Hoe u de Xfinity-router kunt repareren die blauw knippert - 14 beproefde oplossingen

Er zijn een aantal problemen waarmee u te maken kunt krijgen als u uw Xfinity Router probeert te repareren. Als uw Xfinity-router vastloopt met een knipperend blauw lampje of periodiek zelf het blauwe lampje gaat knipperen, hebben we een aantal realtime oplossingen samengesteld die zijn geleverd door de feedback van legitieme gebruikers.

Dit zijn de meest voorkomende gevallen waarmee u te maken kunt krijgen wanneer uw Xfinity Router blauw knippert:

De router begint af en toe blauw te knipperen, maar maakt na een reset goed verbinding
De router blijft tijdens de installatie blauw knipperen
De router start vanzelf opnieuw op en begint blauw te knipperen

Blauw licht betekenis

Het blauwe knipperende lampje op de Xfinity-router betekenthet bevindt zich in de WPS-modus en probeert verbinding te maken met andere draadloze apparaten.De cyclus wordt meestal automatisch binnen 15-20 minuten voltooid; Soms blijft het lampje echter langer blauw knipperen, wat reden tot zorg is.

Dat kan leiden tot willekeurige verbroken verbindingen, het spontaan opnieuw opstarten van de modem, snelheid, pakketverlies, latentieproblemen en het ontkoppelen van kanalen.

Lees eerst

Doorloop elke oplossing afzonderlijk en wacht minimaal 15-20 minuten na het aanbrengen van elke oplossing; anders weet je niet wat wel en niet werkt.
Wanneer de router opnieuw wordt opgestart/opnieuw opgestart, zou het lampje als volgt moeten gaan:

Continu oranje > Knipperend oranje > Knipperend groen > Continu wit.

Het continu witte lampje betekent altijd dat uw modem succesvol verbinding heeft gemaakt. Deze cyclus duurt minimaal 15 minuten.

Gebaseerd op de feedback van echte gebruikers, is de meest voorkomende reden voor het knipperen van blauw licht delijn in slechte staat. Als dit het geval is, moet u waarschijnlijk een afspraak maken met een technicus.

Tip: Alle oplossingen zijn van toepassing op Xfinity XB3-, XB6-, XB7- en XB8-routers.

Overzicht van oplossingen

Sommige van deze oplossingen kunnen helpen de verbinding van uw router te optimaliseren voor alle mogelijke fouten waarmee deze wordt geconfronteerd. Het is het beste om van onze eerste oplossing te gaan, vervolgens naar de tweede, enzovoort, om alle potentiële factoren te elimineren.

1. Controleer de configuratie-instellingen

De Configuration Manager voor uw Xfinity Router biedt realtime specificaties waaruit blijkt dat uw lijn in goede staat verkeert. Volg de onderstaande stappen om toegang te krijgen tot Configuratiebeheer:

Zorg ervoor dat je de juiste wifi gebruikt
Open een nieuw browsertabblad op uw pc en typ192.168.100.1of10.0.0.1 /
Typ “beheerder' in het veld Gebruikersnaam
Typ deuniek wachtwoordafgedrukt op het onderste label van uw apparaat in het veld Wachtwoord.

U krijgt twee tabellen te zien:Stroomafwaarts en stroomopwaarts. U moet ervoor zorgen dat elk kanaal binnen deze aanbevolen waarden valt:

Stroomafwaarts vermogen (Pwr): tussen -10 en 10 dBmV
Stroomafwaartse SNR: > 33 dB
Stroomopwaarts vermogen (Pwr): tussen 35 en 51 dBmV

Als een van de kanalen NIET binnen het aanbevolen bereik ligt, is er een probleem met uw lijn. Neem contact op met Comcast en maak een afspraak met een technicus.

Opmerking:Sommige modems staan geen toegang tot Configuration Manager toe.

2. Controleer of vervang de splitters

Eventuele resterende splitters moeten van hoge kwaliteit zijn. Als dit niet het geval is, moeten ze worden vervangen door nieuwere en hoogwaardigere splitters.

