Face ID is een gezichtsherkenningssysteem ontworpen voor iPhone en iPad Pro. Met de instelling van Face ID hoeven iPhone-gebruikers de toegangscode niet in te voeren bij het ontgrendelen van hun apparaten. Ook al draag je een mondkapje of bril, je kunt je iPhone nog steeds met je gezicht ontgrendelen. Er is echter een langere lijst met Face ID-problemen en problemen die uw gebruikservaring kunnen belemmeren.
Ik heb een iPhone 14 die up-to-date is met de nieuwste iOS-updates. Mijn Face ID werkt plotseling niet meer en herkent mijn gezicht niet, dus heb ik het opnieuw ingesteld. Telkens wanneer ik het opnieuw probeer in te stellen, blijft het bericht 'Verplaats de iPhone een beetje lager' verschijnen, maar hoe vaak ik de telefoon ook beweeg, niets helpt.
Face ID werkt niet en blijft maar zeggen: iPhone lager zetten? Bent u ooit hetzelfde probleem tegengekomen bij het ontgrendelen van uw iPhone met Face ID? Maak je geen zorgen! Daar hebben we enkele eenvoudige oplossingen voorfix Face ID werkt niet, verplaats de iPhone iets lager. Als je op zoek bent naar een manier om dit probleem op te lossen, bekijk dan dit bericht waar je oplossingen kunt vinden om je probleem aan te pakken.
Deel 1. Waarom blijft Face ID zeggen: plaats de iPhone iets lager?
Het is eenvoudig om Face ID op een iPhone in te stellen, waarna het goed kan werken om u te helpen de iPhone te ontgrendelen. Er zijn echter nog steeds enkele problemen, zoals Face ID werkt niet, Face ID is niet beschikbaar en Face ID zegt: verplaats de iPhone iets lager. Sommige gebruikers zouden zich afvragen waarom Face ID steeds zegt: plaats de iPhone iets lager. Het probleem kan het volgende gevolg zijn van vele redenen.
Reden 1. Omgevingsfactoren
Slechte lichtomstandigheden:Een schemerige of extreem heldere omgeving kan de camera in verwarring brengen.
Achtergrondinterferentie:Een drukke of reflecterende achtergrond kan de prestaties van Face ID beïnvloeden.
Reden 2. Hardwareproblemen
Vuile of beschadigde lens:Stof, vlekken of krassen kunnen het zicht van de camera belemmeren.
Obstakels:Hoezen, stickers of zelfs uw hand die per ongeluk de camera bedekt, kunnen interferentie veroorzaken.
Reden 3. Softwareproblemen
Verouderde iOS:Nieuwere updates repareren vaak bugs en optimaliseren de Face ID-prestaties.
Configuratiefouten:Een onjuiste Face ID-instelling kan herkenningsproblemen veroorzaken.
Deel 2. Basisproblemen oplossen voor Face ID Verplaats de iPhone iets lager
Nadat je hebt uitgezocht waarom Face ID steeds zegt: verplaats de iPhone iets lager, kun je verdergaan met het probleem. Maar voordat je diep op de oplossing ingaat, kun je eerst het probleem oplossen dat Face ID voortdurend zegt: plaats de iPhone iets lager. Dit is wat u moet doen.
Methode 1. Reinig de TrueDepth-camera
Veeg de TrueDepth-cameralens voorzichtig af met een microvezeldoek. Vermijd het gebruik van agressieve chemicaliën die de lens kunnen beschadigen.
Methode 2. Controleer uw omgeving
Zorg ervoor dat u zich in een goed verlichte ruimte bevindt met minimale afleiding op de achtergrond. Vermijd direct zonlicht of te donkere omgevingen.
Methode 3. Pas de iPhone-positie aan
Houd uw iPhone op ooghoogte, ongeveer 25 tot 50 centimeter van uw gezicht. Voer kleine aanpassingen uit om de perfecte hoek te vinden.
Methode 4. Verwijder de telefoonhoes
Als je een hoesje of screenprotector gebruikt, kan het zijn dat de TrueDepth-camera bedekt is. Verwijder alles wat mogelijk de TrueDepth-camera zou kunnen bedekken.
