DNS do Google(8.8.8.8).
Após alterar o servidor DNS, verifique se o AirPlay funciona no Zoom, caso contrário, tente a próxima correção.
Verifique o status do servidor Zoom
Se oO servidor Zoom está inativo, você não pode participar da reunião ao máximo. Além disso, também interrompe quando você usa o AirPlay. Às vezes, você pode ver uma tela preta durante o AirPlay na sua Apple TV ou em outros dispositivos compatíveis. Se você enfrentar isso por um longo período, tente verificar o status do servidor Zoom em sites online comoDetector de queda. Se você descobrir que o servidor do aplicativo Zoom está fora do ar, aguarde até que a equipe técnica resolva o problema.
Alterar configurações no Firewall do Windows
Tente desabilitar o Firewall do Windows, pois esse pode ser um dos motivos pelos quais o AirPlay para de funcionar. Se o Zoom AirPlay não conseguir se conectarJanelas 10, siga as etapas abaixo.
1. Clique no botão JanelasComeçarmenu e pesquisaFirewall e proteção de rede.
2. Selecione oPermitir um aplicativo através do firewall do Windowsopção.
3. Clique noAlterar configuraçõesopção.
4. Role até o final e marque oZoom Videoconferênciacaixas de seleção.
5. Toque emOKpara salvar as alterações. Isso permitiria que o AirPlay começasse a funcionar novamente.
Desative aplicativos em segundo plano
Se muitos aplicativos estiverem sendo executados em segundo plano no seu iPhone, iPad ou Mac, a videochamada Zoom funcionará lentamente. Já que, quando você usa o AirPlay, os aplicativos em segundo plano podem consumir mais internet e reduzir a largura de banda necessária para o Zoom. Portanto, sugerimos que você feche os aplicativos não utilizados antes de iniciar a reunião Zoom.
Verifique o antivírus
Ter privacidade e segurança rigorosas é muito necessário. Ao mesmo tempo, devido a algumas restrições, talvez você não consiga transmitir o AirPlay Zoom para a TV sem interrupções. Portanto, este é um dos principais motivos pelos quais você não pode realizar reuniões AirPlay Zoom no Windows e Mac. A única maneira possível de corrigir isso é desativando a proteção de um aplicativo específico (Zoom) visitando as configurações do antivírus.
Desativar modo avião
Se o seu iPhone/iPad/Mac tiver ativado o modo Avião, talvez você não consiga usar o AirPlay, pois o WiFi será desconectado. Portanto, desative o modo Avião no seu dispositivo. Posteriormente, conecte seu dispositivo Apple e TV compatível com AirPlay à mesma rede WiFi para corrigir o problema.
Verifique a compatibilidade do dispositivo
É um dos critérios básicos que o dispositivo que usamos seja compatível com AirPlay. Se você estiverusando um dispositivo mais antigo, há uma grande chance de o dispositivo ser incompatível. Se for esse o caso, você pode usar aplicativos de terceiros como AirBeamTV e ApowerMirror para espelhar a tela do aplicativo Zoom.
Observação: se você não tiver uma TV compatível com AirPlay, poderá usar o AirPlay do iPhone para o Mac como alternativa.
Atualize Apple TV e Smart TV
Quando ofirmware do dispositivo está desatualizado, o dispositivo poderá não estar visível para seu smartphone e desktop. Se ambos os dispositivos não estiverem atualizados, você não conseguirá conectar e usar o AirPlay no Zoom. Atualize o firmware da Apple TV para o mais recente acessandoConfigurações→Sistema→Atualizações de software→Atualizar software. Da mesma forma, atualize seu iPhone, iPad ou Mac e experimente o aplicativo AirPlay.
Redefinir Apple TV
Se nenhum dos métodos funcionar e o Zoom AirPlay ainda não funcionar, você precisareiniciarseu dispositivo Apple TV para as configurações de fábrica. Vá paraConfigurações→Sistema→Reiniciar. Fazer isso redefinirá o dispositivo e apagará os dados completamente. Configure a Apple TV do zero e o AirPlay Zoom na Apple TV.
Entre em contato com o suporte ao cliente da Zoom
Se nenhuma das correções acima pudesse resolver o problema de não funcionamento do AirPlay no Zoom, a última preocupação seria buscar aconselhamento do Zoomsuporte ao cliente. Entre em contato com o suporte do Zoom e relate o problema, eles irão orientá-lo com o método correto de solução de problemas para resolver o problema de não funcionamento do Zoom AirPlay.
Maneira alternativa de reunião AirPlay Zoom
Usando um adaptador AV digital Lightning, você pode AirPlay Zoom Meetings em sua Smart TV sem WiFi. Este método requer umCabo HDMI, umAdaptador AV digital relâmpagopara iPhone e umAdaptador multiporta AV digital USB-Cpara Macbook.
1. Conecte oAdaptador AV digitalà fonte de alimentação usando o cabo de alimentação USB-C.
2. Agora, conecte oAdaptador AV digitalà porta de carregamento do seu Mac e iPhone.
3. Conecte o cabo HDMI do adaptador à TV.
4 Agora, altere a entrada da sua TV para visualizar a tela do seu iPhone/Mac.
5. Por fim, você pode apresentar o conteúdo do aplicativo Zoom na sua Smart TV.
Perguntas frequentes
1. Como espelhar a tela do Zoom em um iPad?
Para espelhar a tela do Zoom de um iPad, conecte sua TV à mesma rede WiFi do seu iPad. Toque noEspelhamento de telaícone no canto superior direito. Selecione oSala de Zoomnome para conectar. Se solicitado, digite osenhaque aparece na tela Zoom Room.