שגיאה של Microsoft Teams657rxהיא שגיאה שהטרידה משתמשים באפליקציות Microsoft 365 כמו Teams, Outlook, OneDrive וכו'. היא גם מציגה את הודעת השגיאה "משהו השתבש. [657rx]". שגיאה זו קשורה לכשל בסנכרון או לכניסה תוך כדי שימוש ביישומים אלו. הגורמים האחרים שגורמים לשגיאה זו יכולים לכלול רישום מכשיר שגוי, אימות לא תואם של האסימון, אישורים לא תואמים וכו'.
מדוע שגיאת Microsoft Teams 657rx מתרחשת ב-Windows?
הנה כמה סיבות מדוע שגיאה 657rx Outlook מתרחשת.
1. האמון במכשיר/חשבון נשבר
יכולות להיות שגיאות כניסה שעלולות להתרחש אם שינית חומרה, כמו לוח האם, או שינית את הגדרות ה-BIOS/TPM. זה קורה מכיוון ש-Windows עשוי לא לסמוך על המחשב עם חומרה או הגדרות שהשתנו. השגיאה 657rx מופעלת ב- Azure AD.
2. אישורים פגומים או אסימונים במטמון
אם שמרת את נתוני ההתחברות ב-Windows Credential Manager או במטמון האפליקציה של Teams, Outlook, OneAuth וכו', יש סיכוי שהנתונים האלה מיושנים או פגומים. לאחר התקנת Office מחדש, ייתכן שתקבל את השגיאה מכיוון שהאפליקציה של Microsoft מנסה להשתמש באישורים ישנים.
3. חסימת VPN/פרוקסי או רשת
חלק מהמשתמשים התלוננו על קבלת שגיאה זו בעת שימוש בשרת VPN או Proxy ומנסים להתחבר ל-Teams או לאפליקציות משרדיות אחרות.
רשמנו את כל התיקונים הטובים ביותר האפשריים לפתרון שגיאה 657rx ב-Windows 11 ו-10. שגיאה זו מתרחשת לאחר שגיאת כניסה או אימות, הנראית לעתים קרובות לאחר שינויים בחומרה, שדרוגי מערכת ההפעלה או אישורים פגומים.
תיקון 1 - נתק וחבר מחדש את חשבון העבודה/בית הספר שלך
השיטה הפשוטה ביותר להיפטר משגיאת Teams 657rx היא לצאת ולהיכנס.
1. עבור אל הגדרות ← חשבונות ← גישה לעבודה או לבית הספר
2. בחר את החשבון שלך ולחץ על נתק.
3. הפעל מחדש את המחשב.
4. חזור ולחץ על התחבר, ואז היכנס שוב - כאשר תתבקש, בחר "לא, היכנס לאפליקציה זו בלבד".
משתמשים רבים מדווחים שזה פתר את הבעיה, במיוחד לאחר החלפת BIOS או חומרה.
תיקון 2 - נקה אישורים מאוחסנים במטמון
פעמים רבות, האישורים המאוחסנים עלולים להיפגם ולגרום לשגיאה זו כאשר מנסים להיכנס ל-Teams ולאפליקציות אחרות. הנה מה שאתה צריך לעשות.
1. לחץ על כפתור Windows, הקלד Credential Manager ולחץ על התוצאה הרלוונטית באותו שם.
2. תחת אישורי Windows, הסר כל פריט הקשור ל-Microsoft, Teams או Office.
3. הפעל מחדש את המחשב והתחבר מחדש.
תיקון 3 - מחק קבצי מטמון של Teams
ידוע כי הצטברות קבצי זמני גורמת לבעיות רבות. קבצים אלה עשויים להיות שימושיים כאשר הם נוצרים לזמן מסוים. עם זאת, קבצים אלה מאוחסנים ומוחלפים, מה שגורם להם להיות פגומים ועלולים ליצור שגיאות. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לנקות את זמני הטמפ'.
1. הקש Win + R, הקלד %appdata%MicrosoftTeams ומחק את כל הקבצים/תיקיות
2. חזור על הפעולה עם %localappdata%MicrosoftTeams
3. הפעל מחדש את המחשב והפעל מחדש את Teams
בונוס - השתמש במייעול המערכת המתקדם כדי למחוק קבצים זמניים
אפשר לייעל את המחשב האישי ולהיפטר מכל הקבצים הזמניים ב-3 עד 4 קליקים. השתמש באפליקציית Advanced System Optimizer כדי לעשות זאת במקום לפתוח ידנית כל תיקיה ולמחוק קבצים זמניים באופן ידני.
