Astudiegepubliceerd op Statista laat zien dat Amerikanen dagelijks zo’n 5 tot 6 uur aan hun mobiele gadgets besteden, wat de essentie ervan aangeeft. Gebruikers van mobiele telefoons gaan ervan uit dat ze 24 uur per dag, 7 dagen per week met anderen over de hele wereld kunnen communiceren, ongeacht de bestaande omstandigheden.
De rol van mobiele servicecommunicatie in het moderne, dagelijkse leven maakt het van cruciaal belang dat sms-berichten en telefoongesprekken altijd doorkomen. De twee kunnen echter om verschillende redenen mislukken. Een sms-bericht kan bijvoorbeeld mislukken als de ontvanger uw telefoonnummer heeft geblokkeerd.
Voordat u boos of in de war raakt over uw melding, gaan we eerst kijken waarom de berichten die u verzendt mogelijk niet worden voltooid.
Waarom sommige berichten niet verlopen zoals verwacht
Wanneer u een iMessage verzendt, geeft een blauwe bel aan dat deze is afgeleverd. Als uw bericht in plaats daarvan 'verzonden als sms' is, ziet u een groene bel. Hieruit blijkt dat uw bericht om verschillende redenen als sms of mms is verzonden. Ze omvatten:
- Uw contactpersoon heeft geen Apple-telefoon.
- iMessage is uitgeschakeld op het apparaat van uw ontvanger. Klik op 'Instellingen' en vervolgens op 'Berichten' en selecteer 'iMessage' om te bepalen of het aan of uit is.
- Uw contactpersoon heeft uw nummer geblokkeerd.
- iMessage is niet beschikbaar op het apparaat van uw contactpersoon of op uw mobiele telefoon.
Kan dit betekenen dat u geblokkeerd bent?
Wat gebeurt er als berichten mislukken?
Verschillende mobiele programma's kunnen de berichten die u verzendt blokkeren, waardoor ze niet kunnen worden voltooid. Mobiele apparaten hebben de mogelijkheid ombepaalde telefoonnummers blokkeren. Of u nu een Android- of een iPhone-apparaat bezit, u kunt specifieke nummers blokkeren om geen sms-berichten meer te ontvangen.
Op dezelfde manier kunnen de ontvangers van uw berichten uw telefoonnummer blokkeren, wat resulteert in niet-bezorgde of mislukte berichten. Het is belangrijk om de beslissing van de persoon te respecteren, tenzij er een legitieme reden is om contact met hem of haar op te nemen via andere communicatiemethoden.
De ontvanger kan uw berichten om verschillende mogelijke redenen blokkeren. Sommigen van hen omvatten:
Meer lezen:Wat betekent iCloud vergrendeld (iOS 17 ondersteund)
Herhaalde berichten die worden gemarkeerd
Mogelijk hebt u de beoogde ontvanger eerder veel korte berichten gestuurd, waardoor de persoon uw nummer op iMessages heeft moeten blokkeren. Dit kan voorkomen dat ze meerdere meldingen ontvangen.
Verzend langere berichten om uw ontvanger de tijd te geven deze te verwerken en te voorkomen dat u wordt geblokkeerd. Ontwikkel sms-etiquette om ervoor te zorgen dat uw ontvangers beter op uw berichten reageren.
Beperkte berichtplannen
Een hapering aan het uiteinde van de ontvanger kan er ook voor zorgen dat uw bericht mislukt. Een leeg sms-abonnement kan ervoor zorgen dat uw contactpersoon uw bericht niet ontvangt.
De persoon moet zijn of haar abonnement opnieuw instellen om berichten te kunnen blijven ontvangen. Overweeg om contact op te nemen met uw contactpersoon over het probleem, zodat het aan hun kant kan worden opgelost.
Reizen en netwerkproblemen
Als uw contactpersoon internationaal reist en zich niet op een lokaal netwerk bevindt, kunnen uw berichten mislukken. De meeste providers vereisen dat gebruikers bepaalde wijzigingen aanbrengen om in het buitenland te kunnen blijven communiceren met behulp van hun telefoonnummers op een lokaal netwerk. Dit brengt meestal hogere kosten met zich mee.
Verschil tussen "Bezorgd" en "Verzonden"
"Afgeleverd"?