Deel 3. Stapsgewijze oplossingen voor Face ID werken niet Verplaats de iPhone lager
Als Face ID nog steeds niet werkt nadat u deze oplossingen hebt geprobeerd, kan dit wijzen op een dieper probleem met de software en hardware. Om het probleem op te lossen dat Face ID niet werkt, kunt u de iPhone lager plaatsen. U kunt de volgende oplossingen proberen. Laten we erin duiken.
Oplossing 1. Forceer het opnieuw opstarten van de iPhone
De eerste manier die u kunt proberen, is door uw iPhone opnieuw op te starten en vervolgens Face ID te gebruiken om uw apparaat opnieuw te ontgrendelen. Face ID is alleen beschikbaar op een iPhone zonder de Home-knop. Als u niet weet hoe u uw iPhone opnieuw moet opstarten, kunt u de onderstaande stappen volgen.
Stap 1.Houd de volumeknop en de zijknop tegelijkertijd ingedrukt.
Stap 2.Versleep de uitschakelschuifregelaar, waarna uw apparaat wordt uitgeschakeld.
Stap 3.Houd de zijknop opnieuw ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Oplossing 2. Update de iPhone
Wanneer het probleem wordt veroorzaakt door de versie van iOS, kan het updaten van iOS op uw iPhone de enige methode zijn om het probleem op te lossen. Ga naar controleren of uw iPhone is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als dit niet het geval is, kunt u uw iPhone bijwerken door de volgende stappen uit te voeren.
Stap 1.LokaliserenInstellingenop uw iPhone en tik vervolgens opAlgemeenen selecteerSoftware-update.
Stap 2.Tik opDownloaden en bijwerkenom de updates te downloaden.
Stap 3.Nadat u de updates heeft gedownload, voert u de toegangscode in en tikt u opInstalleer nu.
Oplossing 3. Controleer Face ID-instellingen
Om Face ID goed te laten werken op uw iPhone, kunt u de instellingen naar wens personaliseren. Dus als u ziet dat de iPhone een iets lager bericht op uw apparaat verplaatst, kunt u de instellingen controleren, die u mogelijk helpen het probleem op te lossen.
Stap 1.Ga naarInstellingen > Gezichts-ID en toegangscodeop je iPhone.
Stap 2.Controleer onder Face ID voor de instellingen één voor één.
Oplossing 4. Gezichts-ID opnieuw instellen
Een andere methode om te verhelpen dat Face ID niet werkt, blijft zeggen: verplaats de iPhone lager, is door Face ID opnieuw in te stellen op uw iPhone. U kunt Face ID eerst op uw iPhone uitschakelen en vervolgens weer inschakelen. Hier leest u hoe u Face ID op een iPhone kunt resetten.
Stap 1.Open deInstellingenapp op je iPhone en voer inFace ID en toegangscode.
Stap 2.SelecteerGezichts-ID opnieuw instellenen ga terug naar Face ID & toegangscode.
Stap 3.KraanGezichts-ID instellenen ga verder met het instellen van Face ID.
Oplossing 5. Schakel Face ID in met een masker
Om een iPhone te ontgrendelen met een masker of bril, moet u deze functie vooraf op uw apparaat inschakelen. Of u kunt uw iPhone niet ontgrendelen met Face ID en de melding ontvangen: Plaats de iPhone iets lager. Ga dus naar Face ID instellen met een masker in de app Instellingen. Hier zijn de stappen.
Stap 1.In deInstellingenapp op uw iPhone, tik opFace ID en toegangscode.
Stap 2.Zoek Face ID met een masker, tik erop en selecteer vervolgensGebruik Face ID met een masker.
Stap 3.Voltooi de configuratie van het gebruik van Face ID met een masker door de instructies op het scherm te volgen.
Oplossing 6. Gebruik een alternatief uiterlijk
Het toevoegen van een alternatief uiterlijk is een mogelijke methode om te verhelpen dat Face ID niet werkt. Wanneer je de Move iPhone een iets lagere melding ziet, kun je proberen een alternatief uiterlijk toe te voegen. Het is gemakkelijk om een alternatief uiterlijk toe te voegen aan de iPhone.
VERWANT:7 manieren om de overstap naar iOS te verhelpen werkt niet [Bewezen]
Stap 1.Start de Instellingen en tik op Face ID & toegangscode.
Stap 2.Selecteer Een alternatief uiterlijk instellen. Volg daarna de tips op het scherm om de installatie te voltooien.