1. הורד והתקן את כלי מיטוב המערכת המתקדם.
2. הפעל את האפליקציה ולחץ על כפתור התחל Smart PC Care.
3. תן לסריקה להשלים, ולאחר מכן לחץ על כפתור האופטימיזציה כדי להיפטר מהקבצים הזמניים ולבצע אופטימיזציה של המחשב שלך.
תיקון 4 - הסר את מטמון הפלאגין של AAD Broker
כמה מומחים מציעים לתקן בעיות של סוכן אימות. להלן השלבים -
1. פתח את תיבת הדו-שיח 'הפעלה' (Win + R), הדבק %localappdata%PackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy
2. מחק את כל מה שבתיקיה זו.
3. הפעל מחדש את Teams ונסה להיכנס שוב.
תיקון 5 - הפעל את OLicenseCleanup.vbs (אם אתה משתמש ב-Microsoft 365)
1. אפס את הפעלת ההפעלה של Microsoft 365.
2. הורד והפעל את OLicenseCleanup.vbs כמנהל מערכת.
3. ההנחיות הרשמיות של Microsoft לאיפוס מצב ההפעלה של Office.
4. הפעל מחדש והיכנס שוב באמצעות Teams או Outlook.
תיקון 6 - בדוק הגדרות רשת, VPN או פרוקסי
אף על פי שהוא נדיר, נצפה ששימוש ב-VPN, בשרתי Proxy או בחוקי חומת אש קפדניים עלול להפריע לאימות ולגרום לשגיאה 657rx של Microsoft Teams. אנו ממליצים לנתק את שרת ה-VPN או ה-Proxy ולאחר מכן לנסות שוב.
1. הקש Win + I כדי לפתוח את ההגדרות ולחץ על רשת ואינטרנט.
2. לאחר מכן, בחר VPN בחלונית השמאלית.
3. אתר את חיבור ה-VPN ובחר נתק.
4. בהגדרות ← רשת ואינטרנט ← פרוקסי, השבת את שרת ה-proxy אם מופעל.
תיקון 7 - עדכן צוותים ו-Windows
מיקרוסופט מספקת עדכונים שוטפים לכל משתמשיה. עדכונים אלה כוללים תיקוני באגים, עדכוני תוכנה ותיקונים אחרים. להלן השלבים לעדכון Windows ו-Teams.
עדכן את Windows
1. הקש Win + I כדי לפתוח את תיבת ההגדרות של Windows.
מומלץ לקרוא:לא ניתן לתזמן אירוע ב-Microsoft Teams Fix
2. לחץ על הכרטיסייה Windows Updates בחלונית השמאלית.
3. בחלק הימני, לחץ על כפתור בדוק אם יש עדכונים.
4. המתן עד ש-Windows יתחבר לשרת של Microsoft ותוריד/תתקין עבורך עדכונים.
5. לאחר השלמת תהליך העדכון, לחץ על כפתור בדוק עדכונים מספר פעמים כדי לבדוק אם לא בוצעו עדכונים ממתינים בסיבוב הראשון.
6. לאחר מכן, לחץ על אפשרויות מתקדמות ולאחר מכן על עדכונים אופציונליים.
7. בחר את כל העדכונים המוצגים כאן ולחץ על כפתור הורד והתקן.
8. המתן לסיום כל העדכונים והפעל מחדש את המחשב.
עדכן צוותים
1. הפעל את אפליקציית Teams.
2. לחץ על תמונת הפרופיל וחפש בדוק אם יש עדכונים.
3. לחץ עליו ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב לאחר השלמת התהליך.
4. לחלופין, תוכל גם לפתוח את חנות Windows, Access Library, ולעדכן את אפליקציית Teams משם.
תיקון 8 - התקן מחדש את Microsoft Teams
אם השגיאה נמשכת, התקנה מחדש של Teams יכולה לתקן קבצי התקנה פגומים.
1. הסר את התקנת Teams באמצעותהגדרות > אפליקציות.
2. כמו כן, מחק שוב את תיקיית המטמון של Teams.