Wanneer uw berichten de telefoon van uw contactpersoon bereiken, ontvangt u een melding BEZORGD. Hoewel het bericht al in de inbox van uw contactpersoon staat, moet de persoon het nog openen.
Uw serviceprovider ontvangt eerst de bevestigingsmelding en stuurt deze vervolgens door naar uw eigen telefoon. Als uw mobiele netwerk niet geavanceerd genoeg is, kan de status van uw bericht zelfs na bezorging de status 'verzonden' hebben.
Soms ontvangt u bezorgingsrapporten, maar heeft uw contactpersoon het bericht niet ontvangen. In een dergelijk geval is het mogelijk dat de ontvanger over een vol geheugen of inbox beschikt. Daarom moet de persoon de cache van zijn telefoon wissen en opnieuw opstarten om 'openstaande' berichten te ontvangen.
"Verstuurd"?
Een melding 'VERZONDEN' geeft aan dat uw provider of mobiele netwerk uw bericht met succes heeft ontvangen voor bezorging bij uw contactpersoon. Hoewel de melding de indruk wekt dat uw bericht uw contactpersoon heeft bereikt, is dit nog maar het begin van de verzending.
'VERZONDEN' is geen bevestiging van de bezorging van het bericht. Dit verklaart waarom u een bericht kunt sturen met de vraag aan uw taxi om u op een bepaalde plaats op te halen, om er later achter te komen dat dit niet is gelukt en nooit is afgeleverd.
Daarom moet u weten dat een 'VERZONDEN'-bericht is aangekomen op de server van de serviceprovider van uw contactpersoon, maar niet op de telefoon van de ontvanger. Als uw internetverbinding wegvalt, kan het bericht de ontvanger niet bereiken. Als gevolg hiervan ontvangt u een melding dat het bericht 'niet kan worden verzonden'.
Als ze vast blijven zitten
Veel verkeer en congestie
Mobiele netwerken maken gebruik van adaptieve routeringssystemen om ervoor te zorgen dat uw berichten de ontvanger bereiken. Het kan echter gebeuren dat tijdens drukke periodes de dienstverlening uitvalt of zelfs helemaal stilvalt.
Telefoon uitgeschakeld of onbereikbaar
Uw berichten mislukken mogelijk als de telefoon van de ontvanger is uitgeschakeld, maar worden wel verzonden als het apparaat binnen drie dagen wordt ingeschakeld. Berichten verlopen binnen een tijdsbestek van 72 uur, wat betekent dat u een nieuw bericht moet verzenden als de telefoon binnen die periode niet is ingeschakeld.
Als u echter binnen deze periode geen melding "mislukt" ontvangt, zal het bericht waarschijnlijk uw contactpersoon bereiken.
Actieve oproepen kunnen vertragingen veroorzaken
Uw bericht wordt mogelijk ook niet afgeleverd als u het verzendt terwijl de ontvanger in gesprek is. Wacht ongeveer 72 uur op een bevestigingsbericht voordat u het bericht opnieuw probeert te verzenden.
Controleren of het succesvol is verzonden
Uw “verzonden als sms” wordt afgeleverd wanneer u de melding “GELEVERD” ontvangt. Dit betekent echter niet dat uw contactpersoon het bericht heeft gelezen. In plaats daarvan betekent dit dat uw bericht op het apparaat van uw contactpersoon is aangekomen.
Laatste gedachten
iMessages worden soms als tekstbericht verzonden via sms of mms. Dit gebeurt als de ontvanger geen Apple-apparaat heeft, naar het buitenland is gereisd, iMessage is uitgeschakeld of als uw contactpersoon uw nummer heeft geblokkeerd.Hoewel u op andere manieren contact kunt opnemen met de persoon, is het belangrijk om te weten waarom uw berichten zijn mislukt.
Een 'VERZONDEN'-bericht heeft de servers van de serviceprovider van uw contactpersoon bereikt, maar moet nog in hun inbox terechtkomen. Een melding 'BEZORGD' geeft echter aan dat het bericht al in de inbox of mobiele telefoon van uw contactpersoon staat. Hoe het ook zij, wacht 72 uur voordat u uw bericht opnieuw verzendt om te voorkomen dat u uw contactpersoon spamt.