Sei stanco di incontrare il temuto messaggio "Errore durante l'acquisto" mentre provi ad acquistare Robux su Roblox? Non sei solo. Molti utenti iPhone e Android affrontano questo problema e può essere piuttosto frustrante quando sei ansioso di effettuare un acquisto e migliorare la tua esperienza di gioco. Ma non preoccuparti, poiché ti offriamo la nostra guida completa che ti aiuterà a risolvere questo problema una volta per tutte. Che tu sia un veterano Roblox esperto o un nuovo arrivato che esplora il vasto universo Roblox, questo tutorial ti aiuterà ad acquistare Robux senza problemi sia su iPhone che su dispositivi Android. Quindi, allacciati le cinture e preparati a tuffarti nel mondo di Roblox senza intoppi nell'acquisto!
Verifica il tuo indirizzo email o numero di telefono
Riscontrare un errore di acquisto Robux sul tuo dispositivo mobile può essere frustrante, ma una soluzione semplice è confermare che il tuo indirizzo email o numero di telefono sia verificato sul tuo account.
Avvia l'app Roblox e accedi alle impostazioni del tuo account toccando l'icona del menu situata in basso a destra dello schermo. Nelle impostazioni, seleziona "Informazioni sull'account".
A questo punto, ricontrolla che il tuo indirizzo email o numero di telefono sia aggiunto e verificato. Completare questo processo di verifica è essenziale per acquistare con successo Robux sul tuo account.
Impostazioni delle informazioni sull'account Roblox
Verifica il tuo metodo di pagamento
Se l'errore di acquisto persiste, prenditi un momento per ricontrollare il tuo metodo di pagamento sul tuo dispositivo mobile. Tieni presente che l'utilizzo della versione desktop di Roblox potrebbe essere un'opzione migliore per acquistare Robux, poiché fornisce una più ampia varietà di opzioni di pagamento e livelli di prezzo.
Per gli utenti iPhone e iPad, vai alle impostazioni del tuo dispositivo. Tocca il nome del tuo ID Apple e seleziona "Pagamento e spedizione".
Questo passaggio ti consente di gestire i tuoi metodi di pagamento. Rimuovi il tuo metodo di pagamento esistente e aggiungilo nuovamente per garantirne il corretto funzionamento.
Impostazioni iPhone > ID Apple > Pagamento e spedizione
Verifica lo stato del server Roblox
Se il problema persiste, potrebbe essere dovuto a un problema di connessione con il server Roblox. Apri il tuo browser preferito e vai sustatus.roblox.comper verificare lo stato del server Roblox. In questa pagina verificare che tutti i server funzionino correttamente. Puoi anche rivedere gli incidenti attuali e precedenti relativi ai server Roblox.
Stato del server Roblox (Chrome)
Se i server sembrano operativi, ricontrolla che la connessione di rete sia stabile e disattiva la VPN se ne hai una abilitata.
Impostazioni dell'iPhone > VPN
Assicurati che l'ora del dispositivo sia impostata automaticamente
È fondamentale verificare che le impostazioni di data e ora del tuo dispositivo siano accurate. Passa alle impostazioni "Generali" del tuo dispositivo e seleziona "Data e ora". Attiva la funzione "Imposta automaticamente", che aiuta a prevenire errori di acquisto derivanti da impostazioni errate di data e ora.
Impostazioni iPhone > Generali > Data e ora
Riscatta Robux con una carta Roblox
Infine, verifica che il metodo di pagamento scelto disponga di fondi sufficienti. Come soluzione alternativa, considera l'acquisto di una carta Roblox da un negozio vicino o da una piattaforma online. Ciò ti consente di acquisire Robux senza collegare un metodo di pagamento al tuo account. Tuttavia, potresti comunque dover verificare il tuo indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo account.
Altre letture:Roblox – Si è verificato un errore durante l'autenticazione su PC – Soluzione semplice
Acquista Robux per il tuo account Roblox
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Perché visualizzo il messaggio "Errore durante l'acquisto" mentre provo ad acquistare Robux sul mio iPhone o dispositivo Android?
Questo problema potrebbe derivare da un indirizzo e-mail o un numero di telefono non verificato, da un problema con il metodo di pagamento, dallo stato del server Roblox, da impostazioni errate dell'ora del dispositivo o da fondi insufficienti nel metodo di pagamento.
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Come posso verificare il mio indirizzo email o numero di telefono sull'app Roblox?
Apri l'app Roblox, accedi alle impostazioni del tuo account toccando l'icona del menu, seleziona "Informazioni sull'account" e aggiungi il tuo indirizzo email o numero di telefono. Assicurati di completare il processo di verifica prima di acquistare Robux.
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Cosa devo fare se il mio metodo di pagamento causa l'errore di acquisto?
Per gli utenti iPhone e iPad, vai alle impostazioni del tuo dispositivo, seleziona il nome del tuo ID Apple e tocca "Pagamento e spedizione". Gestisci i tuoi metodi di pagamento rimuovendo quello attuale e aggiungendolo nuovamente per assicurarti che funzioni correttamente.
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Come posso verificare lo stato del server Roblox?
Visita status.roblox.com utilizzando il tuo browser preferito per verificare se tutti i server Roblox sono operativi. In questa pagina puoi anche visualizzare gli incidenti attuali e passati relativi ai server Roblox.
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Qual è un modo alternativo per acquistare Robux se riscontro ancora l'errore di acquisto?
Puoi acquistare una carta Roblox da un negozio locale o da una piattaforma online e riscattarla per Robux. Questo metodo ti consente di acquisire Robux senza collegare un metodo di pagamento al tuo account, ma potresti comunque dover verificare il tuo indirizzo email o numero di telefono.