Het ervaren van de foutmelding ‘Paramount Plus video niet beschikbaar’ kan ongelooflijk frustrerend zijn, vooral als je klaar bent om in een nieuwe serie of film te duiken. Nadat ik dit probleem zelf ben tegengekomen en verschillende oplossingen heb onderzocht, heb ik een uitgebreide handleiding samengesteld om u te helpen het probleem effectief op te lossen en op te lossen.
Laten we deze oplossingen stap voor stap verkennen!
Om eerlijk te zijn, kan het zijn dat je om verschillende redenen de foutmelding “Sorry, deze video is momenteel niet beschikbaar” op Paramount+ ziet, waaronder:
- Internetverbinding: Een trage of onstabiele internetverbinding is vaak de voornaamste reden voor afspeelproblemen.
- Apparaatcompatibiliteit: Niet alle apparaten zijn volledig compatibel met streamingdiensten, vooral als ze verouderd zijn.
- App-problemen: Bugs in de app kunnen tijdens het streamen tot onverwachte fouten leiden.
- Beschikbaarheid van inhoud: Sommige inhoud is mogelijk alleen toegankelijk via specifieke platforms, zoals het Paramount Plus-kanaal op Amazon.
25 oplossingen om het probleem met het niet beschikbaar zijn van Paramount Plus Video op te lossen
Nu u enkele mogelijke oorzaken heeft gezien, gaan we aan de slag om het probleem op te lossen en uw inhoud weer beschikbaar te maken op Paramount+. Weet je niet waar je moet beginnen? Geen zorgen, ik zal ze één voor één met je doornemen.
1. Start Paramount Plus opnieuw
Soms kan een eenvoudige herstart kleine problemen oplossen. Dus dit is wat u eerst moet doen: de app geforceerd volledig afsluiten en vervolgens opnieuw openen. Met dit proces worden tijdelijke gegevens gewist die mogelijk problemen veroorzaken. Een herinstallatie verdient ook uw poging.
2. Controleer op servicestoringen
Af en toe kan Paramount Plus last hebben van storingen die de streaming beïnvloeden. Op dit moment moet u de serverstatus van Paramount plus controleren en de reden bevestigen. Ga rechtstreeks naar de Paramount Plus-statuspagina, een externe service zoals Downdetector, om te zien of hun server niet beschikbaar is. Of u kunt onmiddellijk op sociale media kijken of er aankondigingen zijn over serviceonderbrekingen.
3. Controleer uw internetverbinding als Paramount Plus Video niet beschikbaar is
Soms is uw Paramount Plus-video niet meer beschikbaar, simpelweg omdat uw internetverbinding niet stabiel is en niet geschikt voor streaming. U kunt dus beter een snelheidstest uitvoeren om er zeker van te zijn dat uw verbinding sterk genoeg is (minimaal 5 Mbps voor HD-streaming), een andere app proberen en kijken of deze verbonden is, en indien nodig uw router opnieuw opstarten.
4. Update de Paramount Plus-app naar de nieuwste versie
Het uitvoeren van een verouderde versie van de Paramount Plus-app kan tot compatibiliteitsproblemen leiden. Als dit het geval is, waarom u Paramount Plus ziet zeggen: sorry, deze video is momenteel niet beschikbaar, moet u de app store van uw apparaat controleren op updates en eventuele beschikbare updates voor Paramount Plus installeren.
5. Wis cache en gegevens
Af en toe kunnen beschadigde cachegegevens afspeelproblemen veroorzaken.
Hier leest u hoe u de cache op Paramount Plus op uw streamingapparaat kunt wissen:
- Druk op de Home-knop op uw afstandsbediening.
- Ga naar Instellingen > Apps > Systeemapps
- Selecteer Paramount en open het menu.
- Selecteer Cache wissen > OK
Dit proces verschilt per apparaat, maar is meestal te vinden onder de app-beheerinstellingen.
6. Schakel advertentieblokkers en extensies uit
Een ander geval waarbij Paramount Plus-video niet beschikbaar is, is wanneer u een browser op een desktop of mobiel apparaat gebruikt. Onder deze omstandigheden kunnen advertentieblokkers of bepaalde extensies de videoweergave van Paramount Plus verstoren.
Door tijdelijk advertentieblokkers of andere extensies uit te schakelen die conflicten met Paramount Plus kunnen veroorzaken, kunt u het probleem met de onbeschikbare Paramount Plus-video gemakkelijk oplossen.
Hier neem ik Google Chrome als voorbeeld, maar het is ook vergelijkbaar voor de meeste andere browsers.