Zorg ervoor dat er niet meer dan één splitter in het voer in huis aanwezig is.Als er een splitter is, moet deze mogelijk worden vervangen door een splitter die kan werken met de frequenties die nodig zijn om DOCSIS 3.1 te laten werken. Als het een oudere splitter is, is deze mogelijk niet in orde.

Een enkele tweewegsplitter die vanaf de straat/paal is aangesloten, kan één poort hebben die de modem voedt en de andere de rest van het huis/de apparatuur voedt. Deze kunnen, indien nodig, andere splitsingen hebben.Dit zou een oplossing kunnen zijn als:

Er zijn geen onnodige splitters die kunnen worden geëlimineerd
Uw coaxbedradingsconfiguratie kan niet opnieuw worden geconfigureerd.

3. Inspecteer op kabelschade

Controleer de coaxkabel op eventuele beschadigingen, zoals sneden, kerven, knikken, scherpe bochten, enz.De lijn moet bidirectioneel zijn en geschikt zijn voor 5-1000 MHz. We raden het gebruik van goudkleurige kabel van Radio Shack, Home Depot, Target, enz. af.

Zorg er ook voor dat u alle bedrading en fittingen hebt gecontroleerd op integriteit en dichtheid en vernieuw ze door ze uit elkaar te halen.Verwijder daarna eventuele corrosie of oxidatie op de middelste draad en plaats ze weer in elkaar.

4. Verwissel coaxkabels

Soms zijn er meerdere coaxkabels in huis, maar is er maar één coaxkabel geactiveerd en dat is degene die je moet gebruiken.Test of het modem verbinding kan maken via een andere coaxkabel.

Als dat het probleem is, kunt u een technicus vragen om het opnieuw te installeren, maar hiervoor wordt $ 39,98 in rekening gebracht. Houd hier dus rekening mee als u dit probleem zelf kunt oplossen.

5. Sluit de pc rechtstreeks aan op de router

Het kan nodig zijn om een vaste verbinding met uw pc te maken als de router willekeurig knippert of schakelt tussen oranje, groen en rood.Door uw pc te bekabelen, kunt u de pc rechtstreeks met internet verbinden. Dit is een complete manier om te controleren of de router een internetverbinding ontvangt.

De modem is goed als u een internetverbinding heeft nadat u uw pc hebt aangesloten.

6. Start de modem opnieuw op (Unplug-methode)

Soms werkt een simpele reactie, zoals het loskoppelen en opnieuw aansluiten van de voedingskabel. Wacht 15 minuten nadat u opnieuw verbinding heeft gemaakt om de router opnieuw te testen.

7. Reset de router naar de fabrieksinstellingen

Houd de resetknop een minuut ingedrukt en doe vervolgens 15 minuten niets. Hiermee worden alle wijzigingen in het opstartbestand gewist en wordt het fabrieksconfiguratiebestand geladen.

Zodra het opnieuw instellen is voltooid, moet u uw WiFi-beheerder en wachtwoord opnieuw configureren. Als u uw router hard reset, betekent dit dat niets dat ooit op de router is opgeslagen, overblijft. Houd hier rekening mee voordat u de optie Harde reset kiest.

Als uw gateway geen speciale resetknop heeft, zoals op de XB7- en XB8-modellen, moet u de WPS-knop ingedrukt houden.

8. Bevestig de status van de servicestoring

Voer uw adres in en controleer of er een isstoring in uw regio. Als dat het geval is, wacht dan tot het is opgelost.

9. Activeer de router via de Xfinity-app

Als de router blauw blijft knipperen, is deze mogelijk niet correct geactiveerd.

Download Xfinity xFi uit de App Store of Google Play Store en volg de instructies totdat de modem volledig is geactiveerd.

10. Sluit Ethernet aan na activering

Voltooi altijd de activering voordat u Ethernet-kabels aansluit om eventuele storingen tijdens de activering te voorkomen. Zorg ervoor dat u alleen het netsnoer en de inkomende kabeluitgang bij de hand hebt.

Wanneer u de Ethernet-kabels van tevoren aansluit, begint het instructies te sturen naar de pc waar de Ethernet-kabel naartoe gaat. Zorg ervoor dat u wacht, ook al voelt het als extreem lang.