Oplossing 7. Reset alle instellingen op de iPhone
Als uw Face ID lijkt te werken, maar soms blijft zeggen: verplaats de iPhone iets lager, dan kunt u alle instellingen op uw iPhone resetten. Deze methode werkt voor het oplossen van sommige problemen op de iPhone. Het verschilt van de methode om de iPhone naar de fabrieksinstellingen te resetten.
Stap 1.Ga naarInstellingen > Algemeenen scrol omlaag om te tikkeniPhone overbrengen of resetten.
Stap 2.Tik onder iPhone overzetten of resetten opOpnieuw instellenen selecteerReset alle instellingen.
Stap 3.Voer de ontgrendelingscode van de iPhone in en bevestig om alle instellingen te resetten.
Oplossing 8. iPhone fabrieksinstellingen herstellen
De laatste methode om het probleem op te lossen is door uw iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Door uw iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, kunt u een nieuwe iPhone krijgen. Daarna kunt u uw apparaat instellen en de Face ID-functie opnieuw gebruiken.
Stap 1.Start eerst deInstellingenapp en tik vervolgens opAlgemeen.
Stap 2.Scroll vervolgens naar beneden om te selectereniPhone overbrengen of resetten.
Stap 3.KraanWis alle inhoud en instellingenonderaan het scherm.
Stap 4.Kies ervoor om een back-up van uw iPhone te maken en voer de toegangscode in om het wissen te bevestigen.
Deel 4. Bonustip: de iPhone ontgrendelen zonder Face ID of toegangscode
Wat moet u doen als u uw schermtoegangscode vergeet en Face ID niet werkt? Dit overkomt veel iPhone-bezitters, maar het is geen moeilijk probleem om op te lossen. MagFone iPhone Unlocker kan je veel helpen, omdat het een uitstekend ontgrendelingshulpmiddel is voor de iPhone, iPad en iPod touch. Als u uw iPhone wilt ontgrendelen zonder Face ID en toegangscode, kan het gebruik van MagFone iPhone Unlocker een goede optie zijn.
Met behulp van MagFone iPhone Unlocker kunt u Face ID in een paar eenvoudige stappen van uw iPhone verwijderen. Daarnaast beschikt MagFone iPhone Unlocker over krachtige ontgrendelingsfuncties, zoals het omzeilen van MDM-beperkingen, het verwijderen van de Screen Time-toegangscode en het ontkoppelen van Apple ID. Als u besluit MagFone-software te gebruiken om uw iPhone te ontgrendelen, downloadt en installeert u deze op uw computer. Volg dan onderstaande stappen om aan de slag te gaan met MagFone iPhone Unlocker.
Stap 1Sluit de iPhone aan op de computer en voer MagFone uit
Begin door verbinding te maken tussen uw iPhone en computer met een USB-kabel en open vervolgens MagFone iPhone Unlocker. Hier moet u de optie iOS-scherm ontgrendelen selecteren en op de Start-knop klikken.
Stap 2Ga naar Zet iPhone in herstelmodus/DFU-modus
Nadat uw apparaat door de software is gedetecteerd, gebruikt u de tips op het scherm om uw apparaat in de herstelmodus te krijgen. Als dit niet lukt, klikt u op de link onder aan het scherm.
Stap 3Download en verifieer het firmwarepakket voor de iPhone
Begin met het controleren van de apparaatinformatie die op het scherm wordt weergegeven. Zorg ervoor dat de informatie correct is en selecteer vervolgens de iOS-versie. En klik op de knop Downloaden.
Stap 4Ontgrendel de iPhone zonder Face ID en wachtwoord
Ten slotte kunt u, na het downloaden en verifiëren van het firmwarepakket, op de knop Ontgrendelen klikken om uw iPhone te ontgrendelen zonder Face ID en toegangscode.
Deel 5. Conclusie
Face ID werkt niet kan lastig zijn, maar met de juiste stappen kun je eenvoudig het probleem oplossen dat Face ID niet werkt, door de iPhone iets lager te plaatsen. Van het aanpassen van de positie van uw telefoon tot het updaten van iOS: met deze tips zou uw Face ID binnen de kortste keren weer in actie moeten zijn. Als u het probleem nog steeds niet kunt oplossen, kunt u contact opnemen met Apple Support voor hulp. Overigens kunt u overwegen om MagFone iPhone Unlocker te gebruiken als u uw iPhone niet kunt ontgrendelen met Face ID of toegangscode.