Meer lezen:7 oplossingen voor Paramount Plus foutcode 3005
- Zoek en klik in de rechterbovenhoek van uw Chrome-browser op de drie verticale stippen om het Chrome-menu te openen
- Selecteer Meer tools en vervolgens Extensies
- Zoek de advertentieblokkeringsextensie die u wilt uitschakelen en zet de schakelaar ernaast
- Bevestig uw actie door “Uitschakelen” “Verwijderen” of een vergelijkbare optie te selecteren.
7. Controleer problemen met uw browser
Als je geen advertentieblokkering of nieuwe extensie hebt geïnstalleerd, probeer dan deze tips:
- Zorg ervoor dat uw browsers up-to-date zijn en volg de instructies voor het updaten naar de nieuwste versie.
- Zorg ervoor dat uw browsers worden ondersteund om Paramount+ te streamen, aangezien Paramount+ officieel alleen streaming ondersteunt met Google Chrome op Windows 8 & 10 en Mac OS X 10.9+; Mozilla Firefox op Windows 8 & 10, Mac OS X 10.9+; Safari op Mac OS X 10.10+; Microsoft Edge met minimale ondersteuning – v14 op Windows 10+; en Safari voor iOS 15+ en Chrome voor Android 5+.
- Wis ook de cache, cookies en browsegeschiedenis van uw browser.
- Forceer het vernieuwen van uw browservenster door op het pictogram “herladen” naast uw webadresbalk te klikken.
- Sluit uw browser en open een nieuw browservenster.
- Probeer een andere browser (zoals Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari of Microsoft Edge).
8. Schakel FireFOx-trackingbeveiliging uit
Als u Firefox als browser gebruikt en de trackingbeveiligingsfunctie is ingeschakeld, kan dit streamingproblemen veroorzaken en kan Paramount Plus-video niet beschikbaar zijn.
- Klik op de hamburger (3 verticale lijnen) in de rechterbovenhoek van het scherm. Er verschijnt een pop-upmenu.
- Klik op “Voorkeuren” om deze pagina te openen en selecteer vervolgens “Privacy” in het menu aan de linkerkant.
- Op de pagina 'Privacy en beveiliging' deselecteert u 'Standaard' en selecteert u 'Strikt'.
9. Probeer de incognitomodus wanneer Paramount Plus Video niet beschikbaar is
Het gebruik van de incognitomodus in uw browser kan problemen helpen elimineren die worden veroorzaakt door extensies, cookies en caches. Probeer dus een nieuw incognitovenster in uw browser te openen en probeer opnieuw toegang te krijgen tot Paramount Plus.
10. Schakel tussen apparaten of browsers
Als je problemen ondervindt op het ene apparaat, probeer dan een ander apparaat.
- Ander apparaat: Als u een smart-tv gebruikt, probeer dan Paramount Plus op uw smartphone of tablet te openen.
- Andere browser: Als u Chrome gebruikt, schakelt u over naar Firefox of Edge om te zien of daarmee het probleem is opgelost.
11. Uitloggen en weer inloggen
Het vernieuwen van uw inlogsessie kan soms toegangsproblemen oplossen. Ga gewoon naar de instellingen in de Paramount Plus-app, log uit bij uw account en log vervolgens weer in om te zien of er een verschil is.
12. Maak opnieuw verbinding met uw internet als Paramount Plus Video niet beschikbaar is
Soms kan het opnieuw verbinden met uw internet verbindingsproblemen oplossen. Probeer dus uw apparaat los te koppelen van wifi, wacht een paar seconden en maak vervolgens opnieuw verbinding.
13. Gebruik Ethernet in plaats van Wi-Fi
Voor een stabielere verbinding kunt u overwegen een Ethernet-kabel te gebruiken in plaats van te vertrouwen op Wi-Fi. Sluit uw apparaat rechtstreeks aan op de router met behulp van een Ethernet-kabel voor verbeterde stabiliteit.
14. Gebruik een VPN om uw locatie te wijzigen
Als u regiospecifieke beperkingen tegenkomt (zoals "Oeps! Deze video is niet beschikbaar buiten uw land" op Paramount Plus of YouTube), kan het gebruik van een gratis VPN zoals BearVPN om uw streaminglocatie te wijzigen u helpen toegang te krijgen tot inhoud die anders is geblokkeerd of wanneer uw account beperkt is.
