Se sei un fan dei podcast come "Distractible" su Spotify, potresti aver provato la frustrazione di provare a guardare un video solo per ritrovarti con uno schermo vuoto o solo con la copertina del podcast. Questo errore di riproduzione di Spotify potrebbe essere "Qualcosa è andato storto", "Riproduzione non riuscita. Non siamo in grado di riprodurlo nella posizione corrente". o un messaggio pop-up diretto che dice "Siamo spiacenti, non siamo in grado di riprodurre questo contenuto". Non sei l'unico a riscontrare il problema del video Spotify non funzionante! Molti utenti hanno riscontrato questo problema e può essere particolarmente fastidioso quando non vedi l’ora di vedere gli host in azione.
Questo post fornisce una guida completa per la risoluzione dei problemi di riproduzione video di Spotify. Quindi, se hai problemi con i video di Spotify che non funzionano? Seguilo passo dopo passo e goditi di nuovo lo streaming.
Passaggio 1: controlla la connessione Internet se il video Spotify non funziona
1.1 Connessione lenta o instabile
Prima di immergerti in soluzioni più complesse, inizia assicurandoti che la tua connessione Internet sia all'altezza. Una connessione stabile è essenziale per lo streaming video senza problemi.
- Controlla velocità: utilizza strumenti come Speedtest per controllare la velocità di Internet o avviare altre piattaforme di streaming per vedere se c'è un errore di riproduzione.
- Riavvia il router: scollega il router, attendi 30 secondi e ricollegalo.
- Avvicinati: se utilizzi il WiFi, avvicinati al router per un segnale più forte.
1.2 Le restrizioni di rete rendono il video Spotify non funzionante
A volte, la rete su cui ti trovi potrebbe essere la colpevole, soprattutto se si tratta di una rete pubblica o di lavoro con restrizioni sui servizi di streaming.
Saperne di più:Come eseguire il mirroring di Android su Windows 11 [Una semplice guida passo passo]
- Cambia rete: prova a connetterti a una rete WiFi diversa.
- Utilizza dati mobili: passa ai dati mobili se disponibili.
Passaggio 2: controlla l'app Spotify
2.1 Aggiorna l'app se obsoleta
Un'app obsoleta può causare numerosi problemi, incluso il mancato funzionamento del video Spotify e molti altri problemi di riproduzione video. Assicuriamoci che la tua app Spotify sia aggiornata. Vai semplicemente all'app store del tuo dispositivo e aggiorna Spotify.
2.2 Risoluzione dei problemi relativi ai problemi dell'app
Anche con la versione più recente possono verificarsi dei problemi. Il riavvio o la reinstallazione dell'app spesso possono risolvere questi problemi.
- Riavvia app: puoi provare a chiudere e riaprire Spotify per vedere se il tuo video si carica correttamente questa volta.
- Reinstalla l'app: disinstalla Spotify e reinstallalo dall'app store può facilmente risolvere i problemi dei video Spotify che non funzionano causati da problemi del software.
Passaggio 3: garantire la compatibilità del dispositivo
3.1 Spazio di archiviazione insufficiente rende il video Spotify non funzionante
La mancanza di spazio di archiviazione può ostacolare le prestazioni dell'app, inclusa la riproduzione video. Assicurati che il tuo dispositivo abbia abbastanza spazio libero.
- Libera spazio: elimina file e app non necessari, soprattutto se ricevi una notifica dal sistema del tuo dispositivo che indica che lo spazio di archiviazione è esaurito.
- Cancella cache: vai alle impostazioni e svuota la cache di Spotify.
3.2 Compatibilità dei dispositivi
Assicurati che il tuo dispositivo sia in grado di eseguire l'ultima versione di Spotify e supporti la riproduzione video.
- Verifica i requisiti: assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con i requisiti del dispositivo Spotify.
- Aggiorna sistema operativo: assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato in modo che possa funzionare con l'ultima versione di Spotify.
Passaggio 4: risolvi i conflitti software quando il video Spotify non funziona
4.1 Problemi del sistema operativo
Un sistema operativo obsoleto può causare problemi di compatibilità con l'app Spotify. Assicuriamoci che il tuo sistema operativo sia aggiornato. Assicurati che il sistema operativo del tuo dispositivo sia la versione più recente se carichi questo video direttamente nell'app sui tuoi dispositivi portatili.
4.2 App in background
Le app in background possono consumare risorse e interferire con le prestazioni di Spotify. Pertanto, quando riscontri errori di riproduzione di Spotify, puoi provare a chiudere le app in background non necessarie e vedere se c'è qualche differenza.
Passaggio 5: verifica l'account e l'abbonamento
5.1 Piano di abbonamento
Non tutti i piani di abbonamento supportano i contenuti video. Controlla se il tuo piano include questa funzionalità e assicurati che il tuo abbonamento includa contenuti video.
5.2 Controlla le impostazioni dell'account se il video Spotify non funziona
Le impostazioni dell'account a volte potrebbero limitare la riproduzione dei video. Assicurati che nessuna impostazione blocchi la riproduzione del video. Ecco alcune cose che puoi controllare per assicurarti che nessuna impostazione blocchi la riproduzione del video su Spotify:
- Risparmio dati: vai alle impostazioni dell'app Spotify, quindi Risparmio dati e disattiva Salva dati.