11. Neem contact op met Comcast voor modemwijzigingen

Als u een andere modem heeft en een nieuwe probeert te activeren, is de oude mogelijk nog steeds actief op het account in plaats van de nieuwe. U moet dusbel Xfinityom de juiste te beginnen.

Als er een ander Xfinity-modem was geactiveerd voordat u er kwam wonen, zou dit het probleem met uw verbindingsproblemen kunnen veroorzaken.

Bel de klantenservice, vertel dat u een nieuw modem wilt starten en vraag hen de oude uit het systeem te verwijderen.Ondersteuning zal het nieuwe modem pas activeren zodra het oude uit het systeem is verwijderd.

12. Vervang de router in Xfinity Store

Soms is het eenvoudigweg de gemakkelijkste en beste oplossing om uw Xfinity Router naar de winkel te brengen voor een snelle vervanging als alle andere oplossingen falen.

Bellen voor een afspraak kan dagen tot weken duren, loop dus gerust even de winkel binnen, dan wordt u snel geholpen. Breng uw router naar de dichtstbijzijnde Xfinity-winkel en zij zouden deze gratis moeten kunnen vervangen.

13. Bel Comcast-ondersteuning

Doe jezelf een plezier enbel Comcast. Wanneer u iemand te pakken krijgt, vertel hem dan dat u wilt worden doorgeschakeld naar "Geavanceerde draadloze gatewayreparatie". Meestal voeren ze een gezondheidscontrole en wat diagnostische tests uit om te kijken wat er aan de hand is. Ze zouden een ping-modemtest en snelheidstest moeten kunnen doen.Beide kunt u zelf doen, maar zij kunnen uw lijnen en signalen zien.

Zodra de diagnose is voltooid, sturen ze u waarschijnlijk een technicus of een nieuwe router. Houd er rekening mee dat afspraken dagen of weken kunnen duren.Deze reden is waarom Oplossing 12 een betere optie zou kunnen zijn.

Houd er rekening mee dat als de technische dienst op locatie een probleem bij u thuis niet kan vinden of oplossen, zij verantwoordelijk zijn voor het escaleren van het probleem naar hun lijn-/netwerk-/onderhoudsafdeling. Technieken.

Het probleem kan buiten uw huis liggen, in de lokale infrastructuur van de buurt, maar het is hun S.O.P. om thuis te beginnen. Ze brengen u geen kosten in rekening voor hun hulp als het probleem bij Xfinity ligt.

14. Schakel antivirus of firewall tijdelijk uit

Als er beveiligingssoftware op uw computer is geïnstalleerd en u verbindingsproblemen ondervindt, schakel deze dan kort uit en controleer de connectiviteit. Soms kunnen programma's verbindingen blokkeren die ten onrechte als onveilig zijn gemarkeerd.

Normaal gesproken heeft beveiligingssoftware toestemming nodig voordat een nieuwe relatie wordt toegestaan. Sommige besturingssystemen kunnen ook automatisch verbindingen voorkomen zonder uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, afhankelijk van de beveiligingsinstellingen.

Opmerking: VPN-programma's kunnen uw internetverbinding blokkeren.

Als je op het ene apparaat wel een internetverbinding hebt, maar op het andere niet, zoek dan naar problemen op dat apparaat.

Meer lezen:Hoe u de Xfinity Router kunt repareren die groen knippert – 14 bruikbare oplossingen

Antwoorden op veelgestelde vragen

Wat betekent het als uw Xfinity-router blauw knippert?

Dit betekent dat de router zich in de WPS-modus bevindt en probeert verbinding te maken met andere draadloze apparaten. De cyclus wordt meestal automatisch binnen 15-20 minuten voltooid.

Soms kan de router om verschillende redenen blauw blijven knipperen.

Hoe op te lossenKnipperend blauwprobleem met de Xfinity-router?

We hebben 14 bruikbare oplossingen ontwikkeld om het connectiviteitsprobleem op de Xfinity-router op te lossen. U kunt alles proberen, van het controleren van de specificaties in Configuration Manager tot het hard resetten van uw router. Alle oplossingen worden uitgelegd in ons artikel.