Download gewoon BearVPN vanuit uw App Store of een andere betrouwbare VPN-service, maak verbinding met een serverlocatie in een geschikte regio en probeer opnieuw toegang te krijgen tot Paramount Plus.
Misschien vind je dit ook leuk: Amazon Prime werkt niet met VPN
15. Reset uw router
Als u verbindingsproblemen blijft ondervinden, kan het resetten van uw router soms de onderliggende problemen oplossen. Koppel uw router los, wacht ongeveer 30 seconden, sluit hem vervolgens weer aan en laat hem volledig opnieuw opstarten.
16. Controleer de Paramount Plus-accountstatus
Zorg ervoor dat er geen factureringsproblemen zijn met uw account die de toegang tot inhoud kunnen beperken, vooral wanneer u de nieuwste of populaire series bekijkt, zoals seizoen 3 van FROM. Log in op uw account op de Paramount Plus-website en controleer op eventuele waarschuwingen over betalingen, abonnementsstatus en accountbeperkingen.
17. Pas de instellingen voor de videokwaliteit aan
Soms kan het verlagen van de videokwaliteit helpen als u buffer- of afspeelproblemen ondervindt. Zoek in het instellingenmenu van de Paramount Plus-app naar opties voor videokwaliteit en selecteer een lagere resolutie.
18. Update de apparaatsoftware om Paramount Plus Video niet beschikbaar te maken
Zorg ervoor dat het besturingssysteem van uw tv-apparaat up-to-date is, aangezien verouderde software compatibiliteitsproblemen kan veroorzaken. Ga naar uw apparaatinstellingen en controleer of er beschikbare systeemupdates of bugfixmeldingen zijn.
19. Controleer de firewall- en beveiligingsinstellingen
Als u een firewall of beveiligingssoftware op uw apparaat gebruikt, blokkeert deze mogelijk Paramount Plus en is Paramount Plus-video niet beschikbaar. U kunt uw firewall tijdelijk uitschakelen of Paramount Plus toevoegen aan de witte lijst met toegestane sites in uw beveiligingssoftware om te zien of deze werkt.
20. Controleer op achtergrondtoepassingen
Andere toepassingen die op de achtergrond draaien, kunnen bandbreedte verbruiken, softwareconflicten veroorzaken en de streamingprestaties beïnvloeden. Zorg er daarom voor dat je alle apps of programma's sluit die je niet nodig hebt tijdens het streamen.
Paramount Plus videostreaming met Amazon Prime Video
Als je Paramount Plus gebruikt via de kanaaloptie van Amazon Prime Video, houd dan deze punten in gedachten:
1. Verschillen in de beschikbaarheid van inhoud
Sommige films of programma's zijn mogelijk alleen beschikbaar via het Paramount Plus-kanaal van Amazon, maar niet rechtstreeks in de zelfstandige Paramount Plus-app (bijvoorbeeld 'Young Guns 2' was alleen beschikbaar op Amazon). Dus als u specifieke titels niet op één platform kunt vinden, vink dan beide services aan, aangezien sommige inhoud exclusief voor beide opties kan zijn.
2. Abonnementsvoordelen maken Paramount Plus Video niet beschikbaar
Als u zich rechtstreeks via Paramount Plus abonneert, krijgt u mogelijk toegang tot meer inhoud, waaronder Showtime-programmering, vergeleken met wat beschikbaar is via Amazon, en kan Paramount Plus-video op Amazon Prime niet beschikbaar zijn. Als u regelmatig van Showtime-inhoud geniet, overweeg dan om u rechtstreeks via Paramount te abonneren.
3. Verschillen in streamingervaring
Veel gebruikers hebben minder problemen gemeld bij het streamen via Prime Video vergeleken met de zelfstandige Paramount Plus-app. Wanneer u consistente problemen ondervindt met het ene platform, kan het proberen van een ander platform de prestaties verbeteren.
Conclusie
Door deze uitgebreide oplossingen te volgen voor het oplossen van fouten met ‘Paramount Plus video niet beschikbaar’ en de overwegingen bij het gebruik van Paramount+ via de kanaaloptie van Amazon Prime Video, zou u goed toegerust moeten zijn om eventuele streamingproblemen effectief aan te pakken. Van eenvoudige oplossingen zoals het opnieuw opstarten van de app tot meer technische oplossingen zoals het wijzigen van uw streaminglocatie met BearVPN, er zijn talloze methoden beschikbaar om uw streamingervaring te verbeteren. Als de problemen aanhouden nadat u al deze oplossingen heeft geprobeerd, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ondersteuning van Paramount Plus voor verdere hulp.