- Risparmio batteria: verifica che il risparmio batteria sia disabilitato per l'app Spotify nelle impostazioni dell'app del telefono.
- Podcast video: in Podcast video, imposta Solo streaming audio su On, esci e chiudi l'app, accedi nuovamente a Spotify e disabilita questa impostazione.
- Plug-in Widevine: se viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla riproduzione di contenuti protetti, potrebbe essere necessario abilitare il plug-in Widevine o scaricare un pacchetto multimediale.
- Video di sfondo su tela: per disattivare i video di sfondo su tela, vai al menu Impostazioni, seleziona Riproduzione e disattiva l'interruttore accanto a Tela.
Passaggio 6: regola le impostazioni se il video Spotify non funziona
6.1 Impostazioni dell'app
Potrebbe essere necessario modificare le impostazioni di Spotify per abilitare la riproduzione video. Per abilitare la riproduzione video in Spotify, puoi configurare le impostazioni nell'app per garantire che la riproduzione video funzioni come previsto:
- Apri le Impostazioni dell'app facendo clic sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Per gli utenti iOS, vai alla sezione Server dati e disattiva le impostazioni Scarica solo audio e Streaming solo audio in Podcast video
- Per gli utenti Android, vai alla sezione Server dati e disattiva Scarica solo audio e Streaming solo audio
6.2 Impostazioni del dispositivo
Come accennato in precedenza, le impostazioni di risparmio energetico del tuo dispositivo potrebbero limitare le attività in background, inclusa la riproduzione video. In questa condizione, è necessario disattivare la modalità di risparmio batteria o aggiungere Spotify per consentire alle app di risolvere questo tipo di problemi di riproduzione di Spotify.
Passaggio 7: svuota cache e dati
7.1 Il video Spotify non funziona a causa di cache/dati danneggiati
La cache o i dati danneggiati possono causare vari problemi di riproduzione. Cancellarli potrebbe essere d'aiuto. Basta andare alle impostazioni e svuotare la cache e i dati di Spotify per eseguire nuovamente il video.
Passaggio 8: modifica le restrizioni sulla posizione e sulla regione dell'indirizzo
8.1 Disponibilità dei contenuti
La disponibilità dei contenuti può variare in base alla regione a causa delle restrizioni di licenza, per le quali in genere viene visualizzato il messaggio "Riproduzione non riuscita. Non siamo in grado di riprodurlo nella posizione corrente" o qualcosa di simile. L'utilizzo di una VPN gratuita come BearVPN per modificare la tua posizione può aiutarti ad accedere a contenuti limitati, il che funziona anche se sei uno studente che desidera sbloccare i contenuti Spotify dalla scuola.
- Installa BearVPN sul tuo dispositivo e registrati in modo da poter cambiare la tua posizione gratuitamente selezionando una posizione del server diversa.
- Riavvia l'app Spotify e aggiorna la tua posizione nel profilo del tuo account.
- Ricarica il video e vedi se riesci ad accedere a questo contenuto limitato.
Passaggio 9: risoluzione dei problemi tecnici
9.1 Problemi del server
A volte, il problema potrebbe riguardare Spotify a causa di problemi del server. Utilizza siti come DownDetector per verificare lo stato di Spotify. Se questo è causato dal lato Spotify, tutto ciò che puoi fare è aspettare finché non lo risolvono o accedervi da una posizione Spotify diversa utilizzando la VPN.
9.2 I bug dell'app causano il mancato funzionamento del video Spotify
Occasionalmente, i bug nell'app possono causare problemi di riproduzione. Se le soluzioni di cui sopra non possono essere d'aiuto, potresti voler segnalare bug al supporto di Spotify per ricevere assistenza.
Passaggio 10: ottimizza rete e connessioni
10.1 Connettiti con la rete WiFi se il video Spotify non funziona
I problemi con la tua rete WiFi possono influire sullo streaming video. Alcuni utenti hanno scoperto che i video vengono riprodotti solo quando sono connessi al WiFi (a meno che non li abbiano scaricati. Inoltre, i video non verrebbero scaricati se non sono tramite Wi-Fi). Anche se strano ma merita sicuramente una prova!
10.2 Connessione Bluetooth
I dispositivi Bluetooth potrebbero interferire con le prestazioni dell'app. A volte, se il tuo dispositivo rileva che sei connesso a un'auto tramite Bluetooth, il video non verrà riprodotto perché deve garantire la tua sicurezza durante la guida. In questo caso, magari disconnettiti dall'auto o guardalo più tardi utilizzando il tuo dispositivo mobile quando non stai guidando.
Conclusione
Seguendo questi passaggi, puoi identificare e risolvere i problemi comuni che causano problemi di mancato funzionamento dei video Spotify. Se il problema persiste, contattare il supporto Spotify per ulteriore assistenza è sempre una buona opzione. Goditi la riproduzione video senza interruzioni su Spotify e buon streaming!