3. הורד והתקן את הגרסה העדכנית ביותר מהאתר הרשמי.
תיקון 9 - תקן או אפס את אפליקציית Microsoft Teams
1. עבור אלהגדרות > אפליקציות > אפליקציות מותקנות.
2. מצאצוותי מיקרוסופט> לחץאפשרויות מתקדמות.
3. לחץלְתַקֵן. אם זה לא עובד, לחץאִתחוּל.
תיקון 10 - הפעל את בודק קבצי המערכת & DISM
קבצי מערכת פגומים יכולים לעתים קרובות לגרום לשגיאות עדכון. אתה יכול להשתמש בכלי System File Checker (SFC) ובכלי Deployment Imaging Service and Management (DISM) כדי לתקן קבצים אלה. הנה מה שאתה צריך לעשות -
1. הקש Win + S כדי לפתוח את שורת החיפוש.
2. הקלד cmd או שורת פקודה.
3. לחץ לחיצה ימנית על שורת הפקודה בתוצאות החיפוש ובחר הפעל כמנהל.
4. אם תתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש (UAC), לחץ על כן.
5. בחלון שורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה:
sfc /scannow
6. הקש Enter כדי לבצע את הפקודה.
7. בודק קבצי המערכת יתחיל לסרוק את המערכת שלך לאיתור קבצים פגומים או חסרים.
8. המתן עד לסיום הסריקה. הכלי ינסה לתקן אוטומטית כל בעיה שהוא מוצא.
9. הפעל מחדש את המחשב כדי להבטיח שהשינויים שבוצעו ייכנסו לתוקף.
לאחר השלמת סריקת SFC, הפעל את DISM כדי לתקן בעיות בתמונת המערכת:
1. פתח את שורת הפקודה כמנהל
2. אם תתבקש על ידי בקרת חשבון משתמש (UAC), לחץ על כן.
3. בחלון שורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. הקש Enter כדי לבצע את הפקודה.
5. תראה מידע על התקדמות על המסך כאשר DISM פועל לתיקון תמונת המערכת.
6. הפעל מחדש את המחשב כדי להחיל שינויים כלשהם.
תיקון 11 - התקן צוותים בחשבון משתמש חדש
כמה מומחים מציעים ליצור חשבון מקומי חדש במערכת ההפעלה Windows ולהתקין את Teams כדי לבדוק אם זה עובד כשורה בסביבה חדשה. להלן השלבים -
1. כדי לפתוח את אפליקציית ההגדרות ב-Windows 11, הקש על קיצור המקשים של Windows + I.
2. עבור לסרגל הצד השמאלי ובחר "חשבונות," ואז "משפחה ומשתמשים אחרים" בחלונית הימנית.
3. לאחר מכן, תחת "משתמשים אחרים", לחץ על האפשרות "הוסף חשבון".
4. כדי ליצור חשבון מקומי, בחר "אין לי פרטי הכניסה של האדם הזה" מהחלון הקופץ שנפתח.
5. בחר "הוסף משתמש ללא חשבון Microsoft" מהתפריט הנפתח.
6. לחץ על "הבא" לאחר הזנת השם והסיסמה של החשבון המקומי החדש. זה כל מה שיש בזה. במחשב Windows שלך, יצרת בהצלחה חשבון מקומי חדש.
7. כעת תוכל לעבור למשתמש המקומי החדש ב-Windows 11 ישירות מתפריט התחל.
8. הפעל את Microsoft Store והתקן את אפליקציית Teams.
תיקון 12 - השתמש בגרסת האינטרנט כדרך לעקיפת הבעיה
אם אפליקציית שולחן העבודה עדיין נכשלת, נסה לעקיפת הבעיה לעת עתה.
1. כניסה דרך הדפדפן ב-[teams.microsoft.com] באמצעות מצב גלישה בסתר/פרטי.
2. ניקוי קובצי Cookie/מטמון בדפדפן או החלפת דפדפן לחלוטין
מַסְקָנָה
אנו מקווים שהבנת מהי Microsoft Teams Error 657rx ב-Windows 11/10 וכיצד לתקן שגיאה זו באמצעות הטיפים והטריקים שהוזכרו לעיל. שתף את המחשבות והשאלות שלך בקטע ההערות למטה.
מומלץ:כיצד לתקן עותק זה של Windows אינו מקורי 7600/7601?